:fill(white):strip_exif()/i/2001665497.jpeg?f=thumbmini)
:fill(white):strip_exif()/i/2001420713.jpeg?f=thumbmini)
Dit is een topic als update van mijn bericht in het Xperia XZs topic.
In juli 2017 heb ik de Xperia XZs aangeschaft. In eerste instantie erg positief. Echter na 2 weken kwam ik erachter dat over het gehele scherm grijze diagonale lijnen aanwezig zijn, zoals te zien op deze foto's (bij foto 2 is het vooral duidelijk rond de rode lijn):
De lijnen zijn vooral zichtbaar bij lichte vlakken en een hoge helderheid. Echter nu ik het eenmaal zie, zie ik het overal en stoor ik mij eraan. En als ik er eventueel iets van VR mee wil doen, zal het helemaal leuk worden.
Ik kon niet voorstellen dat dit de bedoeling was van Sony bij een high-end smartphone. Ik heb op internet gezocht en ook op GoT een bericht hierover geplaatst. Op internet vond ik onder andere deze twee topics op het Sony forum. In deze topics werd aangegeven dat het waarschijnlijk een defect was en Sony verzocht mensen hun Xperia XZs op te sturen naar de local repair shop. Op mijn bericht op het Xperia XZs topic hier kreeg ik een reactie dat diegene het niet zag op zijn scherm. Ik nam dus aan dat het een defect was en stuurde de telefoon naar Dynafix.
Een week later kreeg ik de Xperia XZs retour. Bij Dynafix hadden ze het scherm vervangen en een software downgrade gedaan. Het probleem zou zijn opgelost zeiden ze. Echter de lijnen waren nog steeds zichtbaar. Nogmaals contact gehad met de winkel en Dynafix. Uiteindelijk nog een tweede keer gestuurd naar Dynafix (zonder al te veel vertrouwen). Na een week kreeg ik een bericht van Dynafix dat ze het probleem niet kunnen vast stellen. Een dag later kreeg ik een bericht dat ze het probleem zien, maar dat ze dit probleem bij alle Xperia XZs zien, dat dit dus een producteigenschap is en ze het dus niet kunnen repareren.
Ik kon het mij niet voorstellen dat dit een producteigenschap was, dus heb ik contact gezocht met Sony. Sony heeft in samenwerking met Dynafix onderzoek gedaan naar het toestel. Sony vroeg mij om foto's op te sturen. Op dat moment verwees ik hun door naar een van de topics van het Sony forum.
Dit was hun antwoord:
Antwoord van Sony:
.. In het topic van Sony zei iemand dat het kwam na de update naar Android 7.1. Echter is er nooit een andere Android versie geweest dan 7.1, dus ook niet 7.0. Natuurlijk zegt 7.1 niks en moeten we naar het buildnummer kijken. Maar het buildnummer die Dynafix erop heeft gezet is 41.2.A.0.191. Dit is hetzelfde nummer als bij release, zie hier in deze unboxing. Ik heb allerlei verschillende softwareversies erop geinstalleerd die ik kon vinden, zelfs de versie voor journalisten. Allemaal hadden ze (natuurlijk) hetzelfde probleem.
Sony blijft bij hun standpunt:
De spiksplinternieuwe Xperia XZ1
Hetzelfde probleem! Oftewel, Sony heeft zijn schermen niet goed op orde.. Het lijkt mij geen software probleem, maar een hardware probleem. Aan de andere kant zou je verwachten dat de Xperia XZ1 een heel ander type scherm heeft aangezien dit een HDR scherm zou hebben en de XZs niet. En dus zou deze niet deze lijnen hebben. Zou het stiekem gewoon hetzelfde scherm zijn of toch echt een software probleem..?
Wat ik vooral gek vind is dat ik dit in geen een review terug te vinden is, niet op tweakers, nergens.
Bij ander Xperia smartphones heb ik dit vandaag niet terug gezien, zoals de XZ (ook een 5,2 inch FHD TRILUMINOS scherm), Xperia XZ premium, en de nieuwe Xperia XZ1 compact.
