Hoi allen,
Ik zit met een probleem waar ik na eigen research en getest niet uit kom. Ik zal zo precies mogelijk proberen uit te leggen wat het probleem is, wat ik heb gedaan en wat tot nog toe niet heeft geholpen. Ik heb, vind ik zelf, degelijke computerkennis, maar blijkbaar niet voldoende om de oorzaak van m'n probleem te achterhalen of op te lossen. Graag maak ik gebruik van jullie hulp en ik hoop dat jullie mij willen helpen.
Bijna 2 jaar geleden kocht ik onderstaande onderdelen zodat ik m'n nieuwe pc in elkaar kon bouwen:
- MSI B150A GAMING PRO - Moederbord - ATX
- Intel Core i5-6500 / 3.2 GHz
- Crucial Ballistix Sport - DDR4 - 8 GB : 2 x 4 GB - DIMM 288-PIN - 2400 MHz / PC4-19200
- MSI GTX 970 Gaming 4G - Grafische kaart
- Crucial BX100 - Solid state drive - 250 GB
- dit alls gevoed met een Sea Sonic S12II-520 Bronze - Voeding ( intern ) - ATX12V - 80 PLUS Bronze. Die is bijna 4 jaar oud.
Verder zijn hier nog een 'normale' HDD van 1TB, een DVD-drive, gaming headset, gaming muis en toetsenbord en een Dell Ultrasharp U2515H op aangesloten.
Alles in elkaar gezet naar (bijna alle) tevredenheid. PC is snel en kan games op mooie instellingen draaien.
En tegelijkertijd begint bij het gamen het probleem: vooral bij het spelen van nieuwere, zwaardere spellen, heeft mijn pc last van freezes. Wat er gebeurt is dat mijn pc volledig vast loopt, zonder foutmelding of iets dergelijks. Het beeld staat volledig stil, m'n toetsenbord en muis werken niet, ik kan geen alt-ctrl-del of iets dergelijks drukken, en op het moment dat dit gebeurt houdt mijn geluid er ook mee op (ik hoor een klein soort plopje, alsof je een stekkertje ergens uit haalt terwijl je je headphones in hebt). Deze freezes gebeuren volledig willekeurig; soms kan ik een dag gamen zonder een freeze (heb ik niet vaak), maar vaker gebeurt het dat ik in bijvoorbeeld 2 uur tijd wel 4 keer een freeze heb. Het enige dat ik bij zo'n freeze kan doen is een harde reset door de aan/uit knop van m'n computer 5 seconden ingedrukt te houden. M'n pc start daarna op alsof er niks gebeurd is, zonder fout- or herstelmelding of iets dergelijks. Tijdens de freeze heeft mijn pc wel gewoon stroom, ik hoor dat alles blijft draaien en ik zie dat lampjes en mijn scherm blijven branden.
Bij welke spellen heb ik hier vaak last van?
De freezes komen vaak voor bij het spelen van BF1, Project Cars, PubG (PlayerUnknownsBattlegrounds), Steep, en in mindere mate bij SC2 en HoTs. Ik heb nog nooit last gehad van een freeze als ik niet aan het gamen was.
Wat heb ik al geprobeerd?
Natuurlijk heb ik zelf research gedaan. Op internet las ik dat een te hoge temperatuur het probleem kan veroorzaken. Dus ik meet de temperatuur d.m.v. CoreTemp, CPU-Z en GPU-Z. M'n cpu komt onder load niet boven de 55 graden en m'n GPU niet boven de 65-70 graden. Dit lijkt mij dus niet het probleem te zijn.
Bij de MSI GTX970 zouden er (in het verleden) slechte drivers zijn die dit kunnen veroorzaken. Ik update geregeld mijn drivers. Welke versie ik ook heb, het probleem blijft bestaan. De drivers heb ik altijd verwijderd door DDU te gebruiken. Bij het installeren van de nieuwe drivers, skip ik altijd dat Geforce experience programma, juist omdat ik had gelezen dat dit voor problemen kan zorgen. Dit heeft niet geholpen.
