Windows 10 laptop start niet meer op

[Max2000]

Mijn vraag

Ik heb een laptop met Windows 10. Nu heb ik software voor een docking geinstalleerd.

Daarna startte de laptop niet meer op en komt telkens in opstartherstel.
Als ik hem opnieuw opstart gaat hij telkens automatisch herstellen starten.
Opnieuw opstarten helpt niet.
Opstartherstel werkt niet.
Hij blijft telkens hangen.

Relevante software en hardware die ik gebruik
Hp Envy x360 15 aq-115nd
Windows 10 Home

Wat ik al gevonden of geprobeerd heb
Ik heb de commands voor bootrec al geprobeerd maar geen een geeft resultaat.
Als ik hem opnieuw opstart komt hij telkens weer terug bij het opstartherstel scherm.

Wie weet er een oplossing voor het probleem.

[Switchie]

welk

Max2000 schreef op maandag 21 augustus 2017 @ 17:38:
Mijn vraag

Ik heb een laptop met Windows 10. Nu heb ik software voor een docking geinstalleerd.

Daarna startte de laptop niet meer op en komt telkens in opstartherstel.
Als ik hem opnieuw opstart gaat hij telkens automatisch herstellen starten.
Opnieuw opstarten helpt niet.
Opstartherstel werkt niet.
Hij blijft telkens hangen.

Relevante software en hardware die ik gebruik
Hp Envy x360 15 aq-115nd
Windows 10 Home

Wat ik al gevonden of geprobeerd heb
Ik heb de commands voor bootrec al geprobeerd maar geen een geeft resultaat.
Als ik hem opnieuw opstart komt hij telkens weer terug bij het opstartherstel scherm.

Wie weet er een oplossing voor het probleem.

welke software heb je geinstalleerd?
normaal gesproken zal je hooguit her en der een driver moeten installeren maar niet meer dan dat

[Max2000]

Zal wel een driver zijn.
De software die geinstalleerd staat op de docking.

[Max2000]

Kan ook de veilige modus niet vinden.
Heb f8 geprobeerd, maar dan geen resultaat.

[Max2000]

Is er misschien ook een manier om de laptop via cmd op te starten in normale/veilige modus?

[Max2000]

heb inmiddels de veilige modus.
kan ik hier verder wat mee?

Of moet ik hem opnieuw installeren?

[Nuccie]

Software voor docking verwijderen en anders een systeemherstel doen.

[r44]

Kijk in apparaat beheer of daar drivers voor de docking zijn geinstaleerd en of er eeg fout melding is.
Eventueel laatse drivers downloaden en installeren.
Of verwijder de geinstalleer de drivers kijk dat of ie normaal opstart (dus zonder de docking

[Max2000]

Heb nog niks kunnen vinden in apparaatbeheer.

Het zal wel een systeemherstel worden.

Gelukkig heb ik via veilige modus wel mn data veilig kunnen stellen.

[7Sins]

Via veilige modus kan je kiezen om in het vervolg de pc op te starten zonder extra toepassingen (via WIN+R msconfig en dan bij het tabje services)
Als je daar sowieso dat programma uit haalt, en eventuele andere nutteloze programmas als je toch bezig bent. Dan zou de pc mogelijk ook normaal kunnen opstarten.

[Nuccie]

Een systeemherstel uitvoeren aan de hand van deze stappen lijkt mij de juiste keuze:

https://support.microsoft...ndows-10-recovery-options

Herstellen vanaf een systeemherstelpunt kiezen.

[TheVMaster]

Max2000 schreef op Tuesday 22 August 2017 @ 17:06:
Heb nog niks kunnen vinden in apparaatbeheer.

Het zal wel een systeemherstel worden.

Gelukkig heb ik via veilige modus wel mn data veilig kunnen stellen.

Eh...en in Add-Remove Programs? Staat daar een applicatie die misschien is toegevoegd?

[Max2000]

Heb toch de pc opnieuw ingesteld.
Nu nog een keer geprobeerd de docking in te stellen.
Denk dat het een driver issue is. Niet beschikbaar onder Win10.

Later nog een keer geprobeerd en weer hetzelfde verhaal.
Weer systeemherstel nodig.