Internetproblemen: wegvallend internet, bekabeld/draadloos

[Anoniem: 683544]

Beste Tweakers,

Ik heb dringend jullie hulp nodig. Ik heb al ruim een jaar óf twee problemen met mijn wegvallend internet (zowel bedraad, als draadloos) bij Ziggo. Er komen verschillende monteurs, en het is al vaker geëscaleerd naar zelfs de directeur, maar het probleem wordt maar niet opgelost!

Erg vervelend! Al tig monteurs zijn geweest, gaat het even een paar maanden goed én het gedonder begint weer van voren af aan.

Ik ben nu zelf aan het meten met Pingplotter, omdat ik vanuit Ziggo wel medewerking krijg, maar het schiet totaal niet op een het probleem wordt niet definitief opgelost. Alleen snap ik niets van Pingplotter. Ik heb wel als ik ping naar 8.8.8.8 rode balken, ik begrijp dat dat packet loss is, dus verlies van connectie. Je moet kunnen zien waar het dan mis gaat, maar ik heb online video's gekeken met tutorials over Pingplotter, maar ik wordt er niet veel wijzer van.

Elk uur valt mijn internet verbinding eruit en moet ik het modem opnieuw opstarten en dan heb ik weer internet, echt heel bizar, dat kan en mag natuurlijk niet!

Ook laden pagina's allemachtig traag of helemaal niet. Ik weet niet meer wat ik moet doen en Ziggo weet ook niet wat er aan de hand is.

Het pingen in CMD naar 8.8.8.8 krijg ik heel veel terug ' time request'. Lijkt mij niet goed!

Ik heb ook problemen met telefonie, gesprekken vallen ineens weg en het telefoonsignaal is dan even weg. Ook televisiebeeld bevriest soms en heb dan bovenin blokjes. Ziggo vind niet wat er aan de hand is en ik, ik wordt er gek en moedeloos van!

Ik zit al jaren bij Ziggo, nooit problemen gehad, tot de laatste jaren, het is werkelijk drama. Ik heb al de zoveelste klacht bij Ziggo uit staan, maar het schiet niet op en wil dus zelf proberen of ik erachter kan komen waar het probleem zit. Maar ja dan moet je wel weten hoe Pingplotter werkt. Ik weet dat ik rode balken heb en dus packet loss heb maar hoe, wat, waar en wanneer en wie, geen idee.

Ook lees ik in mijn modem wel dat er citical en warning meldingen zijn maar geen idee wat dat is. Ik heb mijn modern in bridge en daarachter een eigen router.

Als ik met een LAN kabel vanuit pc of laptop deze rechtstreeks aansluit op het modem krijg ik ook rode balken dus packet loss. En heb ik heel vaak ook geen internet en heb dan een geel uitroepteken bij mn LAN verbinding staan rechts onderin de taakbalk.

Mijn modem is een Technicolor 7210 (net vervangen en het lijkt iets stabieler, maar lost de problemen niet op!) daarvoor had ik een Connect Box dat was echt helemaal drama!

Ik snap er niets van, wie kan en wil mij helpen?

Alvast onwijs bedankt!

[ Voor 10% gewijzigd door Anoniem: 683544 op 20-08-2017 10:13 ]

[mkroes]

Ik denk dat je hier weinig zelf aan kan doen.
Ziggo zal het ingangssignaal bij je kunnen meten en indien dit goed is zal het probleem toch echt bij het modem liggen.

Ik heb destijds een soortgelijk probleem gehad. Bij inschakelen van het modem had ik de juiste snelheid maar na een paar uur zakte dit terug naar een paar kb. Op afstand konden ze nog steeds bij net modem dus kreeg steeds van de helpdesk de melding dag het dan aan mijn eigen pc moest liggen.
Ik heb hierna 2 keer een nieuw modem gehad, voordat het probleem uiteindelijk opgelost was.

[timmie1]

Anoniem: 683544 schreef op zondag 20 augustus 2017 @ 09:56:
Beste Tweakers,

Ik heb dringend jullie hulp nodig. Ik heb al ruim een jaar óf twee problemen met mijn wegvallend internet (zowel bedraad, als draadloos) bij Ziggo. Er komen verschillende monteurs, en het is al vaker geëscaleerd naar zelfs de directeur, maar het probleem wordt maar niet opgelost!

Erg vervelend! Al tig monteurs zijn geweest, gaat het even een paar maanden goed én het gedonder begint weer van voren af aan.

Ik ben nu zelf aan het meten met Pingplotter, omdat ik vanuit Ziggo wel medewerking krijg, maar het schiet totaal niet op een het probleem wordt niet definitief opgelost. Alleen snap ik niets van Pingplotter. Ik heb wel als ik ping naar 8.8.8.8 rode balken, ik begrijp dat dat packet loss is, dus verlies van connectie. Je moet kunnen zien waar het dan mis gaat, maar ik heb online video's gekeken met tutorials over Pingplotter, maar ik wordt er niet veel wijzer van.

