email .net en outlook 2016

[Verwijderd]

Hallo allemaal,

Vanmorgen heb ik bij mijn provider, Caiway, een extra mailaccount aangemaakt. Mijn hoofdaccount is een caiway.nl maar het extra account is caiway.net. Nu wil Outlook 2016 het nieuwe account niet aanmaken. Met het .nl mail account heb ik nooit problemen gehad in de outlook versie van 2003 t/m 2016. Dus ligt het euvel bij het .net account? Mijn provider geeft Microsoft de schuld. Het .net emailaccount kan ik wel aanmaken en gebruiken in Outlook.com waarna de mail verstuurd aan het .net mailadres netjes binnenkomt.

Heeft mijn provider gelijk en zit de fout bij Microsoft? Weet iemand wellicht een oplossing? Mijn OS is Windows 10.

Met vriendelijke groet,
Sjaan Lieder

[234FaTaLiTy]

Je gebruikt wel dezelfde e-mail instellingen als voor het andere account?

[Verwijderd]

Ja... ik had eerder ook al contact met de helpdesk van Caiway. Na ongeveer een uur proberen met dezelfde instellingen en toen dat niet lukte nog wat andere zoals de poort instellingen enz. Maar niets hielp.

[Brahiewahiewa]

Nou, ja, maak maar plaatjes van je instellingen en post ze hier