Moto X Force - Freeze / opstart problemen

[bpere]

Ik heb al enige tijd een Motorolla Moto X Force.
Nadat ik een telefoongesprek via bluethoot (in de auto) had, is de GSM spontaan uitgevallen.
Ik kreeg de gsm niet meer opgestart, ook niet in "safe mode".

Na tal van pogingen start de gsm op dan wel op. Het gebeurt dan dat de gsm freezed op het opstartscherm, dan als ik de pincode moet ingeven... soms freezed die niet, maar valt gewoon uit.

Is er iemand met een gelijkaardig fenomeen en wat kan ik eraan doen.
Het lijkt volgens mij hardware een hardware probleem te zijn.
...

Relevante software en hardware die ik gebruik
- Android 7 (de laatste versie)
- Moto X Force
- Op het moment van het probleem stond bluethoot aan
...

Wat ik al gevonden of geprobeerd heb
- Vele malen proberen te starten, 95% zonder succes
- Vele malen proberen te starten in safe mode (vol down + power), 95% zonder succes
- Factory mode gestart, crashed ook bij de testen
- Ik zijn geen uitzonderlijke externe handelingen (vallen, schokken, water) gebeurd met de gsm.
...

[Prulleman]

wat is factory mode? bedoel je een factory reset of safe mode?
heb je al een factory reset gedaan? poging tot opnieuw flashen van de stock rom?

Het klinkt of er iets goed gaar is, waarschijnlijk hardware matig, maar om dat zeker te weten kan je het best resetten en of reflashen.

Ook niet onbelangrijk, hoelang heb je het toestel ivm garantie?

[bpere]

Het lijkt me echt hardware matig. Ik slaag er zelfs niet in om hem op te starten en dus ook niet om te resetten.
Dit zou zelfs een lucky shot zijn.

Ik hoop dat ik de factuur en garantie nog ergens terug vind.

[bpere]

De factuur is gevonden en ik heb de gsm opgestuurd onder garantie.