Elk uur valt mijn internet verbinding eruit en moet ik het modem opnieuw opstarten en dan heb ik weer internet, echt heel bizar, dat kan en mag natuurlijk niet!

Ook laden pagina's allemachtig traag of helemaal niet. Ik weet niet meer wat ik moet doen en Ziggo weet ook niet wat er aan de hand is.

Het pingen in CMD naar 8.8.8.8 krijg ik heel veel terug ' time request'. Lijkt mij niet goed!

Ik heb ook problemen met telefonie, gesprekken vallen ineens weg en het telefoonsignaal is dan even weg. Ook televisiebeeld bevriest soms en heb dan bovenin blokjes. Ziggo vind niet wat er aan de hand is en ik, ik wordt er gek en moedeloos van!

Ik zit al jaren bij Ziggo, nooit problemen gehad, tot de laatste jaren, het is werkelijk drama. Ik heb al de zoveelste klacht bij Ziggo uit staan, maar het schiet niet op en wil dus zelf proberen of ik erachter kan komen waar het probleem zit. Maar ja dan moet je wel weten hoe Pingplotter werkt. Ik weet dat ik rode balken heb en dus packet loss heb maar hoe, wat, waar en wanneer en wie, geen idee.

Ook lees ik in mijn modem wel dat er citical en warning meldingen zijn maar geen idee wat dat is. Ik heb mijn modern in bridge en daarachter een eigen router.

Als ik met een LAN kabel vanuit pc of laptop deze rechtstreeks aansluit op het modem krijg ik ook rode balken dus packet loss. En heb ik heel vaak ook geen internet en heb dan een geel uitroepteken bij mn LAN verbinding staan rechts onderin de taakbalk.

Mijn modem is een Technicolor 7210 (net vervangen en het lijkt iets stabieler, maar lost de problemen niet op!) daarvoor had ik een Connect Box dat was echt helemaal drama!

Ik snap er niets van, wie kan en wil mij helpen?

Alvast onwijs bedankt!

Wat weerhoudt je ervan om over te stappen naar een andere provider? Zo te lezen ben je hier al héél lang mee bezig. Aangezien volgens jou je tv-beeld tegelijk bevriest met het uitvallen van het internet en telefoon, je het al met verschillende apparaten draadloos én bedraad rechtstreeks aan modem(zonder eigen router/switch ertussen) getest hebt en modemwissels niet helpen zal er waarschijnlijk iets niet goed zijn met de coax apparatuur aan de kant van Ziggo of de coaxkabel zelf. Als Ziggo het niet blijvend kan oplossen en de monteurs hebben alles aan jouw kant van het aansluitpunt (AOP) al gecontroleerd, dan rest IMO niet anders dan overstappen of jezelf blijven ergeren aan uitval van Ziggo.

Desnoods kan je tijdelijk een 4G voor thuis abonnement van T-Mobile nemen tot het opgelost is(mocht je écht niet bij Ziggo wegwillen). Het is een noodoplossing maar dan kun je nog wel internetten als de Ziggo lijn weer problemen geeft. Bovendien is het maandelijks opzegbaar, dus als je Ziggo probleem definitief voorbij is kan je er snel weer vanaf. Nadeel is wel dat je hoge eenmalige kosten voor het modem hebt en dat je dataverkeer beperkt is.

[ Voor 5% gewijzigd door timmie1 op 20-08-2017 11:03 ]

[Anoniem: 683544]

Door de problemen heb ik de eerste 3 maanden korting gekregen en heb daarbij dan een jaarcontract afgesloten. Wie dat ik dat nooit had gedaan. Dus dat is nu geen optie

[upje]

Tuurlijk wel. Het werkt niet goed en er is een compleet dossier dat het niet goed werkt. Gevalletje pech voor jou en ziggo. Opstappen.

[Leader98]

Iets wat niet werkt hoef je geen jaar aan te houden... Ff overleggen en bij geen oplossing einde contract.

[Breezers]

Waarom sta je eigenlijk Google's DNS servers te pingen met Pingplotter en maak jij je druk als die packetloss geven ?

[Jim423]

Kun je de downstream en upstream signaalwaardes hier eens posten? Kun je vinden door in te loggen op http://192.168.178.1 uit mijn hoofd.

Als het internet wegvalt gaan DS/US/Online lampjes dan ook nog knipperen op het modem? (Even tijdje blijven kijken).

[Anoniem: 683544]

Trouwens het gekke is ook dat ik verbonden ben met LAN kabel rechtstreeks op het modem maar er dan in het modem zelf staat dat hij met niets verbonden is, huh, raar toch?

Bedoel je dit?

Status

Connection : This page displays information on the status of the cable modem's HFC and IP network connectivity.

