SSD leeg na BSOD

[Janoot97]

Hallo,

Ik weet niet of ik hier bij het juiste forum zit, maar gister avond had ik last van een bluescreen. Nu heb ik hier vaker last van en is het meestal geen probleem, echter na het restarten kreeg ik het bericht dat mijn disk niet meer leesbaar was. Ik heb snel opnieuw Windows er opgezet met een bootable usb, maar toen ik vervolgens bekeek wat er op mijn C: schijf stond bleek alles weg te zijn..

Normaal kreeg ik een Windows.old map wanneer ik Windows er opnieuw opzette, maar nu is die ook nergens te vinden.

Weet iemand of er een manier is om dit toch terug te vinden? Of ben ik daadwerkelijk alles kwijt?

[Verwijderd]

"meestal geen probleem". Dat had je bij de eerste keer uit moeten zoeken....

BSOD duidt altijd op een probleem - nu zal je SSD wel corrupt zijn. Wellicht met datarecovery-tools nog iets terug te halen.

[skelleniels]

Tja als je er Windows opnieuw opzet, dan zal die wel de schijf hebben leeggehaald, los van dat heb je nog een ander probleem(of gewoon een defecte SSD die de BSOD's ook verklaart)

[PilatuS]

Sowieso alle hardware testen om te zien waar die BSOD nou door komt.

[Rik.]

Een BSOD krijg je niet zomaar.. Het was handig geweest als je dat al eerder had nagekeken maar dat is niet gebeurd en daar heb je nu dus niks meer aan.

Je disk was niet meer leesbaar en dus heb je er direct opnieuw windows opgezet? Dat is denk ik niet handig geweest, en hierdoor kan het zijn dat je alles kwijt bent. Eventueel kun je zoals eerder benoemd het nog proberen met data recovery tools, maar of dit gaat werken vraag ik mijzelf wel af..

Natuurlijk is het vervelend als je alles op je C schijf kwijt bent, maar als die data zo belangrijk was, waarom heb je dan geen backups van die data?

[CryRaven]

Ik denk dat al die data is gewist toen je Windows er opnieuw op hebt gezet.
Je hebt daarmee de SSD leeggehaald.

Je kunt proberen om nog wat te doen met gratis tools, maar ik ben bang dat dit een nare les was.

Maar ik zou wel uitzoeken wat die bsod inhield, dat duid erop dat iets niet in de haak is.

[johnkeates]

Het zou zelfs kunnen dat je SSD stuk is en je daarom een BSOD kreeg...

[Renault]

- je data vind je waarschijnlijk niet meer terug omdat je opnieuw hebt geformatteerd en daarna je data (deels) hebt overschreven met de nieuwe Windows.
Dat is vooral jammer omdat je blijkbaar nooit aan backups maken doet.
- wellicht is de SSD zelf de oorzaak voor de BSOD: meldt je SSD met zijn SMART-gegevens aan in dit topic: Check je SMART, dan weet je het zo.
- Als je nog eens een BSOD krijgt, ga dan zéker beginnen met backups maken en zoek uit waarom je BSOD's krijgt.
- je zou nu sowieso eens een uitgebreide hardwaretest kunnen laten lopen om te onderzoeken of je een hardwarefout hebt. Of zet je de PC zomaar uit en komen daar de BSOD's vandaan?

[Janoot97]

De bluescreens gaan zo al bijna een jaar door en ik heb op verschillende forums naar een oplossing gezocht (vreemd genoeg niet aan gedacht om het hier te vragen)
De fout zal inderdaad we zijn geweest dat ik er gelijk een nieuwe OS opzette.
Ik zal in een ander topic zoeken naar een oplossing van de bluescreens, want zojuist gebeurde het alweer.

[EWK]

Janoot97 schreef op woensdag 1 november 2017 @ 20:49:
De bluescreens gaan zo al bijna een jaar door en ik heb op verschillende forums naar een oplossing gezocht (vreemd genoeg niet aan gedacht om het hier te vragen)
De fout zal inderdaad we zijn geweest dat ik er gelijk een nieuwe OS opzette.
Ik zal in een ander topic zoeken naar een oplossing van de bluescreens, want zojuist gebeurde het alweer.

Wat is de foutcode?

[CryRaven]

Janoot97 schreef op woensdag 1 november 2017 @ 20:49:
De bluescreens gaan zo al bijna een jaar door en ik heb op verschillende forums naar een oplossing gezocht (vreemd genoeg niet aan gedacht om het hier te vragen)
De fout zal inderdaad we zijn geweest dat ik er gelijk een nieuwe OS opzette.
Ik zal in een ander topic zoeken naar een oplossing van de bluescreens, want zojuist gebeurde het alweer.

