Hallo allen,
Ik heb sinds enkele weken/maanden het volgende probleem.
Tijdens het gebruik van Firefox en soms ook Chrome valt het hele beeld weg, als ik dan de HDMI kabel eruit haal en weer in de computer stop komt het beeld weer terug. Tevens krijg ik de melding van Windows (7) dat het stuurprogramma van de videocard is gestopt en door Windows weer is hersteld.
Om te checken waar dit vandaan komt heb ik volgende zaken al geprobeerd:
1. alle browsers en de het stuurprogramma/ software van de video kaart deïnstalleren en vervolgens weer installeren.
2. alle plugins bin Firefox uit zetten.
3. deïnstalleren van de software (msi extreme gaming) van de videocard.
Mijn pc gegevens:
Intel(R) Core(TM) i7-2600 CPU @ 3.40GHz 2.10 GHz
12 GB RAM
64 bits bestuuringssysteem
Videodcard: NVIDIA GeForce GTX 1060 6GB
IN detail:
Mijn pc gegevens:
Intel(R) Core(TM) i7-2600 CPU @ 3.40GHz 2.10 GHz
12 GB RAM
64 bits bestuuringssysteem
Videodcard: NVIDIA GeForce GTX 1060 6GB
twee harde schijven. een SSD schijf (flash geloof ik.) 75GB
vaste schijf 1500GB
Naam van besturingssysteem Microsoft Windows 7 Home Premium
Versie 6.1.7601 Service Pack 1 Build 7601
Leverancier van besturingssysteem Microsoft Corporation
Systeemfabrikant ECS
Systeemmodel H67H2-EM
Systeemtype Op x64-gebaseerde PC
Processor Intel(R) Core(TM) i7-2600 CPU @ 3.40GHz, 2101 MHz, 4 core('s), 8 logische processor(s)
BIOS-versie/datum American Megatrends Inc. 4.6.4, 4-3-2011
SMBIOS-versie 2.6
Map met Windows C:\Windows
Systeemmap C:\Windows\system32
Opstartapparaat \Device\HarddiskVolume1
Landinstelling Nederland
HAL (Hardware Abstraction Layer) Versie = "6.1.7601.17514"
Tijdzone West-Europa (zomertijd)
Geïnstalleerd fysiek geheugen (RAM) 12,0 GB
Totaal fysiek geheugen 12,0 GB
Beschikbaar fysiek geheugen 8,45 GB
Totaal virtueel geheugen 24,0 GB
Beschikbaar virtueel geheugen 19,3 GB
Ruimte voor wisselbestand 12,0 GB
Muis en toetsenbord.
MSI Interceptor DS200 gaming mouse
MSI GK-701
monitor: LG 4K IPS Led.
Harde schijven:
Model INTEL SSDSA2CW080G3 SCSI Disk Device
Model ST1500DL 003-9VT16L SCSI Disk Device
Ik heb een copy van een logfile gemaakt, waarin in technische termen staat aangegeven wat er precies gebeurt.
volledige log van gebeurtenis om 21.49:
Algemeen: Kan Beheer van bureaubladvensters niet starten omdat bureaubladsamenstelling is uitgeschakeld door een actieve toepassing
Details:
- System
- Provider
[ Name] Desktop Window Manager
- EventID 9013
[ Qualifiers] 16384
Level 4
Task 0
Keywords 0x80000000000000
- TimeCreated
[ SystemTime] 2017-10-15T19:49:19.000000000Z
EventRecordID 19255
Channel Application
Computer
Security
EventData
Algemeen: Een aanvraag om Beheer van bureaubladvensters uit te schakelen is gedaan door proces (4)
Details:
- System
- Provider
[ Name] Desktop Window Manager
- EventID 9010
[ Qualifiers] 16384
Level 4
Task 0
Keywords 0x80000000000000
- TimeCreated
[ SystemTime] 2017-10-15T19:49:19.000000000Z
EventRecordID 19254
Channel Application
Computer
Security
- EventData
4
Algemeen:
Foutbucket , type 0
Naam van gebeurtenis: LiveKernelEvent
Antwoord: Niet beschikbaar
Id van CAB-bestand: 0
Handtekening van probleem:
P1:
P2:
P3:
P4:
P5:
P6:
P7:
P8:
P9:
P10:
Bijgevoegde bestanden:
C:\Windows\LiveKernelReports\WATCHDOG\WD-20171015-2149.dmp
C:\Windows\Temp\WER-1395678-0.sysdata.xml
C:\Windows\Temp\WER4DA2.tmp.WERInternalMetadata.xml
Deze bestanden zijn mogelijk hier beschikbaar:
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportQueue\Kernel_0_0_cab_0e654da2
Analysesymbool:
Opnieuw zoeken naar oplossing: 0nRapport-id: ef48e7e0-b1e1-11e7-8dba-c89cdc2956c8
Rapportstatus: 4
Details:
- System
- Provider
[ Name] Windows Error Reporting
- EventID 1001
[ Qualifiers] 0
Level 4
Task 0
Keywords 0x80000000000000
- TimeCreated
[ SystemTime] 2017-10-15T19:49:21.000000000Z
EventRecordID 19256
Channel Application
Computer
Security
- EventData
0
LiveKernelEvent
Niet beschikbaar
0
C:\Windows\LiveKernelReports\WATCHDOG\WD-20171015-2149.dmp C:\Windows\Temp\WER-1395678-0.sysdata.xml C:\Windows\Temp\WER4DA2.tmp.WERInternalMetadata.xml
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportQueue\Kernel_0_0_cab_0e654da2
0
ef48e7e0-b1e1-11e7-8dba-c89cdc2956c8
4
Ik heb sinds enkele weken/maanden het volgende probleem.