Startup Procedure
Procedure Status Comment
Acquire Downstream Channel Locked
Connectivity State OK Operational
Boot State OK Operational
Configuration File OK
Security Enabled BPI+

Downstream Channel
Channel Lock Status Modulation Channel ID Symbol Rate Frequency Power SNR
1 Locked QAM256 135 6952000 353000000 Hz 4.7 dBmV 40.1 dB
2 Locked QAM256 105 6952000 385000000 Hz 5.0 dBmV 40.0 dB
3 Locked QAM256 106 6952000 393000000 Hz 5.1 dBmV 40.2 dB
4 Locked QAM256 125 6952000 273000000 Hz 3.5 dBmV 39.4 dB
5 Locked QAM256 126 6952000 281000000 Hz 3.7 dBmV 40.1 dB
6 Locked QAM256 127 6952000 289000000 Hz 3.7 dBmV 40.1 dB
7 Locked QAM256 128 6952000 297000000 Hz 3.6 dBmV 39.9 dB
8 Locked QAM256 129 6952000 305000000 Hz 3.7 dBmV 39.9 dB
9 Locked QAM256 130 6952000 313000000 Hz 4.1 dBmV 40.0 dB
10 Locked QAM256 131 6952000 321000000 Hz 4.4 dBmV 40.1 dB
11 Locked QAM256 132 6952000 329000000 Hz 4.5 dBmV 40.0 dB
12 Locked QAM256 133 6952000 337000000 Hz 4.5 dBmV 39.9 dB
13 Locked QAM256 134 6952000 345000000 Hz 4.6 dBmV 35.8 dB
14 Locked QAM256 136 6952000 361000000 Hz 4.8 dBmV 40.1 dB
15 Locked QAM256 137 6952000 369000000 Hz 4.8 dBmV 40.1 dB
16 Locked QAM256 138 6952000 377000000 Hz 4.9 dBmV 40.0 dB

Upstream Channel
Channel Lock Status Modulation Channel ID Symbol Rate Frequency Power
1 Locked QAM64 4 5120 Ksym/sec 58800000 Hz 48.5 dBmV
2 Locked QAM64 1 5120 Ksym/sec 52000000 Hz 47.0 dBmV
3 Locked QAM64 2 5120 Ksym/sec 44500000 Hz 47.0 dBmV
4 Locked QAM64 3 5120 Ksym/sec 36000000 Hz 46.5 dBmV

CM IP Address Duration Expires
---.---.---.--- D: -- H: -- M: -- S: -- --- --- -- --:--:-- ----


Current System Time: Sun Aug 20 12:03:27 2017

EN ZIE HIERONDER ANDERE LOG!


Status

SNMP Event Log : This page displays the contents of the SNMP event log.

Time Priority Description
Time Not Established Critical (3) SYNC Timing Synchronization failure - Failed to acquire QAM/...
Time Not Established Critical (3) No UCDs Received - Timeout;;CM-MAC=80:29:94:f3:3e:17;CMTS-MA...
Time Not Established Critical (3) SYNC Timing Synchronization failure - Failed to acquire QAM/...
Time Not Established Critical (3) No UCDs Received - Timeout;;CM-MAC=80:29:94:f3:3e:17;CMTS-MA...
Time Not Established Critical (3) SYNC Timing Synchronization failure - Failed to acquire QAM/...
Time Not Established Critical (3) No UCDs Received - Timeout;;CM-MAC=80:29:94:f3:3e:17;CMTS-MA...
Time Not Established Critical (3) SYNC Timing Synchronization failure - Failed to acquire QAM/...
Time Not Established Critical (3) No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=80:29:94:f...
Time Not Established Notice (6) Honoring MDD; IP provisioning mode = IPv4
Thu Aug 17 14:23:49 2017 Warning (5) DHCP WARNING - Non-critical field invalid in response ;CM-MA...
Thu Aug 17 14:23:49 2017 Notice (6) TLV-11 - unrecognized OID;CM-MAC=80:29:94:f3:3e:17;CMTS-MAC=...
Time Not Established Notice (6) Honoring MDD; IP provisioning mode = IPv4
Sat Aug 19 16:16:42 2017 Warning (5) DHCP WARNING - Non-critical field invalid in response ;CM-MA...
Sat Aug 19 16:16:44 2017 Notice (6) TLV-11 - unrecognized OID;CM-MAC=80:29:94:f3:3e:17;CMTS-MAC=...
Sat Aug 19 16:35:45 2017 Critical (3) SYNC Timing Synchronization failure - Failed to acquire QAM/...
Sat Aug 19 16:35:45 2017 Warning (5) MDD message timeout;CM-MAC=80:29:94:f3:3e:17;CMTS-MAC=88:43:...
Time Not Established Notice (6) Honoring MDD; IP provisioning mode = IPv4
Sat Aug 19 17:01:31 2017 Warning (5) DHCP WARNING - Non-critical field invalid in response ;CM-MA...
Sat Aug 19 17:01:33 2017 Notice (6) TLV-11 - unrecognized OID;CM-MAC=80:29:94:f3:3e:17;CMTS-MAC=...
Time Not Established Notice (6) Honoring MDD; IP provisioning mode = IPv4
Sun Aug 20 11:58:29 2017 Warning (5) DHCP WARNING - Non-critical field invalid in response ;CM-MA...
Sun Aug 20 11:58:31 2017 Notice (6) TLV-11 - unrecognized OID;CM-MAC=80:29:94:f3:3e:17;CMTS-MAC=...

