Hoge ping, dus TELE2 bellen?

[Weapon S]

Sinds ruim een week heb ik ongebruikelijk hoge ping terwijl ik Overwatch speel (63-120ms i.p.v. 28-56ms). Ik heb dus tracert uitgevoerd naar de aangerade Blizzard server:

code:

>tracert 185.60.114.159

Tracing route to 185.60.114.159 over a maximum of 30 hops

  1     7 ms    <1 ms    <1 ms  192.168.1.1
  2    29 ms    27 ms    26 ms  [mijn ip]
  3    28 ms    28 ms    27 ms  [CENSUUR].versatel.net [CENSUUR]
  4    29 ms    28 ms    28 ms  [CENSUUR].versatel.net [CENSUUR]
  5    29 ms    29 ms    30 ms  [CENSUUR].tele2.net [CENSUUR]
  6    29 ms    27 ms    28 ms  [CENSUUR].tele2.net [CENSUUR]
  7    27 ms    28 ms    27 ms  [CENSUUR].atlas.cogentco.com [CENSUUR]
  8    27 ms    27 ms    28 ms  [CENSUUR].atlas.cogentco.com [CENSUUR]
  9    30 ms    29 ms    30 ms  [CENSUUR].atlas.cogentco.com [CENSUUR]
 10    55 ms    56 ms    55 ms  blizzard.demarc.cogentco.com [149.6.128.9]
 11    61 ms    62 ms    62 ms  [CENSUUR]
 12     *        *        *     Request timed out.
 13    63 ms    63 ms    62 ms  185.60.114.159

Ik heb ook een paar keer traceroute vanaf een Linux PC uitgevoerd met vergelijkbare resultaten. Het stemt overeen met de ping in het spel.
Als ik het goed begrijp, zit het probleem in de eerste hop, en moet ik dus contact opnemen met mijn ISP. Ik heb een eigen router geplaatst heb. Ik heb sinds een week of 3 die router, en aanvankelijk had ik zelfs lagere ping dan voorheen (28 i.p.v. 34), dus ik hoop niet dat mijn nieuwe router niet weg hoeft. De moeilijkheid is dat ik van de TELE2 helpdesk verwacht dat ze zeggen dat hun router teruggeplaatst moet worden. Nu sluit ik niet uit dat ik een configuratiefout heb gemaakt, maar hopelijk kan ik dat met mijn nieuwe router oplossen. Het is een DrayTEK Vigor 2850, en volgens mij zitten er genoeg toeters en bellen op om het probleem van mijn kant te diagnosticeren... als het moet, en iemand mij kan vertellen wat ik moet doen. Misschien hoe dan ook de TELE2 router terugzetten, om te kijken of dat iets uithaalt. Heeft iemand anders hier ervaring mee of kennis van die zo vriendelijk zou zijn dit met mij te delen?

[Jim423]

Het probleem zit niet in de eerste hop denk ik want volgens mij is 26 ms redelijk normaal voor een DSL verbinding. Het probleem zit eerder in de hop 14 waar het van cogento naar blizzard.demarc gaat. Dit blijft zo te zien allemaal binnen the states (.com) maar toch komt er zo'n 25-32 ms extra latency bovenop. Dit komt wel overheen in wat je nu gestegen bent in latency.

Je zou dus contact moeten opnemen met blizzard of zij de verbinding met XX.atlas.cogentco.com kunnen nakijken. Dit is allemaal fiber/10Gb eth neem ik aan dus zo'n hoge latency duidt op een probleem daar.

Maar misschien is er iemand met meer verstand nog hiervan.

[ Voor 26% gewijzigd door Jim423 op 29-09-2017 18:08 ]

[eric.1]

Jim423 schreef op vrijdag 29 september 2017 @ 18:04:
Het probleem zit niet in de eerste hop denk ik want volgens mij is 26 ms redelijk normaal voor een DSL verbinding. Het probleem zit eerder in de hop 14 waar het van cogento naar blizzard.demarc gaat. Dit blijft zo te zien allemaal binnen the states (.com) maar toch komt er zo'n 25-32 ms extra latency bovenop. Dit komt wel overheen in wat je nu gestegen bent in latency.

Je zou dus contact moeten opnemen met blizzard of zij de verbinding met XX.atlas.cogentco.com kunnen nakijken. Dit is allemaal fiber/10Gb eth neem ik aan dus zo'n hoge latency duidt op een probleem daar.

