4K TV niet beschikbaar op 4K resolutie

[Fidelity]

Situatie:
Ik probeer op mijn Samsung 4K TV (pricewatch - Samsung website) de 4K resolutie aan de praat te krijgen door er een Windows 10 PC aan te hangen met een R9 380 videokaart (pricewatch - Sapphire website).

Wat heb ik geprobeerd:
Ik gebruik hiervoor een HDMI 1.4 kabel die direct tussen de PC en de TV hangt. In Windows zie ik dan een 'Generic PnP monitor' verschijnen. Kies ik 1920x1080 als resolutie, dan kan ik netjes 60Hz kiezen en draait alles heel soepel. Maar kies ik voor 3840x2160 als resolutie. Dan kan ik maximaal tot 30Hz gaan. Het beeld werkt dan niet. Verlaag ik de vernieuwfrequentie naar 29Hz dan krijg ik af en toe beeld. Bij 25Hz krijg ik knipperend beeld. Met geen mogelijkheid krijg ik 4K op 50Hz frequentie. Deze optie kan ik simpelweg niet kiezen.

Na wat rondzoeken lijkt het dat je voor 4K op 60Hz een HDMI 2.0 kabel nodig hebt. Maar als ik de handleiding van de Samsung TV moet geloven is een 'High speed HDMI kabel' voldoende, en die typering heeft ook een 1.4 HDMI kabel. Mijn videokaart heeft slechts ondersteuning voor HDMI 1.4. Moet ik dan beide vervangen? Zou displayport nog een optie zijn?

Mijn vraag:
Waarom kan ik geen 4K resolutie draaien op een lagere refreshrate, een die dan wel door HDMI 1.4 wordt ondersteund?

[Nemesizz]

Al een andere kabel geprobeerd? Sommige kabels halen niet de bandbreedte die ze beweren op de verpakking.

Er is wel een adapter voor DP1.2 naar HDMI2.0 (ik had er ooit een aangeschaft van Club3d...werkte niet op mijn kaart maar die Radeon die je hebt zou wel support moeten worden).
Dan kun je wel 4K 60Hz.

Soms moet je wel wat aan de settings van de TV instellen, UHD colours , en bij sommige TV's zijn niet alle HDMI poorten 4K/UHD compatible.

[gravitone]

Het wegvallen of knipperen Issue komt inderdaad door de HDMI kabel die je nu gebruikt.
Voor 60hz 3840x2160 heb je HDMI 2.0 nodig. Club3d is voor zover bekend de enige partij die een actieve converter produceerd om displayport 1.2 om te zetten naar een bruikbaar signaal.

[ Voor 13% gewijzigd door gravitone op 11-10-2017 22:38 ]

[Fidelity]

Hmm maar waarom kan ik dan geen 4K op 30Hz draaien? Dat moet toch makkelijk lukken met een HDMI 1.4 kabel?

[Malt007]

Fidelity schreef op woensdag 11 oktober 2017 @ 22:40:
Hmm maar waarom kan ik dan geen 4K op 30Hz draaien? Dat moet toch makkelijk lukken met een HDMI 1.4 kabel?

Er bestaat ook geen hogere kabel dan een 1.4 high speed. Ga er hier wel vanuit dat het een high speed variant betreft aangezien er eigenlijk al jaren geen mindere worden verkocht.

[Fidelity]

Malt007 schreef op woensdag 11 oktober 2017 @ 23:43:
[...]


Er bestaat ook geen hogere kabel dan een 1.4 high speed. Ga er hier wel vanuit dat het een high speed variant betreft aangezien er eigenlijk al jaren geen mindere worden verkocht.

Oke, maar waarom kan ik dan geen 30Hz op 4K draaien met deze kabel? Of 60Hz?

[DaMarcus]

De R9 380 ondersteunt geen HDMI 2.0, enkel HDMI 1.4 wat tot 4K @30Hz gaat. Wil je 4k @60Hz, dan heb je deze adapter nodig; pricewatch: Club 3D DisplayPort 1.2 to HDMI 2.0 UHD Active Adapter

[TTLCrazy]

Fidelity schreef op donderdag 12 oktober 2017 @ 09:59:
[...]


Oke, maar waarom kan ik dan geen 30Hz op 4K draaien met deze kabel? Of 60Hz?