[White_Collar]

Anoniem: 683544 schreef op zondag 20 augustus 2017 @ 09:56:
en het is al vaker geëscaleerd naar zelfs de directeur, maar het probleem wordt maar niet opgelost!

Geloof je het zelf?

[Anoniem: 683544]

Dat is echt zo, maar goed, dat maakt mij niet uit, het gaat erom dat het opgelost wordt. Ipv toe te kijken wil ik zelf proberen erachter te komen waar het probleem ligt. Ik wil er igg alles aan doen, ik wil gewoon weer normaal internet, tv en bellen. De laatste jaren is het echt dramatisch en elk uur je modem opnieuw opstarten is geen pretje en veel uitval van internet, telefoon en tv is niet leuk en ik probeer te achterhalen hoe of wat.

Hoe meer mensen willen meedenken hoe meer kennis er wordt gedeeld, ik heb er geen verstand van maar wil het wel nu eens opgelost hebben. Ziggo doet misschien wat ie kan, maar dat duurt mij te lang (2 jaar al het probleem!)

[ Voor 90% gewijzigd door Anoniem: 683544 op 20-08-2017 13:38 ]

[White_Collar]

Anoniem: 683544 schreef op zondag 20 augustus 2017 @ 13:35:
Dat is echt zo, maar goed, dat maakt mij niet uit, het gaat erom dat het opgelost wordt. Ipv toe te kijken wil ik zelf proberen erachter te komen waar het probleem ligt.

Hoe weet je zo zeker dat de directeur zich actief bemoeid met een consumenten lijn die wat problemen geeft?

[Anoniem: 683544]

Omdat ik hem zelf hierover gesproken heb nav de zoveelste klacht die ik heb ingediend hierover.

Maar weet je dat vind ik nu bijzaak, ik wil het zo graag opgelost hebbben en ik hoop gewoon door het delen dat mensen met mij en Ziggo willen meedenken. Misschien dat we iets vergeten of over het hoofd zien!

[ Voor 76% gewijzigd door Anoniem: 683544 op 20-08-2017 13:40 ]

[skndd]

Wie was het dan? Was het nog Baptiest Coopmans? Of heb je met Jeroen Hoencamp gesproken? Of bedoel je misschien dat je de directeur van customer operations, Robin Clements, hebt gesproken? Of zijn voorganger, Ruben Uppelschoten?

Wanneer is de laatste monteur geweest en wat was volgens hem de oplossing (wat dus helaas later geen oplossing bleek te zijn)?

[CH4OS]

Is het intussen geen tijd om Ziggo gewoon in gebreke te stellen en ze een periode (bijvoorbeeld 2 of 3 weken) te geven om het op te lossen? Lukt het ze niet om het dan op te lossen, kun je gewoon onder het contract uit, omdat ze niet leveren waar je wel voor betaald.

[True]

Meerdere keren monteur, maar geen oplossing uiteindelijk met meerdere calls, meerdere tickets en meerdere monteurs.
Per mail of per brief(beiden zijn rechtsgeldig) in gebreke stellen en aangeven dat de eerder aangegeven problemen nog steeds niet opgelost zijn, je nog steeds problemen houdt met internet, tv en telefoon(WiFi niet noemen elke helpdeskmedewerker begint al te zuchten als klanten WiFi zeggen, immers heb je ook bedraad problemen dus het maakt ook niet uit). In de tussentijd kijken naar een andere provider, wellicht is KPN o.i.d. provider middels bonding mogelijk waardoor er wel een degelijke snelheid gehaald kan worden.

No offence maar als je al meerdere keren, weken, maanden of jaren last hebt moet je gewoon opstappen ook al zit je in contract of er met gestrekt been ingaan.

@CH4OS , was me nog geen twee seconden voor.

[ Voor 4% gewijzigd door True op 20-08-2017 13:50 ]

[Anoniem: 683544]

Breezers schreef op zondag 20 augustus 2017 @ 12:13:
Waarom sta je eigenlijk Google's DNS servers te pingen met Pingplotter en maak jij je druk als die packetloss geven ?

Ik probeer het op te lossen en er achter te komen ipv achterover te leunen ik weet het ook niet meer, ik probeer van alles omdat ik ook wil dat het opgelost wordt!

[burne]

Anoniem: 683544 schreef op zondag 20 augustus 2017 @ 13:52:

Ik probeer het op te lossen en er achter te komen ipv achterover te leunen ik weet het ook niet meer, ik probeer van alles omdat ik ook wil dat het opgelost wordt!

Ik hoop maar dat pingplotter voor windows een beetje op die voor OS X lijkt.

Dit is een normale, goed werkende Ziggo-verbinding:



Wat je ziet zijn alle 'hops' tussen mijn computer en de Google DNS-server die ik probeer te benaderen.

Kun jij iets soortgelijks maken en uploaden?

