Beperkt internet

[Hummertje]

Hi!

Sinds een week of twee heb ik vaker geen dan wel toegang tot het internet. Rechtsonder bij het signaal-icoon is er een geel driehoekje met uitroepteken.

Als ik de browser open dan staat er het volgende:

Er is geen inernetverbinding beschikbaar
Probeer het volgende:
-Controleer de netwerkkabels, modem en router
-Maak opnieuw verbinding met wifi
-Windows Netwerkcontrole uitvoeren

DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET

Soms werkt alles eventjes en dan valt het weer weg. Soms heb ik het wel op mobiel maar niet op laptop, en daarna net andersom. Met kabel ook geen toegang. Zelf van alles geprobeerd, ook provider meerdere malen gebeld maar geen oplossing. Iemand nog ideeën?

Alvast bedankt!

[Grandisimo]

Welke provider ?
Welke router ?
Is dit op al je apparaten, of op 1 ?

[wizai]

Hummertje schreef op donderdag 2 november 2017 @ 20:00:
Zelf van alles geprobeerd, ook provider meerdere malen gebeld maar geen oplossing. Iemand nog ideeën?

Wat heb je geprobeerd?

[Hummertje]

Provider= KPN
Router=Experiabox V8
Dit probleem op alle apparaten, met of zonder kabel en op telefoon als wifi aanstaat en dan toch geen verbinding.

Via provider is er een paar keer doorgemeten en gereset. Zij zien geen problemen. Ik heb via laptop met DNS wat geklooid maar werkt ook niet. Internet komt dan spontaan en verdwijnt weer voor uren.

We zitten met meerdere mensen op router, maar niet iedereen heeft hetzelfde probleem. Sommigen alleen op telefoon.

[Bushie]

en als je een vaste dns invult op je laptop? 8.8.8.8
en een ping naar 8.8.8.8 ? lukt dat?

[ Voor 26% gewijzigd door Bushie op 02-11-2017 20:24 ]

[wizai]

Is de V8 echt gereset of alleen herstart?
Fabrieksinstellingen al eens teruggezet?

Weet je zeker dat je alleen een V8 hebt, en niet nog een router erachter?

[Hummertje]

Bushie schreef op donderdag 2 november 2017 @ 20:22:
en als je een vaste dns invult op je laptop? 8.8.8.8

Yep, gedaan. Ook wat andere combinaties.

[Hummertje]

wizai schreef op donderdag 2 november 2017 @ 20:22:
Is de V8 echt gereset of alleen herstart?
Fabrieksinstellingen al eens teruggezet?

Weet je zeker dat je alleen een V8 hebt, en niet nog een router erachter?

Er wordt hier naast me geknikt dat er inderdaad nog een router daar nog achter zit, de V10. Maar waarom ben ik de enige die het meest last heeft? Mijn huisgenoten hebben veel minder last.

[wizai]

Dus het staat er als volgt?:

[internet] --> [V8] --> [V10] --> [lan/Wifi]

Wat is de reden daarvoor?

[Hummertje]

wizai schreef op donderdag 2 november 2017 @ 20:27:
Dus het staat er als volgt?:

[internet] --> [V8] --> [V10] --> [lan/Wifi]

Wat is de reden daarvoor?

Nee, als het goed is zou de constructie dan zijn: Internet -> v10 -> v8 -> wifi

Het is een studentenhuis, oud gebouw. Weet niet wat de reden hiervoor is.

[wizai]

Is er iemand die daar over gaat, of het beheert?
Wat gebeurt er als je de V8 er uit haalt, worden mensen dan boos?

Normaal gesproken wordt er alleen 1 modem gebruikt, het zou kunnen dat het 2e modem (de V10) alleen als Wifi Access Point gebruikt wordt...

[Hummertje]

wizai schreef op donderdag 2 november 2017 @ 21:08:
Is er iemand die daar over gaat, of het beheert?
Wat gebeurt er als je de V8 er uit haalt, worden mensen dan boos?

Normaal gesproken wordt er alleen 1 modem gebruikt, het zou kunnen dat het 2e modem (de V10) alleen als Wifi Access Point gebruikt wordt...

Ik hoopte dat ik via mijn laptop iets kon wijzigen. Dat zit er niet in hè vrees ik. Degene die hier over gaat zegt dat het aan mijn apparaten ligt.

[wizai]

Hummertje schreef op donderdag 2 november 2017 @ 21:55:
[...]


Ik hoopte dat ik via mijn laptop iets kon wijzigen. Dat zit er niet in hè vrees ik. Degene die hier over gaat zegt dat het aan mijn apparaten ligt.

Standaard zou je de ip instellingen op je laptop of pc op Automatisch hebben staan. Dus niets zelf invullen bij de ipv4 instellingen.
Als dat niet goed werkt, zal je het moeten zoeken bij de v10 en v8 combinatie denk ik.

[Jim423]

Ik denk dat je af en toe verbinding krijgt van de V8. Dan heb je internet. Soms pakt hij een andere route via de V10, deze zit natuurlijk niet aangesloten op een telefoon of glaslijn dus dan krijg je die error en is je internet weg.