[Windows 10] Notebook krijgt geen ipadres toegewezen*

[hureka]

Ik heb hier een notebook staan voor reparatie waar ik niet meer uit kom. Klacht is dat deze niet op het internet kan bekabeld als wireless.

Ik heb het volgende gedaan;

* Oude drivers verwijderd van beide netwerkkaarten en deze door Windows zelf opnieuw laten installeren
* Oude drivers verwijderd, nieuwste van het internet gedownload en deze geïnstalleerd.
* In commandpromt met admin rechten;
- sfc /scannow
- alles wat je op internet kan vinden met netsh /.......
* Systeemherstel naar een eerder punt
* Virusscanner verwijderd
* Schijfcontrole

Dit alles werkt niet.

Ik kwam er bij toeval achter dat als ik een handmatig ipadres - subnet - gateway en dns invul de notebook wel ineens internet heeft.

Ik heb meerdere pc's draaien op dit netwerk en werkt perfect.

Gaat om een Windows 10.

Alvast hartelijk dank voor jullie antwoorden

[TommyboyNL]

Simpelweg Windows opnieuw installeren?

[nelizmastr]

Probeer eens een Linux distro. Werkt het daar wel dan is het een Windows probleem en zou ik acuut gaan back-uppen en schoon installeren.

[hureka]

Windows opnieuw installeren is inderdaad de makkelijke weg. Ik weet dat het werkt want als ik handmatig een ipadres invul is er niets aan de hand.

[Meg]

Heb je

code:

ipconfig /repair

al eens geprobeerd? Staat er niet iets vreemds in je Hosts file?

code:

# Copyright (c) 1993-1999 Microsoft Corp. 
# 
# This is a sample HOSTS file used by Microsoft TCP/IP for Windows. 
# 
# This file contains the mappings of IP addresses to host names. Each 
# entry should be kept on an individual line. The IP address should 
# be placed in the first column followed by the corresponding host name. 
# The IP address and the host name should be separated by at least one 
# space. 
# 
# Additionally, comments (such as these) may be inserted on individual 
# lines or following the machine name denoted by a '#' symbol. 
# 
# For example: 
# 
#      102.54.94.97     rhino.acme.com          # source server 
#       38.25.63.10     x.acme.com              # x client host 

127.0.0.1       localhost

Je Hosts file zou er zo uit moeten zien, tenzij je zelf dingen erin hebt gezet.

[hureka]

Beste Markimoo,

Dat is een goede. ipconfig /repair werkt niet. Ik heb wel de hostfile nagekeken en daar stonden # voor. Heb deze verwijderd (Admin rechten met Kladblok) voor de 127.0.0.1 localhost. Opnieuw opgestart maar nog steeds het zelfde probleem.

Ik heb nu precies het zelfde staan wat jij hierboven aangaf

[ Voor 16% gewijzigd door hureka op 07-10-2017 13:17 ]

[JdM]

Je zou nog kunnen kijken wat er gebeurt als je een nieuwe gebruiker maakt.

[hureka]

Heb een nieuw account aangemaakt onder Windows 10, maar probleem blijft.

[Vorkie]

Draait de DHCP Client Service?

Zo nee, deze moet wel draaien.

Ps @Markimoo ipconfig /repair? bedoel je /renew?

[Meg]

@ThaNetRunner inderdaad. Beetje moe.

Maar als de DHCP Client Service draait en het werkt nog niet, zou ik een herinstallatie doen.

[hureka]

Deze draaid wel. Als ik deze opnieuw zou willen starten krijg ik daar een foutmelding op. Deze service, draaien nog anderen op mee. Namelijk;

WinHTTP Web Proxy Auto-Discovery Service
IP Helper
Network Location Awareness
Network List Service

[DarkSide]

Maar krijg je een APIPA adres of niets.
Wat geeft DHCP adressen uit in je netwerk? je modem? Kijk daar eens bij die instellingen.

Wat gebeurt er als je bv connect met een Hotspot? Als dat ook niet werkt is er iig iets in Windows zelf niet goed.

[hureka]

Ik zie wel een IP-adres met ipconfig maar dat is het adres wat je krijgt als je geen ipadres toegewezen krijgt. 169.254.11.236. met subnet 255.255.0.0 (APIPA volgens mij ?)

Mijn router geeft een ipadres uit van 192.168.1.50 tot 192.168.1.150.