[Anoniem: 683544]

Hij is nu aan het meten..ik doe het zowel via LAN als via WIFI, dan kun je het verschil zien. Ik had in de LAN verbinding die rechtstreeks van het modem naar de pc gaat ook rode balken, maar ik heb de 2 kabels die de monteur heeft aangesloten op AOP even losgehaald en verwisseld (las ergens dat dat ook wel eens helpt!).

Nu lijkt het alsof in de LAN verbinding rechtstreeks naar het modem hierdoor dat in 1x is opgelost, dat zou heel mooi zijn, is weer een probleem minder!

[ Voor 7% gewijzigd door Anoniem: 683544 op 20-08-2017 14:28 ]

[Mel33]

Anoniem: 683544 schreef op zondag 20 augustus 2017 @ 14:27:
Hij is nu aan het meten..ik doe het zowel via LAN als via WIFI, dan kun je het verschil zien. Ik had in de LAN verbinding die rechtstreeks van het modem naar de pc gaat ook rode balken, maar ik heb de 2 kabels die de monteur heeft aangesloten op AOP even losgehaald en verwisseld (las ergens dat dat ook wel eens helpt!).

Nu lijkt het alsof in de LAN verbinding rechtstreeks naar het modem hierdoor dat in 1x is opgelost, dat zou heel mooi zijn, is weer een probleem minder!

Je weet zeker dat het niet in pc zit, malware of een virus, of bijv een torrent downloaden.
Is het op je smart telefoons ook slecht internet?

Wat voor 2 kabels heb je nu gewisseld? (even voor de volledigheid)

Het kan zijn dat je de modem bestookt met veel data die hij niet kan verwerken, en als het elke keer eerst een tijd goed is, en dan weer niet, zou het ook zoiets als malware kunnen zijn.


edit/
TS zegt "Ik heb ook problemen met telefonie, gesprekken vallen ineens weg en het telefoonsignaal is dan even weg. Ook televisiebeeld bevriest soms en heb dan bovenin blokjes. Ziggo vind niet wat er aan de hand is en ik, ik wordt er gek en moedeloos van!"

Als dit nu ook nog zo is en het is geen malware, dan zou ik eens aan regen denken en een brakke kabel van ziggo, dus de vraag is, 'treed de storing op als het regent'?

[ Voor 18% gewijzigd door Mel33 op 20-08-2017 14:40 ]

[Anoniem: 683544]

Ja ik weet zeker dat ik geen malware, virussen of etc te maken heb, want ik scan wekelijks met ADWcleaner, JRT, anti rootkit, bitdefender virusscanner, emet, emsisoft, hitman pro, norton power eraser alle pc's. En deze hebben tot nu toe nog niets gevonden, of, het moet een onbekende malware zijn, maar dat lijkt mij heel sterk!

En aan torrent en/of downloaden of zoiets dergelijks doe ik niet.

Ik zie op internet de laatste tijd heel veel klachten mbt Ziggo en uitval internet en trage websites, dit lijkt mij dan ook niet toevallig en lijkt op een probleem aan Ziggo's kant, maar ik wil natuurlijk zelf doen wat ik zelf op kan lossen. Ik wil dat alles het zsm weer doet en ik zonder problemen relaxt kan internetten, tv kijken en bellen!

Ik de router (modem staat in Bridge) zie ik ook geen rare dingen in het logboek of pc's etc die er niet thuis horen!

[ Voor 12% gewijzigd door Anoniem: 683544 op 20-08-2017 14:42 ]

[Mel33]

Ik heb een edit...


regent het dan?

[Anoniem: 683544]

Het regent niet maar het is wel heel erg bewolkt, maar serieus zou dat ook een oorzaak kunnen zijn? Daar zou ik niet op komen!

[Mel33]

Ja dat kan, maar als ik zo je topic lees, moeten we denk ik, verder denken, dus vandaar dat ik je dat eens vraag om op te letten.
ik weet natuurlijk niet hoe de waarden zijn als de monteur is geweest en wat hij toen opgelost had. (als je dat nog wil verduidelijken missc? had je bijv je router er tussen uit? )
Maar ja een dikke vorst in de grond kan ook kabels breken/scheuren/rekken, en water kan ook een oorzaak zijn van slechte verbinding, ik denk gewoon even mee in dit verhaal. wieweet

[Cave_Boy]

Anoniem: 683544 schreef op zondag 20 augustus 2017 @ 14:43:
Het regent niet maar het is wel heel erg bewolkt, maar serieus zou dat ook een oorzaak kunnen zijn? Daar zou ik niet op komen!

Vocht kan zeker invloed hebben op kabels.

Als je een pc/ laptop rechtstreeks bekabeld op het modem aansluit gaat het dan wel goed of valt dan de verbinding ook weg? Dat is me nu niet echt helemaal duidelijk uit je verhaal. (dus ook niks anders op je modem aangesloten)

[Anoniem: 683544]

burne schreef op zondag 20 augustus 2017 @ 14:01:
[...]