In juli 2017 heb ik de Xperia XZs aangeschaft. In eerste instantie erg positief. Echter na 2 weken kwam ik erachter dat over het gehele scherm grijze diagonale lijnen aanwezig zijn, zoals te zien op deze foto's (bij foto 2 is het vooral duidelijk rond de rode lijn):
De lijnen zijn vooral zichtbaar bij lichte vlakken en een hoge helderheid. Echter nu ik het eenmaal zie, zie ik het overal en stoor ik mij eraan. En als ik er eventueel iets van VR mee wil doen, zal het helemaal leuk worden.
Ik kon niet voorstellen dat dit de bedoeling was van Sony bij een high-end smartphone. Ik heb op internet gezocht en ook op GoT een bericht hierover geplaatst. Op internet vond ik onder andere deze twee topics op het Sony forum. In deze topics werd aangegeven dat het waarschijnlijk een defect was en Sony verzocht mensen hun Xperia XZs op te sturen naar de local repair shop. Op mijn bericht op het Xperia XZs topic hier kreeg ik een reactie dat diegene het niet zag op zijn scherm. Ik nam dus aan dat het een defect was en stuurde de telefoon naar Dynafix.
Een week later kreeg ik de Xperia XZs retour. Bij Dynafix hadden ze het scherm vervangen en een software downgrade gedaan. Het probleem zou zijn opgelost zeiden ze. Echter de lijnen waren nog steeds zichtbaar. Nogmaals contact gehad met de winkel en Dynafix. Uiteindelijk nog een tweede keer gestuurd naar Dynafix (zonder al te veel vertrouwen). Na een week kreeg ik een bericht van Dynafix dat ze het probleem niet kunnen vast stellen. Een dag later kreeg ik een bericht dat ze het probleem zien, maar dat ze dit probleem bij alle Xperia XZs zien, dat dit dus een producteigenschap is en ze het dus niet kunnen repareren.
Ik kon het mij niet voorstellen dat dit een producteigenschap was, dus heb ik contact gezocht met Sony. Sony heeft in samenwerking met Dynafix onderzoek gedaan naar het toestel. Sony vroeg mij om foto's op te sturen. Op dat moment verwees ik hun door naar een van de topics van het Sony forum.
Dit was hun antwoord:
Mijn vraag was dan, welke versie heeft dit dan niet, dan installeer ik die wel, tot ze het hebben gefixt?
Antwoord van Sony:
Wat een BS
.. In het topic van Sony zei iemand dat het kwam na de update naar Android 7.1. Echter is er nooit een andere Android versie geweest dan 7.1, dus ook niet 7.0. Natuurlijk zegt 7.1 niks en moeten we naar het buildnummer kijken. Maar het buildnummer die Dynafix erop heeft gezet is 41.2.A.0.191. Dit is hetzelfde nummer als bij release, zie hier in deze unboxing. Ik heb allerlei verschillende softwareversies erop geinstalleerd die ik kon vinden, zelfs de versie voor journalisten. Allemaal hadden ze (natuurlijk) hetzelfde probleem. Sony blijft bij hun standpunt:
Oftewel, alle Xperia XZs op de markt moeten dit probleem hebben. Ik wilde dit met mijn eigen ogen zien. Dus ging ik vandaag alle telefoonwinkels af om te zoeken naar een Xperia XZs. Geen winkel had een XZs showmodel. Maar wat ik wel tegenkwam was:
De spiksplinternieuwe Xperia XZ1
Hetzelfde probleem! Oftewel, Sony heeft zijn schermen niet goed op orde.. Het lijkt mij geen software probleem, maar een hardware probleem. Aan de andere kant zou je verwachten dat de Xperia XZ1 een heel ander type scherm heeft aangezien dit een HDR scherm zou hebben en de XZs niet. En dus zou deze niet deze lijnen hebben. Zou het stiekem gewoon hetzelfde scherm zijn of toch echt een software probleem..?
Wat ik vooral gek vind is dat ik dit in geen een review terug te vinden is, niet op tweakers, nergens.
Bij ander Xperia smartphones heb ik dit vandaag niet terug gezien, zoals de XZ (ook een 5,2 inch FHD TRILUMINOS scherm), Xperia XZ premium, en de nieuwe Xperia XZ1 compact.