iTunes iCloud Music Library stuk (4010)

Pagina: 1
Acties:

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • neejij
  • Registratie: Februari 2016
  • Laatst online: 02-05 19:32
Op mijn Windows 10 PC in combinatie met de laatste versie van iTunes werkte mijn iCloud Music Library altijd perfect in combinatie met mijn Apple Music abonnement.

Sinds afgelopen zaterdag is mijn iCloud Music Library plotseling uitgeschakeld en zie ik de door mij toegevoegde Apple Music nummers niet meer in mijn library. Er heeft altijd alleen muziek van Apple Music in mijn library gestaan.

Toen ik mijn iCloud Music Library weer inschakelde kreeg ik de volgende foutmelding:
Genius results can’t be updated right now. An unknown error occurred. (4010)
Op mijn iPhone kan ik nog wel gewoon bij mijn library en op alle apparaten kan ik gewoon Apple Music nummers streamen.

Heeft iemand hier een oplossing voor? Ik heb het volgende al geprobeerd:
  • PC opnieuw opgestart ;)
  • iTunes opnieuw opgestart
  • Genius aan/uitgezet
  • Lokale iTunes library verwijderd en een nieuwe aangemaakt
  • Op mijn iPhone alle nummers uit mijn library verwijderd
  • Schone installatie van alle Apple software op mijn PC
  • Schone Windows installatie
  • Geprobeerd mijn library te benaderen op een Mac
  • Library geactiveerd met shift ingedrukt
  • Vorige versie van iTunes geïnstalleerd
  • Rechten AppleID gereset voor de betreffende PC
  • Apple Music betaalmethode gecontroleerd
Ik heb al contact gehad met Apple Support maar mijn case is doorgezet naar engineering dus dat gaat wel even duren.

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Pendora
  • Registratie: Juni 2002
  • Laatst online: 21:00
Heb je op de exacte foutmelding ook gezocht via Google of Duckduckgo?

https://duckduckgo.com/?q...rred.+(4010)&t=osx&ia=web

Hier iemand die het heeft opgelost.
https://www.imore.com/how...-apple-music-itunes-match

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • neejij
  • Registratie: Februari 2016
  • Laatst online: 02-05 19:32
Pendora schreef op dinsdag 10 oktober 2017 @ 16:51:
Heb je op de exacte foutmelding ook gezocht via Google of Duckduckgo?

https://duckduckgo.com/?q...rred.+(4010)&t=osx&ia=web

Hier iemand die het heeft opgelost.
https://www.imore.com/how...-apple-music-itunes-match
Ja, helaas alles wat ik via Google kon vinden heeft niet gewerkt..