Ik hoop maar dat pingplotter voor windows een beetje op die voor OS X lijkt.

Dit is een normale, goed werkende Ziggo-verbinding:

[afbeelding]

Wat je ziet zijn alle 'hops' tussen mijn computer en de Google DNS-server die ik probeer te benaderen.

Kun jij iets soortgelijks maken en uploaden?

Ik heb JPG's maar ook met de faq kom ik er niet uit hoe ik die afbeeldingen moet uploaden...zal wel nog niet wakker zijn. hier nog nooit eerder gedaan. Alleen op afbeelding invoegen werkt niet want daar moet ik een url in tikken, welke dan?? Ik snap er niets van, zal wel aan de zondag liggen

[Mel33]

je hebt een fotoalbum onder je Tweakers account

Eerst een map maken daar, en dan op de map klikken. en dan wijst zich het wel.

[ Voor 47% gewijzigd door Mel33 op 20-08-2017 14:57 ]

[Anoniem: 683544]

Dat heb ik al meerdere keren volgens mij duidelijk vermeld, maar dat geeft niet, doe ik graag nog een keer. Ik had de LAN kabel rechtstreeks op het modem naar de pc, maar heb dan ook problemen met internet en met Pingplotter had ik ook rode balken. Ik heb nu, dat las ik ergens, de 2 kabels die de monteur aangesloten heeft op het AOP met een Braun Telecom (verdeelstekker lijkt) zelf los gehaald en verwisseld en nu (w.s. zaten ze niet goed!) heb ik als ik de LAN kabel rechtstreeks aan de pc en modem hang geen rode balken meer, dus dat lijkt voorlopig opgelost te zijn. Met de nadruk op lijkt want ik ben nu nog heel veel aan het testen en uitproberen, daarnaast is het nog te kort om te spreken van opgelost. Wel lijkt het nu in de basis te zijn opgelost! Alleen nu behoud ik met WIFI wel heel veel rode balken en dus packet loss....????

Maar ik probeer de afbeeldingen van Pingplotter hier neer te zetten maar dat lukt mij nog niet...

[DutchKel]

Staat je modem in bridge mode? Zo ja dan lijkt me dat de veroorzaker. Op het moment dat een ander apparaat een dhcp request doet dan krijg je problemen. Een dhcp request bij een modem in bridge mode mag maar eens in de x tijd en je kunt maar maximaal 1 apparaat tegelijkertijd verbonden hebben.

Mede tweakers met ziggo kunnen er vast meer over vertellen, ik heb geen ziggo meer.

[Anoniem: 683544]

mell33 schreef op zondag 20 augustus 2017 @ 14:54:
je hebt een fotoalbum onder je Tweakers account

Eerst een map maken daar, en dan op de map klikken. en dan wijst zich het wel.

Moest het fotoalbum eerst nog activeren, ook moet je daarvoor genoeg karma punten of zoiets dergelijks hebben, die had ik gelukkig wel . Ben druk bezig, wordt vervolgd....:) Dank je igg!

[Anoniem: 683544]

Yep, kfaessen, al vele vele jaren, nooit problemen mee gehad, tot 2 jaar geleden ongeveer, het gaat een paar maanden goed en dan begint het gedonder weer van voren af aan. Dat zou naar mijn inziens gewoon moeten kunnen!

Ja 1 apparaat in LAN1, daar heb ik de router op aangesloten, normaliter werk ik via WIFI en 1 pc heb ik dmv ene switch bekabeld, geen enkel probleem mee gehad, tot de laatste 2 jaar, gaat een tijdje goed en dan begint het gedonder weer!

[Anoniem: 683544]

kfaessen schreef op zondag 20 augustus 2017 @ 14:58:
Staat je modem in bridge mode? Zo ja dan lijkt me dat de veroorzaker. Op het moment dat een ander apparaat een dhcp request doet dan krijg je problemen. Een dhcp request bij een modem in bridge mode mag maar eens in de x tijd en je kunt maar maximaal 1 apparaat tegelijkertijd verbonden hebben.

Mede tweakers met ziggo kunnen er vast meer over vertellen, ik heb geen ziggo meer.

Wat is overigens een DHCP request en start dat automatisch op?

[Mel33]

Ja dat hierboven van kfaessen, want de monteur verlaat jou met een werkende verbinding en dan zet jij er een router tussen zelf, en je modem in bridge? begrijp ik dat nu?
of had je hem er wel tussen met monteur?
dan moet je alles op je router afhandelen, missc ligt het dus aan je router?

hm wat haal je uit je aop?
Daar hoort alleen de modem van ziggo op, en een splitter voor tv signaal
Dus welke 2 heb je gewisseld ?.
Het kan zijn dat je het nu idd goed hebt geplugt zonet. maak eens een foto?

DHCP zet je in de router aan als je modem in bridge is, normaal handelt je modem dit af. maar opzich maakt het niet uit welke je aan zet, als het er maar 1 is, en niet 2.

[Anoniem: 683544]

burne schreef op zondag 20 augustus 2017 @ 14:01:
[...]


