Geen geluid tijdens bellen Galaxy A5 2017

[ewal]

Vorige maand heb ik bij een kpn abbonoment een Samsung Galaxy A5 2017 gekozen. Top toestel voor dat geld, lange accuduur, verder prima tevreden over dit toestel. Maar..ik heb een vage issue.

Ineens hoorde ik geen geluid meer tijdens het bellen ( aan het oor ). Zet ik het toestel op de speaker, dan wel geluid, maar niet meer op de normale manier. Eerste gedachte: Reset naar factory defeault, maar helaas, geen resultaat. Terug naar de kpn winkel, waar ze het ook niet konden oplossen, dus opgestuurd naar kpn repair.

Kwam weer terug, toestel werkte weer goed, maar repair kon geen probleem vinden, ze hadden wel de sotware er opnieuw op gezet. Lekker vaag..maar goed, het werkt weer. Totdat ik vanochtend een update kreeg, en sindsdien is hetzelfde probleem weer terug gekomen.

Dit moet wel een softwareprobleem zijn, is er iemand die dit herkend ? Ik denk dat als ik er een custom rom op zet, dat ik dan van de problemen verlost ben. Echter, dan ben ik waarschijnlijk mijn recht op garantie ook kwijt. Maar ik heb ook geen zin om het toestel keer op keer terug te moeten brengen.

[reyals]

Flash je toch de oudere software terug? Staat op sammobile.com wel te downloaden

[ewal]

Kunnen ze dan niet zien dat ie ooit geroot is geweest ?

[reyals]

Hoef je niet voor te rooten dus nee, dat ziet niemand.

[rens-br]

ewal schreef op zaterdag 30 september 2017 @ 23:43:
Echter, dan ben ik waarschijnlijk mijn recht op garantie ook kwijt. Maar ik heb ook geen zin om het toestel keer op keer terug te moeten brengen.

Nee hoor. Het recht op garantie verlies je alleen als je met de custom rom dingen sloopt. Zie ook: nieuws: Garantie telefoons mag niet vervallen bij root of jailbreak.