Als ik bepaal of ik bij een winkel via de PW iets wil kopen kijk ik natuurlijk naar de reviews van die winkel. Helaas is het zo dat vaak meer dan 80% van de reviews alleen aangeven dat iets snel en goed aangekomen is. Dat een winkel een product goed in een doos stopt en afgeeft bij PostNL boeit mij eigenlijk niet.
Waar een winkel echt laat zien of ze goed of slecht zijn is bij de aftersales. Vandaar dat ik graag de mogelijkheid zou zien om een filter in te stellen die alleen de aftersales laat zien. Op die manier kan ik sneller bepalen of een winkel iets goed of slecht doet. Nu moet ik eerst door 30 andere reviews heen die allemaal positief zijn omdat een product aangekomen is. Dit zijn alleen reviews die niets zeggen of de winkel zijn RMA's goed op orde heeft, en juist dat laatste wil ik weten.
Waar een winkel echt laat zien of ze goed of slecht zijn is bij de aftersales. Vandaar dat ik graag de mogelijkheid zou zien om een filter in te stellen die alleen de aftersales laat zien. Op die manier kan ik sneller bepalen of een winkel iets goed of slecht doet. Nu moet ik eerst door 30 andere reviews heen die allemaal positief zijn omdat een product aangekomen is. Dit zijn alleen reviews die niets zeggen of de winkel zijn RMA's goed op orde heeft, en juist dat laatste wil ik weten.