Maar misschien is er iemand met meer verstand nog hiervan.

Aan de andere kant, hij is zijn huis nog niet uit (lijkt het op met zijn [mijn ip]) en zit al op 26 ms. Ik zit hier, totdat mijn ISP mij hun netwerk uitstuurt niet boven de 4-6ms. Daar kun je wel wat winst behalen denk ik. Ik zou toch weer even de Tele2 router proberen - al is het maar om uit te kunnen sluiten dat hier winst te behalen valt.

[Thralas]

Weapon S schreef op vrijdag 29 september 2017 @ 17:57:
Als ik het goed begrijp, zit het probleem in de eerste hop, en moet ik dus contact opnemen met mijn ISP.

Weet je zeker dat het je WAN IP is, en niet een adres dat erop lijkt? Dat IP zou je niet terug moeten zien in een traceroute wmb.

Ik heb een eigen router geplaatst heb. Ik heb sinds een week of 3 die router, en aanvankelijk had ik zelfs lagere ping dan voorheen (28 i.p.v. 34), dus ik hoop niet dat mijn nieuwe router niet weg hoeft.

Als je een eigen router hebt geplaatst hoef je Tele2 inderdaad niet te bellen. Die verlenen logischerwijs sowieso geen support als je niet hun modemrouter gebruikt.

Heeft iemand anders hier ervaring mee of kennis van die zo vriendelijk zou zijn dit met mij te delen?

Maak je gebruik van WiFi? Probeer dan een kabel. Vertel ons daarnaast hoe je je eigen router aan het Tele2-apparaat hebt gehangen. Staat laatstgenoemde in 'bridge mode'?

Probeer ook de LAN-adressen van je lokale apparatuur te pingen om te achterhalen waar het 'probleem' zit. Als je WiFi gebruikt is het niet gek als je veel jitter ziet op de wireless link.

Jim423 schreef op vrijdag 29 september 2017 @ 18:04:
Het probleem zit niet in de eerste hop denk ik want volgens mij is 26 ms redelijk normaal voor een DSL verbinding.

Het is alleen niet echt duidelijk of hij daar al z'n eigen netwerk uit is... TS zal even meer informatie moeten oplepelen over z'n netwerklayout.

Het probleem zit eerder in de hop 14 waar het van cogento naar blizzard.demarc gaat. Dit blijft zo te zien allemaal binnen the states (.com) maar toch komt er zo'n 25-32 ms extra latency bovenop. Dit komt wel overheen in wat je nu gestegen bent in latency.

Een .com DNS-entry betekent ook niet dat een IP fysiek in de VS zit. Integendeel, grote partijen geven vaak enkel hints weg in een subdomein (ala be3089.ccr42.ams03.atlas.cogentco.com).

Het enige dat je kunt afleiden over 149.6.128.9 (blizzard.demarc.cogentco.com) is dat dit waarschijnlijk gewoon in Amsterdam zit. Dat is immers wat de WHOIS-informatie zegt, en hij zit hier ~1 ms 'na' de ams03-router die ik als voorbeeld geeft.

Of TS ook door dezelfde routers gaat is helaas niet te zien, want dat heeft hij weggepoetst (waarom?).

Als hop 09 ook 'ams' heet dan is er wel wat geks aan de hand, maar in de praktijk merk je weinig van die 25 ms als het goed is.

eric.1 schreef op vrijdag 29 september 2017 @ 18:21:
Aan de andere kant, hij is zijn huis nog niet uit (lijkt het op met zijn [mijn ip]) en zit al op 26 ms. Ik zit hier, totdat mijn ISP me hun netwerk uitstuurt niet boven de 4-6ms. Daar kun je wel wat winst behalen denk ik. Ik zou toch weer even de Tele2 router proberen - al is het maar om uit te kunnen sluiten dat hier winst te behalen valt.

Helemaal mee eens. Op basis van de informatie tot dusver zou ik het vooral in je eigen netwerk zoeken, vervogens in die van je ISP.

En dat is allemaal nader te bepalen door minder censuur in de traceroutes, meer info over de setup, en meer pings naar de lokale netwerkapparatuur..

