apple ID wachtwoord vergeten

[Verwijderd]

Hallo,

Ik ben mijn Apple ID wachtwoord vergeten. Na een paar mislukte inlogpogingen moest ik mijn vertrouwde nummer opvoeren. Tot mijn verbazing zag ik dat de laatste 2 cijfers van het vertrouwde nummer niet mijn huidige (of eerdere) nummer is. Ik heb geen idee van wie het nummer is en kan mijn wachtwoord nu niet opvragen. Iemand een idee?

Wat ik al gevonden of geprobeerd heb
Apple support gebeld. Zij gaven aan dat er geen andere optie is dan een nieuwe apple id aanmaken maar dat lijkt me toch sterk..

Groetjes,
Marloes

[Reptile209]

Weet je zeker dat je het juiste ID gebruikt? Niet een typfoutje gemaakt ofzo? Want anders klinkt het meer alsof je account gehackt is (en het nummer en ww gewijzigd zijn).
Als het ID wel klopt, is Apple echt de enige die je kan helpen denk ik... hooguit nog eens bellen of (met legitimatie) langs een Apple Store om te kijken of ze daar nog wat voor je kunnen doen.

[Hackus]

https://support.apple.com/nl-nl/HT201487

[Geronimous]

Het hangt helemaal af welk beveiligingsniveau je op je Apple ID hebt...

met Twee Factor zou je altijd accountherstel moeten kunnen starten, al kan dat dan wel makkelijk 2 weken duren...

Dus :

Hackus schreef op dinsdag 24 oktober 2017 @ 19:15:
https://support.apple.com/nl-nl/HT201487