kan geopende bijlage in iphone 7 niet meer sluiten

[Verwijderd]

Mijn vraag
Wanneer email open bij mijn Iphone 7 krijg ik steeds geopende pdf ik ontving en kan deze niet afsluiten, kan dus geen mails meer lezen.

Relevante software en hardware die ik gebruik
...

Wat ik al gevonden of geprobeerd heb
...

[MAX3400]

Ik vermoed dat je iOS hebt dus mogelijk dat dit topic verplaatst moet worden.

Desondanks snap ik de vraag maar half: als je je Mail App opent, krijg je direct een PDF te zien? Of als je een mailtje met een PDF opent, kan je dan niet meer terug naar je Inbox?

[g0tanks]

Heb je de telefoon al opnieuw gestart?

[Hackus]

...

[Verwijderd]

Hi,

Ik heb bij het lezen van mail de bijlage geopend. Deze kan ik echter niet meer sluiten, dus iedere keer als ik nu mijn app "mail" open, krijg ik de geopende bijlage, kan deze niet meer sluiten...

[Fietsbel]

Druk eens op het het pijltje links bovenin

[OosterF]

Je kunt toch linksboven op "Gereed" duwen? Of anders de Mail app geforceerd afsluiten?

Edit: dubbelklik op de homeknop, mail app naar boven wegswipen.

[ Voor 62% gewijzigd door OosterF op 23-08-2017 14:26 ]

[Verwijderd]

neen dat is het m net, geen reactie als ik op gereed duw...

[0stone0]

Zou je misschien een screenshot kunnen delen?

Eventueel persoonlijke data even afschermen

[Erwinvz1]

Heb je al keer geforceerd herstart?
https://support.apple.com/nl-nl/HT201559

[0stone0]

Erwinvz1 schreef op woensdag 23 augustus 2017 @ 14:29:
Heb je al keer geforceerd herstart?
https://support.apple.com/nl-nl/HT201559

Je mag een iPhone, iPad of iPod touch alleen geforceerd herstarten als laatste redmiddel, en alleen wanneer het apparaat niet reageert. Volg deze stappen om je apparaat geforceerd te herstarten:

Ik denk dat dit probleem makkelijker op te lossen is dan meteen een geforceerde restart

[g0tanks]

g0tanks schreef op woensdag 23 augustus 2017 @ 14:20:
Heb je de telefoon al opnieuw gestart?

Nogmaals: heb je de telefoon al gewoon opnieuw gestart?

[Verwijderd]

neen, ik zal dit nu doen, heb dit echter nog nooit gedaan...vanaf aankoop altijd aan geweest..., ben op vakantie...hoe doe je dat ?

[Orion84]

Verwijderd schreef op woensdag 23 augustus 2017 @ 14:34:
neen, ik zal dit nu doen, heb dit echter nog nooit gedaan...vanaf aankoop altijd aan geweest..., ben op vakantie...hoe doe je dat ?

Begin gewoon eens met de app zelf sluiten/uit het geheugen gooien, zoals al werd aangegeven door OosterF in "kan geopende bijlage in iphone 7 niet meer sluiten". Dubbelklik op home button, app omhoog wegswipen.

[Verwijderd]

OPGELOST, bedankt, afgezet en terug aangezet en ok !

[The Wizard]

Zorg ervoor dat je openingspost meer informatie bevat, bijv. wat je al hebt gedaan.

Tevens is dit het verkeerde sub-forum. Daarom een slotje op deze.