[Brahiewahiewa]

Als ik het vergelijk met mijn tracert, dat lijkt het probleem door jouw router veroorzaakt te worden

PS C:\Users\Brahiewahiewa> tracert 185.60.114.159

Tracing route to 185.60.114.159 over a maximum of 30 hops

  1     3 ms     2 ms     3 ms  192.168.178.1
  2     *        *        *     Request timed out.
  3    14 ms    12 ms    13 ms  gv-rc0011-cr101-ae118-0.core.as9143.net [213.51.174.73]
  4     *        *        *     Request timed out.
  5    17 ms    26 ms    15 ms  nl-ams14a-ri1-ae8-0.aorta.net [84.116.135.38]
  6    12 ms    13 ms    21 ms  be3065.ccr41.ams03.atlas.cogentco.com [130.117.14.1]
  7    14 ms    16 ms    14 ms  be2322.rcr21.b021535-1.ams03.atlas.cogentco.com [130.117.50.82]
  8    14 ms    13 ms    13 ms  blizzard.demarc.cogentco.com [149.6.128.9]
  9    29 ms    27 ms    29 ms  37.244.10.35

Maar de vraag is: gebruik je alleen het routergedeelte van die Draytek of gebruik je ook het modemgedeelte van 't ding?

[Racer89]

Als je dingen wilt vergelijken moet je wel kijken of jullie hetzelfde signaal hebben. ADSL heeft namelijk een lagere ping dan VDSL, terwijl VVDSL weer lager is dan VDSL.

Wat ik de laatste tijd wel vaker ben tegengekomen is dat TELE2 klanten DNS problemen hebben, nu weet ik niet of er een samen hang is met jou probleem m.b.t. hoge ping.

[Zerobase]

Hier Tele2 VVDSL met eigen modem (Draytek 130).

De hoge ping van 26ms naar de 2e hop komt door je modem. Kijk eens bij de status van je VDSL signaal wat er bij 'DS Path Mode' en 'US Path Mode' staat:

code:

Vigor> vdsl status
  ---------------------- ATU-R Info (hw: annex A, f/w: annex A/B/C) -----------
   Running Mode            :      17A       State                : SHOWTIME
   DS Actual Rate          :109660000 bps   US Actual Rate       : 31517000 bps
   DS Attainable Rate      :111782264 bps   US Attainable Rate   : 41132000 bps
   DS Path Mode            :        Fast    US Path Mode         :        Fast
   DS Interleave Depth     :        1       US Interleave Depth  :        1

Als daar 'Interleaved' staat is de hoge(re) ping van 26ms verklaarbaar.

Ik heb hetzelfde issue gehad. De 'U(p)S(tream) Path Mode' stond op interleaved'. Interleaved zorgt voor een stabielere verbinding, maar dat gaat wel gepaard met hogere ping waardes.

De oplossing is om een andere firmware in het modem laden die wel fast path ondersteunt.

[Weapon S]

Ter verduidelijking: Ik heb een ADSL verbinding ( op dezelfde lijn hebben we een analoge telefoonverbinding ). Ik heb een DrayTek Vigor 2850 Annex A modem/router zonder Wi-Fi mogelijkheden, en de TELE2 modem/router had ik helemaal verwijderd. Ik had achter de DrayTek een wireless accesspoint/switch, maar die heb ik er tussen uit gehaald om de ping te testen. Zoals je ziet is de ping naar mijn router laag.
In eerste instantie werkte de DrayTek goed, dus als er een configuratieprobleem is, moet het iets zijn dat niet onmiddelijk weerslag heeft.

eric.1 schreef op vrijdag 29 september 2017 @ 18:21:
Ik zou toch weer even de Tele2 router proberen - al is het maar om uit te kunnen sluiten dat hier winst te behalen valt.

OK. Gedaan. Met TELE2 router traceroute op Linux:

code:

$ traceroute -I 185.60.114.159
traceroute to 185.60.114.159 (185.60.114.159), 64 hops max
  1   192.168.1.1  0.814ms  0.363ms  0.415ms 
  2   [blah]  31.443ms  30.281ms  29.965ms 
  3   [blah]  33.429ms  32.225ms  32.041ms 
  4   [blah]  32.595ms  32.198ms  32.586ms 
  5   [blah]  32.904ms  32.638ms  33.932ms 
  6   [blah]  33.509ms  32.234ms  31.926ms 
  7   149.6.129.249  30.747ms  30.857ms  32.043ms 
  8   130.117.2.242  30.578ms  30.609ms  30.912ms 
  9   130.117.50.82  34.435ms  33.949ms  34.027ms 
 10   149.6.128.9  59.886ms  60.794ms  59.912ms 
 11   37.244.10.33  66.162ms  66.520ms  66.397ms 
 12   *  *  * 
 13   185.60.114.159  68.137ms  65.871ms  66.636ms