Ik heb verbinding gemaakt met een hotspot en dan heb ik hetzelfde probleem als verbinding met WiFi

[ Voor 3% gewijzigd door hureka op 07-10-2017 13:56 ]

[Mel33]

1. Kan je pingen naar 192.168.1.1 als dat tenminste je router gateway is, en doet hij het met een kabel wel?
2. Start windows eens in veilige modus met netwerk ondersteuning, doet hij het dan?
3.als hij het doet, Dan zit er ergens in windows een probleem, missc heb je een proxy aan of missc zelfs je tijd of datum niet goed staan. is je firewall echt uit enz.

[hureka]

IP-Adres van de router is inderdaad 192.168.1.1 maar daar kan ik niet naar toe pingen, dit werkt niet. Tijd staat 15min voor maar dat mag geen probleem geven.

In veilige modus het zelfde probleem.

[Mel33]

En kabel?

[breew]

https://answers.microsoft...b7-4d54-80cc-52a4ed342870

[Mel33]

hureka schreef op zaterdag 7 oktober 2017 @ 14:22:
IP-Adres van de router is inderdaad 192.168.1.1 maar daar kan ik niet naar toe pingen, dit werkt niet. Tijd staat 15min voor maar dat mag geen probleem geven.

In veilige modus het zelfde probleem.

Hij werkt dus wel als je hem hard instelt.
Probeer nog eens met een andere pc in je modem te komen en haal de ip reservering eens weg, of doe een compleete reset van je modem, welke heb je? (en als je een router los erbij hebt dan moet je daar zijn om het ip te unassignen.

[ Voor 4% gewijzigd door Mel33 op 07-10-2017 14:33 ]

[hureka]

Beste Mell33. Bedankt voor je reactie. Echter heb ik hier meerdere pc's draaien op het netwerk. Ziggo modem (bridge ingesteld) met een TP-Link router werken allemaal prima. Ik verwacht niet dat daar het probleem zit.

Ik heb de problemen met de kabel en zonder kabel.

Ik heb de reactie van breew even bekeken, heb bijna alles ook gedaan wat die persoon heeft aangegeven. Ik ga eens even naar die oplossing kijken. Laat ik straks even weten.

[Piebas]

Weet je zeker dat de DHCP-scope niet vol zit?
Hoe groot is de reeks van adressen die jij uitgeeft en hoeveel zijn er uitgegeven?

[hureka]

Heb gedaan wat breew geeft doorgegeven zonder succes.
Er zijn nu 10 adressen uitgegeven op de DHCP. zijn er nog 90 vrij.

192.168.1.50 tot en met 192.168.1.150

[Mel33]

Als je het ip hard instelt dan werkt hij toch?

Dan zit het in de router ergens niet oke, als velige modus ook niet werkt, simpel.

[hureka]

Dat zou je denken, ik heb hier nog een 5tal andere pc's staan die wel direct werken als ik deze bekabeld of draadloos aansluit

[johnkeates]

Probeer een Linux distributie. Als die ook geen DHCP krijgt ligt het dus niet aan windows.

[route99]

Eens, eerst die live Linux, zou je als USB stick gewoon bij de hand moeten hebben liggen.
Of
Gandalf Win10 PE ook super handig (sommige wifi hardware herkent ie niet, de vaste LAN kaart eigenlijk altijd).
OK?
Draai eens de 2 weken gratis malwarebytes
En
tdsskiller
om rootkit/malware te vinden
En...?

[Mel33]

Idd malware kan het ook nog zijn als de linux werkt.

[hureka]

Ik heb nog niet gescand op malware. Zal ik gaan doen. Dit wordt pas na het weekend. Ik laat dit jullie weten, ook wat hij doet op de live cd van Linux.

Ik wil jullie alvast heel erg bedanken voor het meedenken!! Top! Fijn weekend.

[Mel33]

Volhouden dat het niet aan de router ligt, en nu niet bij de pc zijn, hm en ons niet zeggen vandaag waar het aan ligt pff hahaha, leuk hoor als je nu niks aan het checken bent.
Het kon dus bij de eerste reactie al juist zijn. (2de)

Slotjeee hahaha

[route99]

Mss was jouw mem v/d router vol of door zijn ip adressen heen....die eerst weer geflushed moesten worden...
Fijn iig opgelost..