Vertel de foutcode maar eens, we zijn nu toch bezig

[RedHat]

Met ik geloof BlueScreenView kun je kijken waar de BSOD getriggerd wordt.

[Janoot97]

De dumpfile is blijkbaar verdwenen na een systeemupdate net. Ik weet enkel dat de foutcode NTFS.SYS was. Bij de volgende BSOD zal ik de dumpfile uploaden!

Kleine update: Blijkbaar stond een deel van mijn documenten in OneDrive, heb de twee belangrijkste projecten terug

[ Voor 28% gewijzigd door Janoot97 op 01-11-2017 23:19 ]

[Rik.]

Ik mag hopen dat je hier wel van geleerd hebt en nu echt voor alle belangrijke bestanden een backup voorziet?

[MAX3400]

Je kan allicht proberen of Recuva nog iets kan terugvinden op de disk.

[Janoot97]

Rik. schreef op donderdag 2 november 2017 @ 14:27:
Ik mag hopen dat je hier wel van geleerd hebt en nu echt voor alle belangrijke bestanden een backup voorziet?

Ja, ik backup nu alle belangrijke bestanden.

MAX3400 schreef op donderdag 2 november 2017 @ 14:28:
Je kan allicht proberen of Recuva nog iets kan terugvinden op de disk.

Bedankt, helaas niks gevonden met Recuva.

---

Ik heb hier een .dmp van BlueScreenView:

110317-5187-01.dmp 3-11-2017 12:44:03 0x00000139 00000000`00000002 ffffbe81`33953460 ffffbe81`339533b8 00000000`00000000 hiber_storahci.sys hiber_storahci.sys+44c1 x64 ntoskrnl.exe+16c580 C:\WINDOWS\Minidump\110317-5187-01.dmp 4 15 15063 89.600 3-11-2017 13:02:51

Is er nog meer info nodig?

[Umbrah]

Op het moment dat een AHCI kernel driver aan het zeiken is, dan denk ik dat het wel duideiljk is: in 9 van de 10 gevallen is het storage device waar het OS op draait defect.

Ik zal, als ik jou was, een SMART readout doen van die SSD... het kán namelijk ook een rotte S-ATA kabel zijn (vooral als er bij gerookt is willen ze nog wel eens wat tussen de contacten krijgen, die kabels zijn daarnaast ook nog eens breekbaar).

[MAX3400]

Dubbelcheck ook eens of Hibernation aan/uit staat.

https://support.microsoft...-computer-that-is-running

[Janoot97]

Umbrah schreef op vrijdag 3 november 2017 @ 14:10:
Op het moment dat een AHCI kernel driver aan het zeiken is, dan denk ik dat het wel duideiljk is: in 9 van de 10 gevallen is het storage device waar het OS op draait defect.

Ik zal, als ik jou was, een SMART readout doen van die SSD... het kán namelijk ook een rotte S-ATA kabel zijn (vooral als er bij gerookt is willen ze nog wel eens wat tussen de contacten krijgen, die kabels zijn daarnaast ook nog eens breekbaar).

Dit zal ik vanavond doen!

MAX3400 schreef op vrijdag 3 november 2017 @ 14:18:
Dubbelcheck ook eens of Hibernation aan/uit staat.

https://support.microsoft...-computer-that-is-running

Zou het aan of uit moeten staan?

[Renault]

Wij kunnen niet zeggen of jouw hibernation (slaapstand) aan of uit moet staan, dat moet je zelf bepalen, dat is een gebruikersgemak <=> energiegebruik issue.

[WP_Pj]

Aan of uit maakt niet zo gek veel uit met een SSD, als je maar niet constant je computer in hibernate zet. Een enkele keer per dag kan geen kwaad.

[Janoot97]

Renault schreef op vrijdag 3 november 2017 @ 15:18:
Wij kunnen niet zeggen of jouw hibernation (slaapstand) aan of uit moet staan, dat moet je zelf bepalen, dat is een gebruikersgemak <=> energiegebruik issue.

Ik zou zelf niet weten waarom het aan of uit moet staan, aangezien ik niet weet waarom dit een effect op de bluescreens zou hebben..