Deze versie van traceroute schrijft blijkbaar geen domeinnamen. Zie ook dat mijn eerste hop weer met 6ms omhoog is gegaan, wat overeenstemt met mijn eerdere ervaring. ( goed nieuws voor mijn nieuwe router )

Thralas schreef op vrijdag 29 september 2017 @ 18:39:
Weet je zeker dat het je WAN IP is, en niet een adres dat erop lijkt? Dat IP zou je niet terug moeten zien in een traceroute wmb.

Inderdaad, het is een adres dat er heel erg op lijkt. Volgens whois descr "Tele2 lir-partitioned range for NIS".

Als je een eigen router hebt geplaatst hoef je Tele2 inderdaad niet te bellen. Die verlenen logischerwijs sowieso geen support als je niet hun modemrouter gebruikt.

Dat vreesde ik dus. Bedankt voor het bevestigen.

Of TS ook door dezelfde routers gaat is helaas niet te zien, want dat heeft hij weggepoetst (waarom?).

Als hop 09 ook 'ams' heet dan is er wel wat geks aan de hand, maar in de praktijk merk je weinig van die 25 ms als het goed is.

Ik weet niet zo goed wat OK is om te posten en wat niet. Ik heb niet de originele traceroute bij de hand, maar wel een minder gecensureerde.

code:

>tracert 185.60.114.159

Tracing route to 185.60.114.159 over a maximum of 30 hops

1 7 ms <1 ms <1 ms 192.168.1.1
2 29 ms 27 ms 26 ms [blah]
3 28 ms 28 ms 27 ms [blah].versatel.net [blah]
4 29 ms 28 ms 28 ms [blah].versatel.net [blah]
5 29 ms 29 ms 30 ms [blah].tele2.net [blah]
6 29 ms 27 ms 28 ms [blah].tele2.net [blah]
7 27 ms 28 ms 27 ms te0-6-0-7-5.agr21.ams03.atlas.cogentco.com [149.6.129.249]
8 27 ms 27 ms 28 ms be2434.ccr41.ams03.atlas.cogentco.com [130.117.2.242]
9 30 ms 29 ms 30 ms be2322.rcr21.b021535-1.ams03.atlas.cogentco.com [130.117.50.82]
10 55 ms 56 ms 55 ms blizzard.demarc.cogentco.com [149.6.128.9]
11 61 ms 62 ms 62 ms 37.244.10.33
12 * * * Request timed out.
13 63 ms 63 ms 62 ms 185.60.114.159

Er schijnen meer mensen ineens meer ping te hebben naar Overwatch servers... maar dat is altijd een onduidelijk verhaal, omdat mensen daar constant over klagen.

Ik dacht dat ik geen VDSL/VVDSL had, vanwege de analoge lijn. Dus ik hoop dat ik iets met Zerobase's tips kan.

Brahiewahiewa schreef op zaterdag 30 september 2017 @ 04:11:
Als ik het vergelijk met mijn tracert, dat lijkt het probleem door jouw router veroorzaakt te worden

:-X Jij hebt 3ms ping naar je router.

[laurens0619]

Ik weet niet hoe het tegenwoordig is maar voorheen ging een adsl modem vaak een week intrainen. Steeds een stapje hoger om te kijlen of de lijn stabiel bleef. Misschien is dit wel gebeurd en heb je nu dus een snellere verbinding maar hogere ping

[RobinF]

Ik denk zelf niet dat dat het probleem is. Ik denk dat halverwege de traceroute (9-10) het probleem zit. Daar komt ineens 20-30ms er bij en daardoor wordt de uiteindelijke latency zo'n 60ms

[Thralas]

Nu blijkt in ieder geval dat de eerste 30 ms werkelijk een DSL-verbinding betreft en er geen sprake is van WiFi. Was wat mij betreft de hoofdverdachte, maar nu lijkt dat allemaal niet zo heel gek.

Dat het vervolgens 30 ms extra kost om bij Blizzard te komen is net wat meer dan iedereen hier lijkt te zien, myself included, maar nog steeds niet schokkend (60 ms lijkt me prima acceptabel voor een potje gamen).

