iPad en iPhone downloaden niet alle mails uit iCloud

[Mint]

Een paar dagen geleden heb ik al mijn mail van Outlook verplaatst naar iCloud door middel van Outlook 2016 met iCloud for Windows. Het lijkt erop dat dit goed is gegaan, want alle mail (13k in totaal) is zichtbaar in iCloud's webbased mail client. Echter, niet alle mail wordt gedownload op mijn iPhone SE (iOS 11 GM) en iPad (iOS 9.3.5). De laatste mail op mijn iPhone is van 2014 en op mijn iPad is de laatste van 2013, alles recenter dan dat wordt niet meer op de iDevices gedownload. Beide apparaten geven aan dat ze up to date zijn en tonen verder geen foutmeldingen.

iCloud webmail


iPhone


In eerste instantie dacht ik aan een storage issue, maar de hele mailbox is volgens iCloud 774MB groot en op beide iDevices is >5GB storage beschikbaar, dus dat is het probleem alvast niet. Ik heb verder ook al een aantal keer iCloud Mail uitgeschakeld op beide apparaten, maar dat loste helaas ook niets op. Ik weet verder eigenlijk niet waar ik het nog kan zoeken.

Iemand enig idee hoe ik ervoor kan zorgen dat de overige mails alsnog op beide apparaten worden gedownload?

Edit: wat mij wel opvalt is dat als ik een mail verwijder op mijn iPhone, er een nieuwe mail wordt gedownload. Het lijkt er dus op dat er een limiet staat op hoeveel mails er in totaal gesynchroniseerd worden. Is dat een instelling? Ik heb dit soort configuratie helaas nog niet gevonden.

[ Voor 22% gewijzigd door Mint op 17-09-2017 20:55 ]

[Berlinetta]

Meestal synchroniseert de standaard mail app.
Tot maximaal 1 maand. En als in een mail nodig heb, dan zoek ik dit op. Door te zoekbalk bovenin.


Misschien heeft het er ook mee te maken dat je iOS 11 gebruikt.

En wat als je de outlook app gebruikt?

[ Voor 8% gewijzigd door Berlinetta op 17-09-2017 21:14 ]

[Mint]

Berlinetta schreef op zondag 17 september 2017 @ 21:10:
Meestal synchroniseert de standaard mail app.
Tot maximaal 1 maand. En als in een mail nodig heb, dan zoek ik dit op. Door te zoekbalk bovenin.


Misschien heeft het er ook mee te maken dat je iOS 11 gebruikt.

En wat als je de outlook app gebruikt?

Klopt, maar dan zou ik verwachten dat mijn meest recente mail wordt gedownload, en niet mijn oudste mail. Ik wil verder graag dat al mijn mail wordt gedownload, dus niet met een limiet van een maand.

Ik denk verder niet dat iOS 11 iets ermee te maken heeft, dan zou het op mijn iPad wel moeten werken.

Ik heb de Outlook app eens geïnstalleerd en ingelogd met mijn iCloud mailadres. Typisch, die synchroniseert tot ergens in 2012 en niet later.

Mij viel trouwens wel op dat nieuwe mail wel gewoon binnenkomt, dus dat wordt dan weer wel gesynchroniseerd.

[Mint]

Het lijkt opgelost te zijn met een workaround.
Ik heb al mijn mail naar een subdirectory gekopieerd en daar alle mails ouder dan een jaar teruggekopieerd naar de inbox. Vervolgens mijn iPhone en iPad laten syncen en alle mail kwam mee. Daarna heb ik de overige mail gekopieerd naar de inbox en dit keer werd het wel gesynchroniseerd.