Ik heb CrystalDiskInfo geinstalleerd en heb deze resultaten er uit:


Ik heb geen flauw idee wat ik hier uit kan lezen

[Renault]

Die C7 hoort op nul te staan: het zijn communicatiefouten tussen de SSD en je moederbord. Heb je geen brakke SATA-kabel?
En de slaapstand zou je voor proef uit kunnen zetten: het scheelt ruimte op je SSD en wellicht blijven dan je Bluescreens weg. Gewoon uitproberen, het kan geen kwaad.

[_JGC_]

Download ook sowieso de laatste firmware voor dat ding, je hebt nu MU01, er is MU02 met de nodige stabiliteitsfixes. Ik heb al heel wat hangende of crashende Windows 10 machines met Crucial SSDs gezien, bij allemaal hielp een firmware update.

[Janoot97]

Renault schreef op vrijdag 3 november 2017 @ 23:06:
Die C7 hoort op nul te staan: het zijn communicatiefouten tussen de SSD en je moederbord. Heb je geen brakke SATA-kabel?
En de slaapstand zou je voor proef uit kunnen zetten: het scheelt ruimte op je SSD en wellicht blijven dan je Bluescreens weg. Gewoon uitproberen, het kan geen kwaad.

Het lijkt er op dat dat de oorzaak was, aangezien mijn SATA-kabel er zo uit zag:


Heb tot nu toe geen bluescreens meer gehad en ik hoop dat dit zo blijft.

[PilatuS]

Janoot97 schreef op zondag 12 november 2017 @ 12:35:
[...]

Het lijkt er op dat dat de oorzaak was, aangezien mijn SATA-kabel er zo uit zag:
[afbeelding]

Heb tot nu toe geen bluescreens meer gehad en ik hoop dat dit zo blijft.

Doe wel nog even wat _JGC_ zegt. De nieuwe firmware is er niet voor niets bij die schijf

[rdejongjr]

zo te zien ook handig om een paar muizenvallen neer te zetten?

[Janoot97]

PilatuS schreef op zondag 12 november 2017 @ 12:39:
[...]


Doe wel nog even wat _JGC_ zegt. De nieuwe firmware is er niet voor niets bij die schijf

Oja! Ik zal even kijken of mij dat lukt, zo niet vraag ik het hier.

rdejongjr schreef op zondag 12 november 2017 @ 12:50:
zo te zien ook handig om een paar muizenvallen neer te zetten?

Ja daar lijkt het wel op he.. Kan me alleen niet voorstellen dat die daar zijn gekomen aangezien de case tegen een muur aan staat en de andere kant dicht is.

---

Al heb ik veel minder last van BlueScreens, ik heb er net wel weer 1 gehad tijdens het gamen.

Hier het resultaat van bluescreenview:

111317-6531-01.dmp 13-11-2017 17:24:41 0x0000012b ffffffff`c00002c4 00000000`00000867 00000000`05739190 ffffcc80`f1d97000 ntoskrnl.exe ntoskrnl.exe+16c580 x64 ntoskrnl.exe+16c580 C:\WINDOWS\Minidump\111317-6531-01.dmp 4 15 15063 559.796 13-11-2017 17:25:26

[Zorian]

Heb je wel de Intel RST drivers (oftewel SATA) drivers geïnstalleerd? Kan je vinden via de site van Intel zelf.
Vaak zat gezien dat degene die automatisch geïnstalleerd worden via Windows Update zo brak als een hangover zijn. Deze issues horen daarbij.

Daarnaast, een screenshot van het overzicht van Bluescreenview is ook handig. We missen nu de stopcodes nog, zoals bijvoorbeeld IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL.

[ Voor 23% gewijzigd door Zorian op 14-11-2017 00:09 ]

[Janoot97]

Zorian schreef op dinsdag 14 november 2017 @ 00:07:
Heb je wel de Intel RST drivers (oftewel SATA) drivers geïnstalleerd? Kan je vinden via de site van Intel zelf.
Vaak zat gezien dat degene die automatisch geïnstalleerd worden via Windows Update zo brak als een hangover zijn. Deze issues horen daarbij.

Ik vind op de intel site alle drivers van Intel SSD's. Zijn deze ook van toepassing op mijn SSD?

Zorian schreef op dinsdag 14 november 2017 @ 00:07:
Daarnaast, een screenshot van het overzicht van Bluescreenview is ook handig. We missen nu de stopcodes nog, zoals bijvoorbeeld IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL.

Bluescreenview gaf geen 'Bug Check String', zoals dat daar genoemd wordt, bij de bovenstaande bluescreen.