Ik vermoed dat er dan sprake is van latency spikes, en die zie je niet terug in een paar traceroute snapshots. Denk dat je het beste een tool als 'mtr' kunt gebruiken tijdens een potje gamen, en dan daar een blik op werpen zodra een lagspikes optreden.

[boevertje]

Hop 1 is je router thuis
Hop 2 is de eerste router van je ISP hier 22ms op verliezen is een hoop...

Ik zit zelf op de kabel maar ik weet 123 even niet waar die server staat maar ik ga via een Zweedse provider: Telia.net

code:

tracert 185.60.114.159

Tracing route to 185.60.114.159 over a maximum of 30 hops

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  10.0.0.1 (Router Thuis)
  2     8 ms     9 ms     8 ms  10.202.72.1 (eerste router Ziggo)
  3     9 ms     8 ms     8 ms  zl-rc0001-cr102-xe-0-1-0-0.core.as9143.net [213.51.185.118]
  4     *        *        *     Request timed out.
  5    16 ms    15 ms    14 ms  nl-ams04a-ri2-ae7-0.aorta.net [84.116.134.89]
  6    11 ms    13 ms    18 ms  adm-b5-link.telia.net [62.115.57.141]
  7    13 ms    11 ms    13 ms  adm-bb4-link.telia.net [62.115.116.214]
  8    10 ms    10 ms    10 ms  adm-b2-link.telia.net [62.115.118.147]
  9    13 ms    11 ms    12 ms  62.115.46.198
 10    81 ms    26 ms    24 ms  37.244.10.33
 11     *        *        *     Request timed out.
 12    25 ms    24 ms    24 ms  185.60.114.159

Trace complete.

Edit: Ik weet niet wat hier gebeurt maar ik maak echt een omweg...
Hop t/m hop 7 is NL, hop 8 en 9 zijn VS, hop 10, 11, en 12 zijn Frankrijk... Mooie route mensen!

Volgens de WHOIS staat die server in Frankrijk (http://whois.domaintools.com/185.60.114.159)
In jou tracert is ga je gelijk van AMS naar Blizard (Frankrijk) daar mag wel een paar MS bijkomen lijkt iets met router ISP maar ondersteuning met eigen hardware doen ze echt niet aan

Dit is altijd lastig, hiervoor al een paar keer contact gehad met Ziggo (ander issue maar ik wou via een andere transit provider naar een server ivm snelheid) eerstelijns ondersteuning snapt dit vaak niet, misschien hun webcare team?

[ Voor 24% gewijzigd door boevertje op 30-09-2017 13:06 ]

[RadioKies]

Raar als ik tracert naar 185.60.114.159 dan heb ik na hop 11 [37.244.10.33] oneindig timeouts en ping geeft ook een timeout.

[FreshMaker]

code:

Tracing route to 185.60.114.159 over a maximum of 30 hops

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  **** [192.168.0.254]
  2     5 ms     6 ms     6 ms  10.213.136.1
  3     7 ms     8 ms     8 ms  ht-rc0001-cr102-xe-3-2-2-0.core.as9143.net [213.51.180.38]
  4     *        *        *     Request timed out.
  5    11 ms    24 ms    37 ms  nl-ams04a-ri2-ae6-0.aorta.net [84.116.135.182]
  6    11 ms    12 ms    11 ms  adm-b5-link.telia.net [62.115.57.141]
  7    10 ms    12 ms    10 ms  adm-bb4-link.telia.net [213.155.130.42]
  8    11 ms    10 ms    11 ms  adm-b2-link.telia.net [62.115.141.37]
  9    11 ms    12 ms    12 ms  62.115.46.198
 10    23 ms    24 ms    24 ms  37.244.10.35
 11     *        *        *     Request timed out.
 12     *        *        *     Request timed out.
 13     *        *        *     Request timed out.
 14     *        *        *     Request timed out.
 15     *        *        *     Request timed out.
 16     *        *        *     Request timed out.
 17     *        *        *     Request timed out.
 18     *        *        *     Request timed out.
 19     *        *        *     Request timed out.
 20     *        *        *     Request timed out.
 21     *        *        *     Request timed out.
 22     *        *        *     Request timed out.
 23     *        * --- afgebroken ---