Een schone installatie van heel mijn systeem heb ik al gedaan. Dit hielp niet, voordat ik het wist had ik weer een vastlopend systeem.
Memtest heeft vannacht gedraaid, hij heeft er 3 uur en 45 minuten over gedaan (had hem ingesteld op dat hij 8 cycles moest doen, alle 13 tests). Nul errors gevonden.
Verder de bios van m'n moederboard van de meest recente versie voorzien. Ook dit lost niks op.
Onlangs heb ik een R9 380 van iemand kunnen lenen, zodat ik kon testen of mijn videokaart de boosdoener was. Ik dacht even dat ik raak zat, want 2 dagen geen freeze gehad... toen op dag 2,5 of 3 weer een freeze. Ik denk daarom dat mijn videokaart niet het probleem is. Of denken jullie dat dit nog steeds mogelijk is?
Ik heb gekeken in de logboeken van m'n systeem. Daar staan (kritieke)foutmeldingen, waarschuwing en dergelijke, maar ik word daar niets wijzer van omdat ik het niet echt begrijp.
Ik heb m'n pc ingesteld om een systemdump te maken bij een vastloper/crash/freeze, maar tot op heden heb ik nog geen systemdump file kunnen vinden, terwijl ik wel freezes heb gehad. Tot hier reikt mijn computerkennis, want ik heb geen idee hoe ik zoiets uit moet lezen.
Wat ga ik nog proberen?
Ik heb net Memtest86 op een USB gezet, dus voordat ik zo ga slapen zal ik dat programma runnen om mijn geheugen te testen. Ik HOOP dat dat de oorzaak is van al dit irritante gedoe, maar dat is nu nog gissen. Welke test kan ik Memtest het best laten draaien (er is een keuze uit 13 testmogelijkheden)?
Verder ben ik nog van plan mijn harde schijven op fouten te controleren, maar hier heb ik nog geen ervaring mee. Wat kan ik hier het best voor gebruiken? Of is het voor jullie niet aannemelijk dat m'n harde schijf het probleem is?
Gedachtes die ik er nog over heb:
Ik denk zelf dat het m'n PSU niet kan zijn, aangezien ik de hele tijd stroom heb en m'n PC tijdens een freeze niet wordt afgesloten van de stroom. Hij blijft gewoon aan alleen reageert er niks meer. Ik heb in het verleden wel eens een kapotte PSU gehad en toen ging m'n pc niet eens meer aan. Dat zijn dingen van een andere orde.
Kan het eventueel mijn processor zijn? Het lijkt mij heel sterk, maar toch wil ik de vraag stellen.
Of zou het mijn moederbord zijn die ergens een beetje naar de knoppen is?
Het vervelende vind ik dat er voor mijn doen nauwelijks aanwijzingen zijn in welke hoek te moeten zoeken. Het gamen loopt zegmaar gewoon lekker, ik heb geen haperingen en die freezes worden ook niet "aangekondigd" door een bepaald signaal of hapering oid, ze zijn er gewoon ineens.
Om heel eerlijk te zijn word ik een beetje moedeloos van deze situatie, omdat ik er zelf gewoon niet uit kom. Het is mega frustrerend om elke keer tijdens een online potje gamen eruit te worden gegooid. Daarnaast verloop de garantie van m'n producten binnen 3 weken, dus mocht ik daar nog gebruik van willen maken dan is er nu enige haast geboden.
Zijn er hier mensen die na het lezen van deze post een idee hebben wat het zou kunnen zijn en die mij kunnen helpen dit probleem op te lossen? Alle hulp waardeer ik zeer, want ik kom er zelf niet uit. Ik hoop op jullie hulp.
Bedankt alvast voor het meelezen en meedenken.