Echter heb ik dezelfde avond weer een bluescreen gehad waar dit wel werd gegeven:

111317-6484-01.dmp 13-11-2017 19:24:39 PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA 0x00000050 ffffffff`b8797400 00000000`00000002 ffffae08`1bee93fc 00000000`00000002 ntoskrnl.exe ntoskrnl.exe+16c580 x64 ntoskrnl.exe+16c580 C:\WINDOWS\Minidump\111317-6484-01.dmp 4 15 15063 550.868 13-11-2017 19:25:24

De bug check string geeft hier PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA.

De laatste bluescreens zijn veroorzaakt door het adres ntoskrnl.exe+16c580

[Zorian]

Draai eens Memtest86+ to be sure.

https://downloadcenter.in...-Intel-RST-?product=55005
Daar links SetupRST.exe pakken.
En to be sure deze ook: https://downloadcenter.in...tware-INF-Update-Utility-
Setupchipset.exe

[Janoot97]

Zorian schreef op dinsdag 14 november 2017 @ 13:23:
Draai eens Memtest86+ to be sure.

https://downloadcenter.in...-Intel-RST-?product=55005
Daar links SetupRST.exe pakken.

Nadat memtest na 1:45 uur klaar was zijn er geen errors gevonden.

https://downloadcenter.in...-Intel-RST-?product=55005
Daar links SetupRST.exe pakken.

Geeft het bericht "Het installatieprogramma is voortijdig beeindigd vanwege de volgende fout:
Dit platform wordt niet ondersteund.

En to be sure deze ook: https://downloadcenter.in...tware-INF-Update-Utility-
Setupchipset.exe

Deze lukte wel

[Zorian]

Janoot97 schreef op dinsdag 14 november 2017 @ 15:53:
[...]

Nadat memtest na 1:45 uur klaar was zijn er geen errors gevonden.


[...]

Geeft het bericht "Het installatieprogramma is voortijdig beeindigd vanwege de volgende fout:
Dit platform wordt niet ondersteund.


[...]

Deze lukte wel

Die foutmelding krijg je als je een vrij oud moederbord en dus chipset hebt. Welk moederbord heb je?

[Janoot97]

Zorian schreef op dinsdag 14 november 2017 @ 15:56:
[...]

Die foutmelding krijg je als je een vrij oud moederbord en dus chipset hebt. Welk moederbord heb je?

De gigabyte G1.Sniper B5

Edit:
Nog 2 bluescreens...
Deze kwamen een kwartier na elkaar

1

111417-6421-01.dmp 14-11-2017 16:24:16 SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED 0x1000007e ffffffff`c0000005 fffff80f`4ff0bf71 ffffa601`506163e8 ffffa601`50615c30 dxgmms2.sys dxgmms2.sys+4d451 x64 dxgmms2.sys+4bf71 C:\WINDOWS\Minidump\111417-6421-01.dmp 4 15 15063 550.764 14-11-2017 16:25:03

2

111417-6484-01.dmp 14-11-2017 16:40:57 SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION 0x0000003b 00000000`c0000005 fffffa10`fca4d3d0 ffffa981`bedc6100 00000000`00000000 win32kfull.sys win32kfull.sys+4d3d0 Full/Desktop Win32k Kernel Driver Microsoft® Windows® Operating System Microsoft Corporation 10.0.15063.674 (WinBuild.160101.0800) x64 ntoskrnl.exe+16c580 C:\WINDOWS\Minidump\111417-6484-01.dmp 4 15 15063 550.868 14-11-2017 16:41:41

Ik dacht oprecht dat het over was, maar blijkbaar niet.

Misschien handig om te zeggen, maar het lijkt vaker voor te komen als ik aan het gamen ben. Ook heb ik voor de bluescreens vaak last van glitches op mijn monitor. Die lijken heel erg op dit:
(afbeelding van internet)

[ Voor 65% gewijzigd door Janoot97 op 14-11-2017 16:52 ]

[Zorian]

Die glitches komen voornamelijk door een defecte of oververhitte videokaart. Kan je eens kijken wat de temperaturen van je systeem zijn tijdens idle en tijdens gamen?

[Janoot97]

tijdens het gamen komt de temperatuur niet boven de 82 graden. Normaal rond de 40 (hij koelt nu nog af, maar volgens mij klopt dit wel)

Dit zijn de glitches die ik het meeste zie (eigen afbeelding)


In bovenstaande afbeelding is te zien wat de temperaturen waren, maar ook het GPU core percentage. Tijdens het gamen zat deze rond de 98%, zegt dat iets? Of enkel dat ie hard aan het werk is

[PilatuS]

VRAM van videokaart defect.