Hier mijn route, Ziggo 300/30 ( brabant )
Net als @RadioKies

[maratropa]

Technicolor MediaAccess TG789bvn op tele2 netwerk, alles tot blizzard.demarc.cogentco.com is hier wel flink lager;

code:

1     *        *        *     Request timed out.
  2     6 ms     4 ms     5 ms  *.adsl2.static.versatel.nl [*]
  3     8 ms     8 ms     8 ms  *.sara.versatel.net [*]
  4     8 ms     8 ms     8 ms  *.versatel.net [*]
  5     8 ms     8 ms     8 ms  *.tele2.net [*]
  6     8 ms     8 ms     9 ms  *.tele2.net [*]
  7     8 ms     8 ms     8 ms  *.atlas.cogentco.com [*]
  8     8 ms     8 ms     9 ms  *.atlas.cogentco.com [*]
  9     9 ms     9 ms     9 ms  *.atlas.cogentco.com [*]
 10    25 ms    25 ms    24 ms  blizzard.demarc.cogentco.com [*]
 11    31 ms    31 ms    31 ms  *.*.*.*
 12     *        *        *     Request timed out.
 13     *        *        *     Request timed out.
 14     *        *        *     Request timed out.
ETC

[J-Rey]

Als ik de resultaten vergelijk met mijn Telfort glasverbinding dan zie ik dat deze toch gewoon de route door Nederland neemt:

Tracing route to 185.60.114.159 over a maximum of 30 hops

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  Router [192.168.1.1]
  2     5 ms     5 ms     6 ms  *.ftth.telfortglasvezel.nl [77.174.96.1]
  3     5 ms     5 ms     5 ms  ict.18.141.concepts.nl [213.197.18.141]
  4     5 ms     5 ms     5 ms  ict.18.34.concepts.nl [213.197.18.34]
  5     8 ms     7 ms     7 ms  ict.18.33.concepts.nl [213.197.18.33]
  6     9 ms     8 ms     7 ms  139.156.127.68
  7     *        *        *     Request timed out.
  8     7 ms     7 ms     8 ms  blizzard-1.equinix-am1.nl-ix.net [193.239.117.120]
  9    17 ms    17 ms    17 ms  37.244.10.33
 10     *        *        *     Request timed out.
 11    17 ms    18 ms    17 ms  185.60.114.159

Trace complete.

[Ascension]

boevertje schreef op zaterdag 30 september 2017 @ 12:55:
Hop 1 is je router thuis
Hop 2 is de eerste router van je ISP hier 22ms op verliezen is een hoop...

Ik zit zelf op de kabel maar ik weet 123 even niet waar die server staat maar ik ga via een Zweedse provider: Telia.net


[CODE]
tracert 185.60.114.159

Edit: Ik weet niet wat hier gebeurt maar ik maak echt een omweg...
Hop t/m hop 7 is NL, hop 8 en 9 zijn VS, hop 10, 11, en 12 zijn Frankrijk... Mooie route mensen!

Volgens de WHOIS staat die server in Frankrijk (http://whois.domaintools.com/185.60.114.159)
In jou tracert is ga je gelijk van AMS naar Blizard (Frankrijk) daar mag wel een paar MS bijkomen lijkt iets met router ISP maar ondersteuning met eigen hardware doen ze echt niet aan

Dit is altijd lastig, hiervoor al een paar keer contact gehad met Ziggo (ander issue maar ik wou via een andere transit provider naar een server ivm snelheid) eerstelijns ondersteuning snapt dit vaak niet, misschien hun webcare team?

Met die latency loopt je verkeer echt niet via de VS tenzij je sneller dan het licht kan...

[Thralas]

boevertje schreef op zaterdag 30 september 2017 @ 12:55:
Hop 2 is de eerste router van je ISP hier 22ms op verliezen is een hoop...

Echt niet. De latency richting je ISP is nogal sterk afhankelijk van het medium. Ruwweg geldt: DSL < kabel < glas. En bij DSL zijn er nogal wat verschillende standaarden en profielen die daar invloed op kunnen uitoefenen...

Ik zit zelf op de kabel maar ik weet 123 even niet waar die server staat maar ik ga via een Zweedse provider: Telia.net

Niet zomaar een Zweedse provider, maar een tier 1 provider met nogal wat presence over de hele wereld.

