Standby modus uitschakelen

[ploppie_1983]

Ik heb sinds kort de s8 (na de s6 edge gehad te hebben) en ervaar problemen met whattsapp berichten. Het lijkt erop dat de telefoon in een soort van slaapstand schiet waardoor er geen berichten meer opgehaald worden. Pas als ik whattsapp zelf open komen de berichten in eens binnen.

Ik heb de achtergrond gegevens van whattsapp en google op zonder restricties staan. Ook staat de optie Wifi ingeschakeld laten in slaapstand op altijd. Ook de instellingen van whatsapp gecontroleerd en deze staan goed.

Door testen met een tweede telefoon lijkt de standby stand precies na 15 minuten in te treden

Heeft er iemand nog andere suggesties hoe ik dat uit kan zetten?

[rens-br]

Heb je accuoptimalisatie uitgeschakeld voor Whatsapp en heb je dit probleem alleen bij Whatsapp of ook met andere apps?

[ploppie_1983]

Ja ik heb de gehele batterij optimalisatie al uitgeschakeld. Ik merk het probleem alleen direct bij WhatsApp, maar dat is meer omdat daar dingen op binnen komen die gemist worden. De rest van de apps (mail, facebook) halen alleen data binnen op aanvraag, maar dat is omdat dat zo ingesteld is

[rens-br]

@ploppie_1983 data op aanvraag, kan het zijn dat die instelling in de weg zit?

[ploppie_1983]

nee, dat is een app instelling dat ie niet automatisch synchroniseerd. Ik hoef niet de hele dag mijn mail op te halen bijvoorbeeld, dat doe ik wel handmatig

[Puddi Puddin]

ploppie_1983 schreef op dinsdag 29 augustus 2017 @ 16:29:
nee, dat is een app instelling dat ie niet automatisch synchroniseerd. Ik hoef niet de hele dag mijn mail op te halen bijvoorbeeld, dat doe ik wel handmatig

Voor welke apps heb je dit aan staan? Wellicht probeer whatsapp te herinstalleren.

[ploppie_1983]

Heb ik ook al gedaan en ondertussen ook alle instellingen gereset naar de standaard waarden. Ook dat mocht niet baten

[ploppie_1983]

Het lijkt (gevonden in een oud topic) om een synchronisatie probleem te gaan.

Ondertussen een zachte en een harde reset van de telefoon gedaan en alles met de hand geinstalleerd in plaats van via de smart switch, samsung zelf mee laten kijken (die verwijzen naar whatsapp) en contact gehad met de whatsapp servicedesk (die verwijzen naar samsung (kastje, muur enzo)) maar die kunnen dus ook niets vinden.

de PNF app met de hartbeat interval is ook geen succes, dus ik sta nog steeds open voor suggesties

[0stone0]

Een kennis had het zelfde probleem, ik heb hem toen dit artikel doorgestuurd. Kwartje later kreeg ik een bedankt, het was opgelost mb van dat stappen plan.

Misschien dat je er wat aan hebt

[ Voor 1% gewijzigd door 0stone0 op 12-09-2017 14:21 . Reden: fix [] ]