[hureka]

Beste Mell33,

Het ligt niet aan mijn router, want als ik een willekeurige andere computer aansluit werkt deze prima. Ik kan er op inkomen dat jullie ook graag willen weten waar het aan ligt. Fijn dat jullie zo meedenken en meeleven.

Ik heb gescand op malware, deze is gevonden en verwijderd. Heb voor alle zekerheid om deze toch uit te sluiten mijn router gereset en opnieuw ingesteld maar ook dit verhelpt het probleem niet.

Het probleem zit hem ergens in Windows en ik baal er van dat ik hierdoor de notebook opnieuw moet gaan installeren. Ik zal dus helaas voor de 2de reactie moeten gaan ja. Ik ben er al zo erg lang mee bezig dat ik er geen tijd meer in ga spenderen.

Ik wil iedereen hartelijk bedanken voor het meedenken en alle reacties! Mag een slotje op.

[route99]

Die malware kan wel schade aangebracht hebben.. dus alleen verwijderen helpt vaak maar niet altijd....
Wat deed die live Linux of Windows CD?

[ Voor 16% gewijzigd door route99 op 10-10-2017 15:15 ]

[Brahiewahiewa]

route99 schreef op dinsdag 10 oktober 2017 @ 15:14:
Die malware kan wel schade aangebracht hebben.. dus alleen verwijderen helpt vaak maar niet altijd....
Wat deed die live Linux of Windows CD?

OTOH, malware die DHCP gaat blokkeren is een beetje onbenullig, is 't niet?
Doe je al die moeite om een pc te infecteren en vervolgens sluit je 'm af voor de buitenwereld, de hacker included

[route99]

Er zijn nu eenmaal pestkoppen op deze wereld.... dus wordt wakker...
En.. mss was de hackware wel niet zo goed geschreven... met destructieve gevolgen.....?
Wie zal het weten, wie zal het zeggen?

Ik weet het antwoord iig echt niet hierop... U wel?
Dan rest mij alleen een diep respect hiervoor

[hureka]

Kan het toch niet helemaal loslaten. Ik wilde even een tijdelijke oplossing maken door handmatig een ipadres in te stellen zodat er in ieder geval internet aanwezig is. Daarna wilde ik een virusscanner Kaspersky Internet Security installeren. Echter gaf Kaspersky aan dat er nog een virusscanner aanwezig is, namelijk AVG.

Ik had deze al aangetroffen en verwijderd met de AVG Removal Tool. Echter blijkt er nog een versie van AVG op te staan ( AVG Internet Security) die zichzelf niet laat verwijderen. Ik ben het register in gedoken en ben AVG handmatig aan het verwijderen. Echter laten niet alle vermeldingen zich verwijderen.

Misschien hebben jullie nog een idee wat het eventueel zijn kan. Nogmaals dank voor jullie reacties.

[Brahiewahiewa]

hureka schreef op woensdag 11 oktober 2017 @ 12:55:
...Misschien hebben jullie nog een idee wat het eventueel zijn kan. Nogmaals dank voor jullie reacties.

Maak een backup van de persoonlijk data en wipe vervolgens de harddisk. 't Is even een paar uur ploeteren zo'n re-install, maar dan eindig je tenminste met een werkend OS. Handmatig dingen weggooien uit de registry is zo'n kansloze strategie

[unezra]

Heb je d'r al eens een USB2Ethernet adaptor in geprikt en gekeken of die hetzelfde euvel heeft?

Als het daar *wel* goed op gaat heb je:
a) een workaround
b) weet je dat het in de hoek van de drivers zit (of de interne NIC kapot is)

(Al moet ik zeggen dat ik het wel raar zou vinden als B het is vanwege het handmatig instellen. Maar is zeker de moeite waard en een losse USB2Ethernet NIC is een apparaat dat altijd wel een keer van pas komt.)

[ Voor 31% gewijzigd door unezra op 12-10-2017 07:25 ]

[route99]

Heb je deze eenvoudige test toch nog geprobeerd?

Wat deed die live Linux of Windows CD?

PS: mer Rufus of een ander tool zet je zo'n iso ook op een 1 tot 2GB usb stickje, scheelt weer een bierviltje als je hem niet meer gebruikt daarna.

[ Voor 71% gewijzigd door route99 op 12-10-2017 08:27 ]