Edit: Ik weet niet wat hier gebeurt maar ik maak echt een omweg...
Hop t/m hop 7 is NL, hop 8 en 9 zijn VS, hop 10, 11, en 12 zijn Frankrijk... Mooie route mensen!

Dat is dus niet hoe het werkt. Zie ook de opmerking hierboven over de lichtsnelheid. Je kunt niet uitgaan van TLDs of WHOIS country data, het PTR record geeft meestal nog de beste hint ('adm' betekent bij Telia vast Amsterdam).

Ik val in herhaling

Dit is altijd lastig, hiervoor al een paar keer contact gehad met Ziggo (ander issue maar ik wou via een andere transit provider naar een server ivm snelheid) eerstelijns ondersteuning snapt dit vaak niet, misschien hun webcare team?

Ziggo gaat natuurlijk echt geen andere transit inkopen als jou het niet bevalt.

Soms doen ze wel eens iets geks (alles via Oostenrijk), maar in het algemeen geldt: als het je niet bevalt kun je naar een andere provider overstappen.

Laten we stoppen met het posten van traceroutes? Fijn dat iedereen een lagere latency naar z'n ISP heeft dan TS, maar daar schiet hij niets mee op. Hij zal zelf continu moeten pingen om uit te zoeken waar het probleem nu werkelijk ligt.

[ Voor 4% gewijzigd door Thralas op 30-09-2017 15:34 ]

[zetje01]

Best wel lange routes als ik het vergelijk met mijn telfort:

code:

C:\Users\zetje01>tracert 185.60.114.159

Tracing route to 185.60.114.159 over a maximum of 30 hops

  1     5 ms     1 ms     2 ms  192.168.2.254
  2    19 ms     5 ms     6 ms  195.190.228.120
  3    15 ms    14 ms    38 ms  kpn-as1136.kpn-rt-dc2.nl-ix.net [193.239.117.67]
  4    10 ms    16 ms     9 ms  blizzard-1.equinix-am1.nl-ix.net [193.239.117.120]
  5    25 ms    35 ms    27 ms  37.244.10.33
  6     *        *        *     Request timed out.
  7    25 ms    26 ms    38 ms  185.60.114.159

[boevertje]

[b]Thralas schreef op zaterdag 30 september 2017 @ 15:31:[
Soms doen ze wel eens iets geks (alles via Oostenrijk), maar in het algemeen geldt: als het je niet bevalt kun je naar een andere provider overstappen.

Laten we stoppen met het posten van traceroutes? Fijn dat iedereen een lagere latency naar z'n ISP heeft dan TS, maar daar schiet hij niets mee op. Hij zal zelf continu moeten pingen om uit te zoeken waar het probleem nu werkelijk ligt.

Ik denk dat ik nog en beetje lag te slapen toen ik dit poste
Iets met te snel conclusies enzo ik doe nog even een dutje

[Weapon S]

Ik had de oude router er weer tussen gezet; dat hielp niets. Na paar weken heb ik weer normale ping. Het probleem zat blijkbaar bij Blizzard.

code:

Tracing route to 185.60.114.159 over a maximum of 30 hops

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  Comtrend.Home [192.168.1.1]
  2    31 ms    30 ms    30 ms  [blah]
  3    33 ms    32 ms    33 ms  ae6-0.br04sara.versatel.net [212.53.25.201]
  4    32 ms    31 ms    32 ms  ae5-0.br04tc2.versatel.net [212.53.25.193]
  5    33 ms    34 ms    34 ms  ams5-core-1.bundle-ether6.tele2.net [212.151.190
.0]
  6    34 ms    33 ms    32 ms  ams5-peer-1.ae0-unit0.tele2.net [130.244.82.55]

  7    31 ms    31 ms    31 ms  te0-6-0-7-5.agr21.ams03.atlas.cogentco.com [149.
6.129.249]
  8    32 ms    31 ms    30 ms  be2434.ccr41.ams03.atlas.cogentco.com [130.117.2
.242]
  9    33 ms    33 ms    34 ms  be2322.rcr21.b021535-1.ams03.atlas.cogentco.com
[130.117.50.82]
 10    40 ms    40 ms    39 ms  blizzard.demarc.cogentco.com [149.6.128.9]
 11    47 ms    46 ms    46 ms  37.244.10.33
 12     *        *        *     Request timed out.
 13    45 ms    45 ms    45 ms  185.60.114.159

Trace complete.