Groeten,
Just
Ik zit met een probleem waar ik na eigen research en getest niet uit kom. Ik zal zo precies mogelijk proberen uit te leggen wat het probleem is, wat ik heb gedaan en wat tot nog toe niet heeft geholpen. Ik heb, vind ik zelf, degelijke computerkennis, maar blijkbaar niet voldoende om de oorzaak van m'n probleem te achterhalen of op te lossen. Graag maak ik gebruik van jullie hulp en ik hoop dat jullie mij willen helpen.
Bijna 2 jaar geleden kocht ik onderstaande onderdelen zodat ik m'n nieuwe pc in elkaar kon bouwen:
- MSI B150A GAMING PRO - Moederbord - ATX
- Intel Core i5-6500 / 3.2 GHz
- Crucial Ballistix Sport - DDR4 - 8 GB : 2 x 4 GB - DIMM 288-PIN - 2400 MHz / PC4-19200
- MSI GTX 970 Gaming 4G - Grafische kaart
- Crucial BX100 - Solid state drive - 250 GB
- dit alls gevoed met een Sea Sonic S12II-520 Bronze - Voeding ( intern ) - ATX12V - 80 PLUS Bronze. Die is bijna 4 jaar oud.
Verder zijn hier nog een 'normale' HDD van 1TB, een DVD-drive, gaming headset, gaming muis en toetsenbord en een Dell Ultrasharp U2515H op aangesloten.
Alles in elkaar gezet naar (bijna alle) tevredenheid. PC is snel en kan games op mooie instellingen draaien.
En tegelijkertijd begint bij het gamen het probleem: vooral bij het spelen van nieuwere, zwaardere spellen, heeft mijn pc last van freezes. Wat er gebeurt is dat mijn pc volledig vast loopt, zonder foutmelding of iets dergelijks. Het beeld staat volledig stil, m'n toetsenbord en muis werken niet, ik kan geen alt-ctrl-del of iets dergelijks drukken, en op het moment dat dit gebeurt houdt mijn geluid er ook mee op (ik hoor een klein soort plopje, alsof je een stekkertje ergens uit haalt terwijl je je headphones in hebt). Deze freezes gebeuren volledig willekeurig; soms kan ik een dag gamen zonder een freeze (heb ik niet vaak), maar vaker gebeurt het dat ik in bijvoorbeeld 2 uur tijd wel 4 keer een freeze heb. Het enige dat ik bij zo'n freeze kan doen is een harde reset door de aan/uit knop van m'n computer 5 seconden ingedrukt te houden. M'n pc start daarna op alsof er niks gebeurd is, zonder fout- or herstelmelding of iets dergelijks. Tijdens de freeze heeft mijn pc wel gewoon stroom, ik hoor dat alles blijft draaien en ik zie dat lampjes en mijn scherm blijven branden.
Bij welke spellen heb ik hier vaak last van?
De freezes komen vaak voor bij het spelen van BF1, Project Cars, PubG (PlayerUnknownsBattlegrounds), Steep, en in mindere mate bij SC2 en HoTs. Ik heb nog nooit last gehad van een freeze als ik niet aan het gamen was.
Wat heb ik al geprobeerd?
Natuurlijk heb ik zelf research gedaan. Op internet las ik dat een te hoge temperatuur het probleem kan veroorzaken. Dus ik meet de temperatuur d.m.v. CoreTemp, CPU-Z en GPU-Z. M'n cpu komt onder load niet boven de 55 graden en m'n GPU niet boven de 65-70 graden. Dit lijkt mij dus niet het probleem te zijn.
Bij de MSI GTX970 zouden er (in het verleden) slechte drivers zijn die dit kunnen veroorzaken. Ik update geregeld mijn drivers. Welke versie ik ook heb, het probleem blijft bestaan. De drivers heb ik altijd verwijderd door DDU te gebruiken. Bij het installeren van de nieuwe drivers, skip ik altijd dat Geforce experience programma, juist omdat ik had gelezen dat dit voor problemen kan zorgen. Dit heeft niet geholpen.