Dat zou wel moeten, ik heb laatst zelf hetzelfde probleem gehad, alleen ik kon wel 4k30 draaien, 4k60 zelfs ook, alleen kwamen er toen artefacts in het beeld. mijn probleem werd opgelost door een betere kabel te kopen, Oh, mijn kabel was ook 10 meter lang, dan is de kwaliteit nog belangrijker.

edit: Damarcus heeft een goed punt en waarom jij geen beeld krijgt op 4k30 heeft waarschijnlijk met de kwaliteit van de kabel te maken. Hoe hoger de resolutie hoe hoger de bandbreedte, des te belangrijker word de kabel kwaliteit.

[ Voor 18% gewijzigd door TTLCrazy op 12-10-2017 10:06 ]

[Malt007]

Fidelity schreef op donderdag 12 oktober 2017 @ 09:59:
[...]


Oke, maar waarom kan ik dan geen 30Hz op 4K draaien met deze kabel? Of 60Hz?

Dat kan ik niet raden, geef alleen aan dat je waarschijnlijk al een kabel met de maximale prestaties gebruikt, die overigens ook niet goed kan functioneren

Maar ik reageer wel vaker op topics al deze en in 9 van de 10 gevallen ligt het aan de instellingen in windows als het om PC--->TV gaat. Bij HDMI problemen tussen versterkers en TV's is het 9 van de 10 gevallen een niet goed werkende kabel.

Blijft een feit dat je met 4K al snel richting de max van de HDMI-standaard gaat. Alles moet dus optimaal zijn wil het foutloos werken.

Als je een Action in de buurt hebt zitten kan je wellicht even nieuwe kabel proberen van 2.95. Heb je dat in ieder geval uitgesloten.

Edit: ik zie dat je videokaart een HDMI 1.4 aansluiting heeft, die trek geen 4K 60hz. Kijk ook even naar je kleurinstellingen, 10bit icm 4K gaat ook niet werken over 1.4.

[ Voor 9% gewijzigd door Malt007 op 12-10-2017 10:09 ]

[Fidelity]

Malt007 schreef op donderdag 12 oktober 2017 @ 10:04:
[...]

Kijk ook even naar je kleurinstellingen, 10bit icm 4K gaat ook niet werken over 1.4.

Top ga ik allemaal even controleren zo! De kleurinstellingen, pas ik die in Windows 10 aan? Zo ja, waar? Heb wel een UHD color instelling op de TV, die heb ik al uitgezet.

[ Voor 9% gewijzigd door Fidelity op 12-10-2017 13:33 ]

[DaMarcus]

Jouw videokaart ondersteunt geen 4K op 60Hz via HDMI. Dat had ik al gepost, maar je blijft het toch proberen?

[Sp3ci3s8472]

Inderdaad, dit gaat alleen werken met een actieve DP 1.2 -> HDMI 2.0 adapter.

[Fidelity]

DaMarcus schreef op donderdag 12 oktober 2017 @ 13:50:
Jouw videokaart ondersteunt geen 4K op 60Hz via HDMI. Dat had ik al gepost, maar je blijft het toch proberen?

Haha nee hoor, je boodschap is duidelijk.

Alleen ik wil UHD dan op 30Hz draaien. Maar ook dat werkt niet!

Iedereen hier zegt, het ligt aan de kabel. Het is een dure kabel, zelfs met ferrietkern. Maar zal zodra ik thuis ben een andere HDMI kabel proberen. Hopelijk werkt de 30Hz dan wel.

[AstralizeR]

Dat hoeft niet meteen aan je kabel te liggen. Op je HDMI kabel zou dan zoiets als Highspeed (with Ethernet) moeten staan, die kan zeker moeiteloos het signaal doorsturen. Heb je bij de instellingen van je TV ook gekeken of je ergens iets op PC kunt zetten en ergens je HDMI poort UHD (kleur) kunt aanvinken?

[Fidelity]

AstralizeR schreef op donderdag 12 oktober 2017 @ 14:19:
Dat hoeft niet meteen aan je kabel te liggen. Op je HDMI kabel zou dan zoiets als Highspeed (with Ethernet) moeten staan, die kan zeker moeiteloos het signaal doorsturen. Heb je bij de instellingen van je TV ook gekeken of je ergens iets op PC kunt zetten en ergens je HDMI poort UHD (kleur) kunt aanvinken?

Bedankt voor je hulp! Ja op de TV heb ik UHD kleur uitgevinkt. Op de HDMI kabel staat inderdaad Highspeed. Maar zodra ik dan 30Hz ga draaien op 4K heb ik maar af en toe beeld. Hoe lager ik de refreshrate zet, hoe meer 'beeld' ik krijg, zo geeft 29Hz een flikkerend beeld. 25Hz een iets minder flikkerend beeld (dus bijna goed). Lager kan ik hem niet zetten.