Ik hoop maar dat pingplotter voor windows een beetje op die voor OS X lijkt.

Dit is een normale, goed werkende Ziggo-verbinding:

[afbeelding]

Wat je ziet zijn alle 'hops' tussen mijn computer en de Google DNS-server die ik probeer te benaderen.

Kun jij iets soortgelijks maken en uploaden?

WIFI - Pingplotter testmeting
https://tweakers.net/ext/f/9OCnakc9AOt3uwAgI9b9gPTV/full.jpg

LAN (UTP kabel rechtstreeks van modem naar pc na het verwisselen van de 2 kabels die door monteur zijn aangesloten op AOP) - dit lijkt nu te zijn opgelost, met de nadruk op LIJKT!
https://tweakers.net/ext/f/Zs617D3BRzQ9Q9fdjQkSGnuk/full.jpg

[Mel33]

Zit een ww op je plaatjes-map, wel goed maar maak hem eens publiek?

4 keer 0 lukt niet

[ Voor 19% gewijzigd door Mel33 op 20-08-2017 15:11 ]

[Anoniem: 683544]

mell33 schreef op zondag 20 augustus 2017 @ 15:07:
Ja dat hierboven van kfaessen, want de monteur verlaat jou met een werkende verbinding en dan zet jij er een router tussen zelf, en je modem in bridge? begrijp ik dat nu?
of had je hem er wel tussen met monteur?
dan moet je alles op je router afhandelen, missc ligt het dus aan je router?

hm wat haal je uit je aop?
Daar hoort alleen de modem van ziggo op, en een splitter voor tv signaal
Dus welke 2 heb je gewisseld ?.
Het kan zijn dat je het nu idd goed hebt geplugt zonet. maak eens een foto?

DHCP zet je in de router aan als je modem in bridge is, normaal handelt je modem dit af. maar opzich maakt het niet uit welke je aan zet, als het er maar 1 is, en niet 2.

Die router zit er al jaren tussen hoor, inmiddels wel een nieuwe, maar als de monteurs komen zit deze er altijd gewoon aan hoor, ze zeggen zelf dat dat ook niet het probleem is, omdat het aan de basis in het modem ook al fout gaat, al lijkt dat nu door mijn acties te zijn opgelost, met de nadruk op lijkt!

[Jim423]

Een Braun AOP zit een POA1 of POA3 doorgaans op, met 2 uitgangen. +evt radio. Bij een POA1 kun je de 2 stekkers omwisselen. Had je de lampjes nog gecontroleerd als het modem uitvalt?

Er zit een wachtwoord op je fotoalbum overigens, even public zetten.

Je kan nog het e.e.a. controleren aan het AOP door het kapje eraf te halen maar ik weet niet hoever je kunde reikt.

[Anoniem: 683544]

mell33 schreef op zondag 20 augustus 2017 @ 15:10:
Zit een ww op je plaatjes-map, wel goed maar maak hem eens publiek?

4 keer 0 lukt niet

Kun je hem niet zien dan?

[Mel33]

Als je met je ww geeft wel

maar maak gewoon een publieke map zonder ww aan

[Jim423]

Nee, upload de foto's even in het mapje public.

[Mel33]

Ja dat

[Anoniem: 683544]

Jim423 schreef op zondag 20 augustus 2017 @ 15:13:
Nee, upload de foto's even in het mapje public.

Gedaan! Sorry voor het ongemak, het is voor mij ook even uitvogelen hoe hier alles werkt! Maar bedankt voor jullie geduld!

[Mel33]

Anoniem: 683544 schreef op zondag 20 augustus 2017 @ 15:11:
[...]


Die router zit er al jaren tussen hoor, inmiddels wel een nieuwe, maar als de monteurs komen zit deze er altijd gewoon aan hoor, ze zeggen zelf dat dat ook niet het probleem is, omdat het aan de basis in het modem ook al fout gaat, al lijkt dat nu door mijn acties te zijn opgelost, met de nadruk op lijkt!

Oke mooi dat is duidelijk nu.
dus je aop leek fout te zitten, snap ik je nu?
of heb je ook je lan kabel verwisselt?

[Anoniem: 683544]

Nee het lijkt erop alsof de kabels in de aop fout zaten, want nu is de basis wel goed (lan kabel rechtstreeks vanuit pc naar LAN poort 1 modem) want nu heb ik geen rode balken meer in Pingplotter wat eerder voor de wisseling van de kabels op het AOP punt wel het geval was...

[ Voor 12% gewijzigd door Anoniem: 683544 op 20-08-2017 15:17 ]

[Jim423]

Heb je een meterkast aansluiting? Je kan eens proberen de groene kabel die het AOP ingaat (voeding) voorzichtig te bewegen en kijken of er iets veranderd aan je pingplotter. Soms zitten die Braun AOPs niet helemaal lekker aangesloten.

Als je AOP in de woonkamer zit kan dit niet natuurlijk. Via WiFi rode balken is wel te verwachten.