Een schone installatie van heel mijn systeem heb ik al gedaan. Dit hielp niet, voordat ik het wist had ik weer een vastlopend systeem.
Memtest heeft vannacht gedraaid, hij heeft er 3 uur en 45 minuten over gedaan (had hem ingesteld op dat hij 8 cycles moest doen, alle 13 tests). Nul errors gevonden.
Verder de bios van m'n moederboard van de meest recente versie voorzien. Ook dit lost niks op.
Onlangs heb ik een R9 380 van iemand kunnen lenen, zodat ik kon testen of mijn videokaart de boosdoener was. Ik dacht even dat ik raak zat, want 2 dagen geen freeze gehad... toen op dag 2,5 of 3 weer een freeze. Ik denk daarom dat mijn videokaart niet het probleem is. Of denken jullie dat dit nog steeds mogelijk is?
Ik heb gekeken in de logboeken van m'n systeem. Daar staan (kritieke)foutmeldingen, waarschuwing en dergelijke, maar ik word daar niets wijzer van omdat ik het niet echt begrijp.
Ik heb m'n pc ingesteld om een systemdump te maken bij een vastloper/crash/freeze, maar tot op heden heb ik nog geen systemdump file kunnen vinden, terwijl ik wel freezes heb gehad. Tot hier reikt mijn computerkennis, want ik heb geen idee hoe ik zoiets uit moet lezen.
Wat ga ik nog proberen?
Ik heb net Memtest86 op een USB gezet, dus voordat ik zo ga slapen zal ik dat programma runnen om mijn geheugen te testen. Ik HOOP dat dat de oorzaak is van al dit irritante gedoe, maar dat is nu nog gissen. Welke test kan ik Memtest het best laten draaien (er is een keuze uit 13 testmogelijkheden)?
Verder ben ik nog van plan mijn harde schijven op fouten te controleren, maar hier heb ik nog geen ervaring mee. Wat kan ik hier het best voor gebruiken? Of is het voor jullie niet aannemelijk dat m'n harde schijf het probleem is?
Gedachtes die ik er nog over heb:
Ik denk zelf dat het m'n PSU niet kan zijn, aangezien ik de hele tijd stroom heb en m'n PC tijdens een freeze niet wordt afgesloten van de stroom. Hij blijft gewoon aan alleen reageert er niks meer. Ik heb in het verleden wel eens een kapotte PSU gehad en toen ging m'n pc niet eens meer aan. Dat zijn dingen van een andere orde.
Kan het eventueel mijn processor zijn? Het lijkt mij heel sterk, maar toch wil ik de vraag stellen.
Of zou het mijn moederbord zijn die ergens een beetje naar de knoppen is?
Het vervelende vind ik dat er voor mijn doen nauwelijks aanwijzingen zijn in welke hoek te moeten zoeken. Het gamen loopt zegmaar gewoon lekker, ik heb geen haperingen en die freezes worden ook niet "aangekondigd" door een bepaald signaal of hapering oid, ze zijn er gewoon ineens.
Om heel eerlijk te zijn word ik een beetje moedeloos van deze situatie, omdat ik er zelf gewoon niet uit kom. Het is mega frustrerend om elke keer tijdens een online potje gamen eruit te worden gegooid. Daarnaast verloop de garantie van m'n producten binnen 3 weken, dus mocht ik daar nog gebruik van willen maken dan is er nu enige haast geboden.
Zijn er hier mensen die na het lezen van deze post een idee hebben wat het zou kunnen zijn en die mij kunnen helpen dit probleem op te lossen? Alle hulp waardeer ik zeer, want ik kom er zelf niet uit. Ik hoop op jullie hulp.
Bedankt alvast voor het meelezen en meedenken.
Groeten,
Just
[ Voor 5% gewijzigd door Nashh op 28-10-2017 11:25 ]