[Zorian]

PilatuS schreef op dinsdag 14 november 2017 @ 20:41:
VRAM van videokaart defect.

Dit dus.
Steek je monitor eens in de onboard gpu en kijk of je dan nog glitches hebt.

[ Voor 20% gewijzigd door Zorian op 14-11-2017 21:48 ]

[Renault]

En heb je al eens het koellichaam van de GPU-koeler schoon gemaakt en gekeken of de GPU voldoende contact maakt met de koeler (al dan niet met (nieuwe) koelpasta)?

[PilatuS]

Renault schreef op dinsdag 14 november 2017 @ 22:10:
En heb je al eens het koellichaam van de GPU-koeler schoon gemaakt en gekeken of de GPU voldoende contact maakt met de koeler (al dan niet met (nieuwe) koelpasta)?

Goed bedoelt natuurlijk, maar dit gaat zijn probleem niet oplossen. Wat hij laat zien is voor 95% zeker defect geheugen. Sowieso is het contact goed gezien zijn temps en contact word ook niet zomaar ineens minder. Artifacts krijg je ook eigenlijk nooit omdat de GPU te heet word, dan klokt ie zich wel terug of gaat de PC uit. Koelpasta vervangen gaat verder ook geen nut hebben als de temps in orde zijn. 82 graden op 99% belasting is heel normaal en netjes te noemen.

[rookie no. 1]

Het zijn wéér die muizen, hé!? Eerst aan je SATA kabeltje knabbelen en dan nu aan je VRAM geheugen

[CryRaven]

Grote kans dat je videokaart naar de eeuwige jachtvelden is vertrokken.
Misschien is het een idee om die kabel knagende muis er achter aan te sturen.

Wat voor videokaart is het eigenlijk?

[ Voor 12% gewijzigd door CryRaven op 14-11-2017 22:47 ]

[Janoot97]

Bedankt voor de reacties allemaal!
Het gaat om een MSI Radeon R9 270x (van inmiddels 3 (of 4) jaar oud).

Dus ik moet maar op zoek gaan naar een nieuwe GPU aan de reacties te horen?

[RobinHood]

Jep, want aan gaar VRAM kun je niks doen.

[PilatuS]

Janoot97 schreef op dinsdag 14 november 2017 @ 23:26:
Dus ik moet maar op zoek gaan naar een nieuwe GPU aan de reacties te horen?

Het is altijd aan te raden om de kaart in een andere PC te testen voor de zekerheid. De kans is dus wel extreem groot dat je inderdaad toe bent aan een nieuwe GPU, maar testen kan nooit kwaad. Heb je geen mogelijkheid om te testen, koop dan inderdaad iets nieuws wat ook gelijk sneller is, dat laatste kan nooit kwaad

[Janoot97]

Dat is zeker waar.

Mijn grote vraag is dan wel: zou een nieuww grafische kaart de bluescreens verhelpen? Of zou dat nog ergens anders door kunnen komen?

[rookie no. 1]

Janoot97 schreef op woensdag 15 november 2017 @ 00:37:
Dat is zeker waar.

Mijn grote vraag is dan wel: zou een nieuww grafische kaart de bluescreens verhelpen? Of zou dat nog ergens anders door kunnen komen?

Je hebt altijd nog kans dat je voeding gaar is of het net niet meer trekt. Vandaar goed om gfx kaart te testen in andere pc en eventueel een test voeding te scoren.

[Equazor_]

Misschien ook niet gek om even de andere kabels in je PC te checken, misschien is er nog een kabel van je voeding aangevreten.

[Janoot97]

rookie no. 1 schreef op woensdag 15 november 2017 @ 12:25:
[...]


Je hebt altijd nog kans dat je voeding gaar is of het net niet meer trekt. Vandaar goed om gfx kaart te testen in andere pc en eventueel een test voeding te scoren.

Helaas kan ik nergens anders de voeding testen en gebeurt het ook niet frequent genoeg om even snel te kunnen testen. Heb laatst 3 dagen gehad waarbij ik nergens last van had, terwijl het daarna weer meerdere keren op 1 dag kwam.

Equazor_ schreef op woensdag 15 november 2017 @ 12:37:
Misschien ook niet gek om even de andere kabels in je PC te checken, misschien is er nog een kabel van je voeding aangevreten.

Goed idee! Ik heb even gekeken, maar alles leek verder in tact.