Tobo/muis werken niet in Windows, in BIOS wel HP 620

[chimera2]

Mijn vraag
Toetsenbord en muis werken niet in Windows, in BIOS wel

Relevante software en hardware die ik gebruik
HP 620

Wat ik al gevonden of geprobeerd heb
In de bios doet de muis en toetsenbord het wel.
Ik heb al een Bios update gedaan.
Ik wil de laptop herinstalleren. In de bios en opstartscherm kan ik nog komen
Dan vraagt de laptop om op een toets te drukken om op te starten vanaf usb
Dit doet hij niet
Als ik hem laat doorstarten naar windows dan doet de muis en toetsenbord het ook niet

[Verwijderd]

Staat 'usb muis/toetsenbordondersteuning' uit in de BIOS?
Dit lijkt mij het probleem. (of, USB legacy support aanzetten misschien)

[ Voor 22% gewijzigd door Verwijderd op 05-09-2017 10:36 ]

[chimera2]

Verwijderd schreef op dinsdag 5 september 2017 @ 10:33:
Staat 'usb muis/toetsenbordondersteuning' uit in de BIOS?
Dit lijkt mij het probleem. (of, USB legacy support aanzetten misschien)

Dit staat allemaal aan.

[Verwijderd]

chimera2 schreef op dinsdag 5 september 2017 @ 12:19:
[...]

Dit staat allemaal aan.

Het press key to boot from USB, is dat na de BIOS?
Wellicht kun je anders bijvoorbeeld een USB-stick met Ubuntu proberen om uit te sluiten dat het aan Windows ligt?
En heb je een ps/2 toetsenbord geprobeerd?

[chimera2]

dit is na de bios.

De stick doet het goed op een andere laptop.
en de laptop heeft geen ps/2 aansluiting