MacOS High Sierra: Netwerk printer HP toevoegen

[tom.cx]

Mijn Probleem
Wij gebruiken een print systeem waarbij je overal in het pand kan printen. Printen naar een standaard printen en met een pas kan jij overal je printje uit de printer trekken. Super handig.

Maar sinds High Sierra zitten wij met een probleem (gelukkig nog maar op 3 van de honderden Macbooks geïnstalleerd). Als ik de printer wil toevoegen en ik selecteer de driver bij het toevoegen lijkt het alsof hij toegevoegd wordt. Er gebeurd echter helemaal niks. Ik heb de HP printer driver pack al opnieuw geïnstalleerd en draai de laatste versie 5.1. Ook op een schone machine speelt dit probleem.

Heeft iemand nog een idee hoe wij dit kunnen oplossen?

Hier is een duidelijker beeld van wat er gebeurd (is 23 seconden): YouTube: Printer problem MacOS High Sierra

Wat ik al gevonden of geprobeerd heb
- Driverpack opnieuw installeren
- Driverpack check laatste versie (5.1)
- Testen op schone installatie: Hetzelfde probleem.
- Instellen als PostScript printer ipv M880 werkt ook niet.

Wat mis ik

Owja: Dit is alles wat uit de logs komt als ik de printer wil toevoegen:

13:20:03.928413 +0100 Dock com.apple.message.domain: com.apple.open.application
com.apple.message.signature: Dock
com.apple.message.summarize: YES
SenderMachUUID: F98250CC-C40C-3DC5-B8F3-1C8DBB6D2859

13:20:04.034605 +0100 System Preferences com.apple.message.domain: com.apple.systempreferences.3rdpartycount
com.apple.message.3rdpartycount: 1
SenderMachUUID: 582A2C68-0275-38BD-A3DF-76DA2E1A3F4A

13:20:04.303427 +0100 System Preferences com.apple.message.domain: com.apple.systempreferences.showall
com.apple.message.showall: Categories
SenderMachUUID: 582A2C68-0275-38BD-A3DF-76DA2E1A3F4A

13:20:09.839182 +0100 System Preferences OSActivityID: 0x800000000001881a
com.apple.message.domain: com.apple.systempreferences.method
com.apple.message.method: Show All
SenderMachUUID: 582A2C68-0275-38BD-A3DF-76DA2E1A3F4A

13:20:10.072489 +0100 System Preferences OSActivityID: 0x800000000001881a
com.apple.message.domain: com.apple.systempreferences.visited
com.apple.message.bundleid: com.apple.preference.printfax
SenderMachUUID: 582A2C68-0275-38BD-A3DF-76DA2E1A3F4A

13:20:45.462858 +0100 printtool Successfully added 'smb:Universal Printing PCL 6 HP' with driver:'HP Color LaserJet flow MFP M880 19.13'
com.apple.message.signature2: smb
com.apple.message.result: pass
com.apple.message.domain: com.apple.printing.addprinter.haddriver
com.apple.message.signature: Universal Printing PCL 6 HP
com.apple.message.signature3: HP Color LaserJet flow MFP M880 19.13
SenderMachUUID: 79B57A3B-1302-3B48-B58B-3242FE2C3C85

13:20:45.462909 +0100 printtool com.apple.message.domain: com.apple.addprinter.connectiontype
com.apple.message.signature: Universal Printing PCL 6 HP
com.apple.message.signature2: smb
SenderMachUUID: 79B57A3B-1302-3B48-B58B-3242FE2C3C85

Update: Link naar driverpack erin gezet.

[Slavy]

Kijk hier eens, volgensmij staat hij er niet bij:

https://support.hp.com/bg-en/document/c05666213

[tom.cx]

Slavy schreef op dinsdag 31 oktober 2017 @ 13:36:
Kijk hier eens, volgensmij staat hij er niet bij:

https://support.hp.com/bg-en/document/c05666213

Hmm, dat is inderdaad wel interessant. Zover was ik nog niet gekomen. Zou wel erg vervelend zijn als een update lang gaat duren vanuit HP. Überhaupt vreemd dat de driver niet meer goed werkt. Zovele is er niet aan High Sierra veranderd. Maar ook als wij de CM6040 MFP gebruiken. Welke ook werkt voor de M880. Heb je nog steeds hetzelfde probleem. Die staat namelijk wel op deze lijst: https://support.hp.com/us-en/document/c05631566

Update: Beetje erbij gezet.

[ Voor 20% gewijzigd door tom.cx op 31-10-2017 13:45 ]

[Slavy]

@tom.cx op die link die je stuurt staat de M880 er wel bij. Wat gebeurd er als je hem wilt installeren via HP Easy Start Airprint?

[tom.cx]

Slavy schreef op dinsdag 31 oktober 2017 @ 13:48:
@tom.cx op die link die je stuurt staat de M880 er wel bij. Wat gebeurd er als je hem wilt installeren via HP Easy Start Airprint?

Dat is niet mogelijk. Het is namelijk een netwerk printer in een bedrijfsnetwerk. Het moet dus eigelijk gewoon via de default wizard van apple werken. Wij werken namelijk met een print anywhere systeem. Dus je hebt één printer en kan bij alle printers het document eruit halen.

[ Voor 7% gewijzigd door tom.cx op 31-10-2017 14:04 ]