Na een update van Windows 10 werkt mijn printer niet meer.

[Anoniem: 991885]

Afgelopen zaterdag (4-11-17) is er een grote update van Windows 10 geweeest. Nu werkt mijn printer niet meer. Hij komt niet meer op de lijst met printers voor. Ik heb de driver uit het Configuratiescherm gehaald en wil nu de printer opnieuw installeren. Dat lukt ook niet. Hij blijft steken in het schermpje 'Sluit de kabel aan'.
Ik ben naar de supportpagina van HP geweest, waar ik een driver zou kunnen downloaden. Misschien is de bijgeleverde software-cd verouderd (feburari 2016, dus dat is niet zo heel oud), maar de downloadknop is nergens te zien.
...

Ik gebruik Windows 10, 64 bits. Mijn printer is een HP 1020 laserprinter (de niet-netwerkversie)
...

Ik heb dus alle printersoftware verwijderd en probeer nu de printer opnieuw te installeren.
Ik haat Windows 10!
...

[MAX3400]

De 1020 staat gewoon op de site van HP als werkend met Windows 10. Oplossing: https://support.hp.com/bg-en/document/c01796879

En anders HP bellen? Kan me ook wel voorstellen dat een printer van 13 jaar oud ooit wel eens niet meer ondersteund gaat worden.

[freaky35]

https://support.hp.com/us...eries/439423/model/439428

Hier kan ik toch echt de driver gewoon dwonloaden

sorrie dat is windows 7
Je zou wel kunnen proberen of deze gwoon werkt in win 10

[ Voor 22% gewijzigd door freaky35 op 06-11-2017 10:24 ]

[nelizmastr]

Dat zal de 1709 update geweest zijn. Dan komt het wel eens voor dat je e.e.a. moet herinstalleren inderdaad. Probeer de Windows 7 drivers of nieuwer te installeren. HP wil ook nog wel eens drivers beschikbaar stellen via Windows Update, die kan je handmatig toevoegen. Zo heb ik een antieke PSC1200 ook weer in de lucht gekregen met W10 64

[MAX3400]

@nelizmastr 1709 is wel een aanname; spul is al bijna 3 weken geleden uitgekomen. Als @Anoniem: 991885 maar een 2Mbit lijntje heeft is elke update groot/langzaam.

[nelizmastr]

MAX3400 schreef op maandag 6 november 2017 @ 11:17:
@nelizmastr 1709 is wel een aanname; spul is al bijna 3 weken geleden uitgekomen. Als @Anoniem: 991885 maar een 2Mbit lijntje heeft is elke update groot/langzaam.

Klopt. Maar als het geen build update is, dan wordt er ook geen herconfiguratie van de hardware/drivers gedaan, dus het leek mij het meest aannemelijk

Plus, de 1703 wordt niet meer uitgerold als er een nieuwere build is als het goed is.

[nextware]

Issue zelf ook gehad met een LJ 1020 icm Windows 10 build 1709. Wat ik heb gedaan is de printer via het config.scherm verwijderd. Hierna de printer losgekoppeld en opnieuw aangesloten. Windows kwam zelf met een driver aan en de printer was binnen een minuut weer opnieuw geïnstalleerd.