Tijdens het gebruik van Firefox en soms ook Chrome valt het hele beeld weg, als ik dan de HDMI kabel eruit haal en weer in de computer stop komt het beeld weer terug. Tevens krijg ik de melding van Windows (7) dat het stuurprogramma van de videocard is gestopt en door Windows weer is hersteld.
Om te checken waar dit vandaan komt heb ik volgende zaken al geprobeerd:
1. alle browsers en de het stuurprogramma/ software van de video kaart deïnstalleren en vervolgens weer installeren.
2. alle plugins bin Firefox uit zetten.
3. deïnstalleren van de software (msi extreme gaming) van de videocard.
Mijn pc gegevens:
Intel(R) Core(TM) i7-2600 CPU @ 3.40GHz 2.10 GHz
12 GB RAM
64 bits bestuuringssysteem
Videodcard: NVIDIA GeForce GTX 1060 6GB
IN detail:
Mijn pc gegevens:
Intel(R) Core(TM) i7-2600 CPU @ 3.40GHz 2.10 GHz
12 GB RAM
64 bits bestuuringssysteem
Videodcard: NVIDIA GeForce GTX 1060 6GB
twee harde schijven. een SSD schijf (flash geloof ik.) 75GB
vaste schijf 1500GB
Naam van besturingssysteem Microsoft Windows 7 Home Premium
Versie 6.1.7601 Service Pack 1 Build 7601
Leverancier van besturingssysteem Microsoft Corporation
Systeemfabrikant ECS
Systeemmodel H67H2-EM
Systeemtype Op x64-gebaseerde PC
Processor Intel(R) Core(TM) i7-2600 CPU @ 3.40GHz, 2101 MHz, 4 core('s), 8 logische processor(s)
BIOS-versie/datum American Megatrends Inc. 4.6.4, 4-3-2011
SMBIOS-versie 2.6
Map met Windows C:\Windows
Systeemmap C:\Windows\system32
Opstartapparaat \Device\HarddiskVolume1
Landinstelling Nederland
HAL (Hardware Abstraction Layer) Versie = "6.1.7601.17514"
Tijdzone West-Europa (zomertijd)
Geïnstalleerd fysiek geheugen (RAM) 12,0 GB
Totaal fysiek geheugen 12,0 GB
Beschikbaar fysiek geheugen 8,45 GB
Totaal virtueel geheugen 24,0 GB
Beschikbaar virtueel geheugen 19,3 GB
Ruimte voor wisselbestand 12,0 GB
Muis en toetsenbord.
MSI Interceptor DS200 gaming mouse
MSI GK-701
monitor: LG 4K IPS Led.
Harde schijven:
Model INTEL SSDSA2CW080G3 SCSI Disk Device
Model ST1500DL 003-9VT16L SCSI Disk Device
Ik heb een copy van een logfile gemaakt, waarin in technische termen staat aangegeven wat er precies gebeurt.
volledige log van gebeurtenis om 21.49:
Algemeen: Kan Beheer van bureaubladvensters niet starten omdat bureaubladsamenstelling is uitgeschakeld door een actieve toepassing
Details:
- System
- Provider
[ Name] Desktop Window Manager
- EventID 9013
[ Qualifiers] 16384
Level 4
Task 0
Keywords 0x80000000000000
- TimeCreated
[ SystemTime] 2017-10-15T19:49:19.000000000Z
EventRecordID 19255
Channel Application
Computer
Security
EventData
Algemeen: Een aanvraag om Beheer van bureaubladvensters uit te schakelen is gedaan door proces (4)
Details:
- System
- Provider
[ Name] Desktop Window Manager
- EventID 9010
[ Qualifiers] 16384
Level 4
Task 0
Keywords 0x80000000000000
- TimeCreated
[ SystemTime] 2017-10-15T19:49:19.000000000Z
EventRecordID 19254
Channel Application
Computer
Security
- EventData
4
Algemeen:
Foutbucket , type 0
Naam van gebeurtenis: LiveKernelEvent
Antwoord: Niet beschikbaar
Id van CAB-bestand: 0
Handtekening van probleem:
P1:
P2:
P3:
P4:
P5:
P6:
P7:
P8:
P9:
P10:
Bijgevoegde bestanden:
C:\Windows\LiveKernelReports\WATCHDOG\WD-20171015-2149.dmp
C:\Windows\Temp\WER-1395678-0.sysdata.xml
C:\Windows\Temp\WER4DA2.tmp.WERInternalMetadata.xml
Deze bestanden zijn mogelijk hier beschikbaar:
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportQueue\Kernel_0_0_cab_0e654da2
Analysesymbool:
Opnieuw zoeken naar oplossing: 0nRapport-id: ef48e7e0-b1e1-11e7-8dba-c89cdc2956c8
Rapportstatus: 4
Details:
- System
- Provider
[ Name] Windows Error Reporting
- EventID 1001
[ Qualifiers] 0
Level 4
Task 0
Keywords 0x80000000000000
- TimeCreated
[ SystemTime] 2017-10-15T19:49:21.000000000Z
EventRecordID 19256
Channel Application
Computer
Security
- EventData
0
LiveKernelEvent
Niet beschikbaar
0
C:\Windows\LiveKernelReports\WATCHDOG\WD-20171015-2149.dmp C:\Windows\Temp\WER-1395678-0.sysdata.xml C:\Windows\Temp\WER4DA2.tmp.WERInternalMetadata.xml
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportQueue\Kernel_0_0_cab_0e654da2
0
ef48e7e0-b1e1-11e7-8dba-c89cdc2956c8
4