Hikvision IP camera firmware update mislukt nu bricked?

[ApC_IcE]

Als dit topic in overige hardware moet excuus.

Camera serial:DS-2CD-Min-System0120150127CCRR501377081
Problem with firmware package: DS-2xx2_5.4.5_170123


De camera heeft altijd prima gefunctioneerd.
We hadden hem op een POE switch thuis en werkte Live prima.
Nooit de noodzaak gehad om op te nemen.
Echter kwamen we een leuke functie tegen genaamd Camcloud.
Dat hield in dat de camera dus bij beweging begon op te nemen naar de cloud.

Bij het configureren merkte we dat er een firmware update was voor de camera.
Dus ik ga naar de website van Hikvision en download de volgende firmware:
DS-2xx2_5.4.5_170123

Ik ben begonnen met het pakket te downloaden en zag in de zip de readme met:


Please check your current device firmware version before upgrade:
Scenario 1- If the version falls into the range from V5.2.0 build 140721 to V5.4.0 Build 160530, you need a 2-step ugrade process. Note, if the step was skipped, your device may fail to operate normally.
1) update to V5.4.41 build 170310 FIRST, reboot
2) update to v5.4.5 Build 170123, reboot

De camera had versie 5.2.0 zo uit mijn hoofd (standaard fabriek af)
Dus eerst het zipje met: 5.4.41 170312
Via het programma iVMS (client) geupdate en progress bar was 100%.

Daarna een tijdje gewacht aangezien er niets gebeurde en op zoek naar de camera.
Die konden we dus niet meer vinden en ik gaf de computer een reboot.
Vervolgens zagen we de camera weer en onderin error option [23] Not Supported.
zie screenshot: "Screenshot not supported.jpg"


Wat natuurlijk vreemd is.
Ik kan met geen mogelijkheid de camera benaderen.

Vervolgens ben ik het programma SADP gaan gebruiken wat een programma is om in de basis config te komen en evt ip aanpassingen te doen zie:


(see screenshot "SADP.jpg")

Soms zie ik een online device in iVMS zoals hier te zien is en kan ik hem ook manueel toevoegen (ik kan ook in SADP het ip veranderen maar daar houdt het bij op:




Wat ik vervolgens heb gedaan:

- Installing newest verson of iVMS 4200 (version 2.6.x)
- Now back at version 2.0 again
- Installing SADP and changing the ip adress to 192.168.0.123 of 192.168.0.122 or 192.168.0.250
- Running both programs in administrator mode
- Adding device with admin/12345 works, when adding admin/(wrong pass) it gives error "wrong password" (so it looks like something is working)
- I also disconnected the POE 2 minutes but also no response.
- Installed Batch Configuration Tool V2.0.0.6 and tried "restore to default settings" met tool van: http://overseas.hikvision.com/en/Tools_82.html Echter constant config failed.

(kopie van mijn engelse mail aan Hikvision)


Ik heb contact gezocht met Hikvision Europe maar omdat de camera bij Aliexpress vandaan komt geven ze niet thuis.
En ik ben nu bezig met Overseas Hikvision maar die willen een hele waslijst aan info. Echter verwacht ik hier nog niet te veel van.

Probleem:

Ik denk dat de camera bricked is. En heb geen opties meer die ik kan bedenken.


Nog ter info:

Mail van Hikvision:

Dear Customer,

HIKVISION Europe only provides technical support for European Conformity products, which distributed by our authorized channel. Please refer to the official disclaimer http://overseas.hikvision.com/europe/faq_80.html

For more information about HIKVISION authorized distribution channel in Europe, please refer to http://overseas.hikvision...=43&c_kind2=45&c_kind3=51

Please note products purchased from Amazon, eBay, Aliexpress, Alibaba, etc. are considered grey imports. Therefore we are unable to provide any support.

[ Voor 29% gewijzigd door ApC_IcE op 17-10-2017 21:55 ]

[DJSmiley]

Tja... verwacht geen hulp.

Ali Hikvisions en Dahua's updaten = ellende. Over het algemeen wordt dat ook overal zwaar afgeraden om die dingen te upgraden.
Als je dat dan toch probeert.. dan neem je bewust dat risico.

Je zou nog op ipcamtalk kunnen kijken. Maar via de officiele weg kun je het zo goed als zeker wel vergeten.

[Slux]

Misschien lukt het met dit tooltje TFTP

https://1drv.ms/u/s!AjpVV9-YfT2es3F3wPelhyCl-7-U

[m3gA]

Hikvision camera's hebben locatie beperkingen. De Aliexpress varianten zijn Chinese versies met een gehackte firmware en mogen dus ook niet zomaar geupdatet worden. Misschien dat de leverancier van je camera je nog kan helpen.

[ApC_IcE]

Slux schreef op dinsdag 17 oktober 2017 @ 22:40:
Misschien lukt het met dit tooltje TFTP

https://1drv.ms/u/s!AjpVV9-YfT2es3F3wPelhyCl-7-U

Vanavond heb ik weer even tijd. Wordt vervolgt. Bedankt zo ver

[ApC_IcE]

DJSmiley schreef op dinsdag 17 oktober 2017 @ 22:38:
Tja... verwacht geen hulp.

Ali Hikvisions en Dahua's updaten = ellende. Over het algemeen wordt dat ook overal zwaar afgeraden om die dingen te upgraden.
Als je dat dan toch probeert.. dan neem je bewust dat risico.

Je zou nog op ipcamtalk kunnen kijken. Maar via de officiele weg kun je het zo goed als zeker wel vergeten.

Ik ben me daar nu aan het inlezen.
De tftp oplossing geeft aan succes maar ik ben geen steek verder. Het lijkt alsof de nieuwste firmware erop staat maar verder niks.
Kan het ook niet checken.
Ik ga nu op zoek naar versie 5.2.5 welke het zou moeten zijn.

[GlowMouse]

Op https://ipcamtalk.com/thr...thod-fixup-roundup.21586/ staan veel mogelijke oplossingen.

[Slux]

ik heb eens precies hetzelfde gehad wat jij hebt, lag toen aan de verkeerde firmware die ik had en ook geïnstalleerd werd door de camera op 1 of andere manier

Door de juiste firmware van de EU site voor mij geval te laden met TFTP opnieuw te laden werkte ie weer.

Is echt een groot nadeel van Hikvision en Dahua uit china die firmwares, je kan ze beter niet updaten en niet openzetten voor internet want er komen regelmatig exploits voor die dingen uit.

Ik zou opzoek gaan naar 5.20 die erop stond ipv 5.25

[ Voor 5% gewijzigd door Slux op 19-10-2017 19:59 ]

[ApC_IcE]

DJSmiley schreef op dinsdag 17 oktober 2017 @ 22:38:
Tja... verwacht geen hulp.

Ali Hikvisions en Dahua's updaten = ellende. Over het algemeen wordt dat ook overal zwaar afgeraden om die dingen te upgraden.
Als je dat dan toch probeert.. dan neem je bewust dat risico.

Je zou nog op ipcamtalk kunnen kijken. Maar via de officiele weg kun je het zo goed als zeker wel vergeten.

Op ipcamtalk de manier gevonden.
Zoals hierboven met tftp. Maar dan met de firmware 5.2.5 die vanuit het Chinees naar ENG gehackt is. De 5.3.0 downgrade to 5.2.5 method

https://ipcamtalk.com/thr...se-to-5-2-5-english.3879/

[ Voor 7% gewijzigd door ApC_IcE op 21-10-2017 17:04 ]