[AstralizeR]

De HDMI kabel zit in HDMI poort 1... en UHD kleur aanzetten had geen effect?

[Fidelity]

AstralizeR schreef op donderdag 12 oktober 2017 @ 14:53:
De HDMI kabel zit in HDMI poort 1... en UHD kleur aanzetten had geen effect?

Poort 2, poort 1 werkte bij mij helemaal niet Maar ga zo richting huis, probeer alle bovengenoemde tips dan nog eens. Mocht je nog meer tips hebben, let me know!

[dion_b]

Fidelity schreef op donderdag 12 oktober 2017 @ 14:35:
[...]

Bedankt voor je hulp! Ja op de TV heb ik UHD kleur uitgevinkt. Op de HDMI kabel staat inderdaad Highspeed. Maar zodra ik dan 30Hz ga draaien op 4K heb ik maar af en toe beeld. Hoe lager ik de refreshrate zet, hoe meer 'beeld' ik krijg, zo geeft 29Hz een flikkerend beeld. 25Hz een iets minder flikkerend beeld (dus bijna goed). Lager kan ik hem niet zetten.

Dat klinkt echt als analoge problemen met een resolutie die op zich ondersteund is. Analoge problemen vertalen zich naar packetloss in de digitale stream en dan krijg je dit soort zooi.

Ik zou toch echt een andere kabel proberen...

[johnkeates]

Als je op sommige refresh rates 'slecht' beeld hebt komt dat nagenoeg altijd door dat het transport (de kabel) het niet aan kan. Je hebt een goede koperen kabel met goede stekkers nodig. Geen 100 euro diamant kabel maar gewoon een 'goede' kabel. Dat kan lastig zijn door dat je voor 5 euro goede kabels kan kopen, maar voor diezelfde 5 euro ook slechte kabels, die er allebei hetzelfde uit zien...

Soms staat op de verpakking nog iets van CCA, dat moet je niet hebben in elk geval.

[colinator]

Wat is de lengte van de kabel?

4K op 30Hz op HDMI 1.4 is volgens mij wel beperkt in de lengte en ik vermoed dat dit het probleem hier is gezien het "minder" wordt als je 25Hz gebruikt.

HDMI 1.4 kan (correct me if I am wrong) maar 9Gbps aan, HDMI 2.0 zit op 18Gbps, dat is dus ook de reden waarom je niet 60Hz kan gebruiken omdat dit meer dan 9Gbps aan bandbreedte nodig heeft.

Op 30Hz kom je wel dicht in de buurt van het limiet op HDMI 1.4 en als de lengte te lang is, zou dit misschien de oorzaak kunnen zijn.

Ik gebruik zelf een R9 280 met een Club3d Displayport 1.2 -> HDMI 2.0 met een 5 meter kabel voor 4K 60Hz en dit werkt perfect. Mijn 10 meter kabel daar in tegen had wel wat problemen op 60Hz, niet op 30Hz.

[Fidelity]

colinator schreef op donderdag 12 oktober 2017 @ 17:11:
Wat is de lengte van de kabel?

4K op 30Hz op HDMI 1.4 is volgens mij wel beperkt in de lengte en ik vermoed dat dit het probleem hier is gezien het "minder" wordt als je 25Hz gebruikt.

Oei! Daar zou het probleem wel eens kunnen zitten. Schat dat deze kabel 10 a 20 meter is. Zal de PC zo eens dichterbij zetten met een andere kabel!

[mjl]

Dat soort lengtes is met HDMI en DisplayPort al snel een probleem, in een andere situatie (8 schermen ~2k) ook lang lopen tobben: dure flextron actieve 4K 60hz actieve dp naar HDMI converters was het enige dat werkte voor een afstand van in totaal 5 meter...

[AstralizeR]

Wow ~20m kabel dan moet dat inderdaad het probleem zijn.
Had je nog kunnen testen met een kortere kabel?

[Fidelity]

AstralizeR schreef op vrijdag 13 oktober 2017 @ 09:07:
Wow ~20m kabel dan moet dat inderdaad het probleem zijn.
Had je nog kunnen testen met een kortere kabel?

Helaas niet Ik heb wel kortere kabels. Maar die zijn zo kort dat ik of A mijn 65 inch TV van de muurbeugel moet halen en bij me PC moet zetten. Of B de PC inclusief alle bijbehorende kabels en toebehoren dichterbij de PC moet zetten

Ik leg me dus voor nu even neer bij het feit dat ik eerst betere (en onnodig lange) kabels moet scoren, en liefst zelfs een betere videokaart in de toekomst. Bedankt!