[ Voor 17% gewijzigd door Jim423 op 20-08-2017 15:18 ]

[Anoniem: 683544]

Alleen heb ik nog wel rode balken met wifi maar dat zal wel een ander verhaal zijn

[burne]

Anoniem: 683544 schreef op zondag 20 augustus 2017 @ 15:09:
WIFI - Pingplotter testmeting


LAN (UTP kabel rechtstreeks van modem naar pc na het verwisselen van de 2 kabels die door monteur zijn aangesloten op AOP) - dit lijkt nu te zijn opgelost, met de nadruk op LIJKT!

Okee. als je er [img]voorzet en[/img] erachter worden het embedded plaatjes. Voor de volgende keer

De signaalwaardes van je modem zijn prima en de eerste poging met pingplotter bedraad laat zien dat het er naar uitziet dat je internetverbinding prima werkt. Maar: laat 'm nog maar even doordraaien. Als je nog in de trial zit kun je rustig een paar dagen lang meten.

Alleen is je WiFi nogal instabiel.

Je zegt dat je modem in bridge-mode staat. Heb je een losse router/access-point aangesloten?

[Mel33]

ok dus aop zat de tv op de modem aangeloten?

En nu dus je passeer je router!, en is het goed pc nu rechtstreeks op modem (die in bridge staat)
Hm

dus je router heeft nu geen verbinding via de wifi of lan naar je apparaten en die geeft nu rood

dit even voor de duidelijkheid...


edit
Ja precies op je 1st plaatje heb je wel verbinding maar de hops zijn gewoon qua ms hoog op je wifi

[ Voor 15% gewijzigd door Mel33 op 20-08-2017 15:23 ]

[Anoniem: 683544]

burne schreef op zondag 20 augustus 2017 @ 15:19:
[...]


Okee. als je er [[url=" voorzet en "]afbeelding[/url]] erachter worden het embedded plaatjes. Voor de volgende keer

De signaalwaardes van je modem zijn prima en de eerste poging met pingplotter bedraad laat zien dat het er naar uitziet dat je internetverbinding prima werkt. Maar: laat 'm nog maar even doordraaien. Als je nog in de trial zit kun je rustig een paar dagen lang meten.

Alleen is je WiFi nogal instabiel.

Je zegt dat je modem in bridge-mode staat. Heb je een losse router/access-point aangesloten?

Dank je wel, zal ik doen! Gelukkig nu wel dat bedraad werkt, was gisteravond en vanochtend nog niet zo, maar door het wisselen van de draden die aangesloten zijn op het AOP dmv een Braun Telecom splitter lijkt dat te zijn verholpen, met de nadruk op lijkt, probleem minder lijkt. WE gaan de goede kant op!

Mijn wifi is idd heel instabiel...

[Anoniem: 683544]

Kan iemand iets halen uit de Pingplotter test van de WIFI waar het fout gaat?

[theblindman]

Anoniem: 683544 schreef op zondag 20 augustus 2017 @ 15:22:
[...]


Dank je wel, zal ik doen! Gelukkig nu wel dat bedraad werkt, was gisteravond en vanochtend nog niet zo, maar door het wisselen van de draden die aangesloten zijn op het AOP dmv een Braun Telecom splitter lijkt dat te zijn verholpen, met de nadruk op lijkt, probleem minder lijkt. WE gaan de goede kant op!

Mijn wifi is idd heel instabiel...

Welk type router gebruik je achter het Ziggo modem?

[Anoniem: 683544]

Netgear R8500

[Mel33]

Is gewoon hoge packet loss op je wifi om dat ip te connecten, dat rode

maar je hebt wel ziggo verbinding

reset de router eens (30 30 30 reset) de firmware reset

[ Voor 10% gewijzigd door Mel33 op 20-08-2017 15:28 ]

[Anoniem: 683544]

Jim423 schreef op zondag 20 augustus 2017 @ 15:11:
Een Braun AOP zit een POA1 of POA3 doorgaans op, met 2 uitgangen. +evt radio. Bij een POA1 kun je de 2 stekkers omwisselen. Had je de lampjes nog gecontroleerd als het modem uitvalt?

Er zit een wachtwoord op je fotoalbum overigens, even public zetten.

Je kan nog het e.e.a. controleren aan het AOP door het kapje eraf te halen maar ik weet niet hoever je kunde reikt.

Die stekkers heb ik dus al omgewisseld en daarmee lijkt het probleem in de basis igg te zijn opgelost, met de nadruk op LIJKT!

Tijdens de meting van Pingplotter als ik rode balken heb en/of krijg, blijven de lampjes van het modem gewoon branden.

[Anoniem: 683544]

mell33 schreef op zondag 20 augustus 2017 @ 15:26:
Is gewoon hoge packet loss op je wifi om dat ip te connecten, dat rode

maar je hebt wel ziggo verbinding

reset de router eens (30 30 30 reset) de firmware reset

bedoel je 30 30 30 seconden?
hoe doe ik een firmware reset? door in te loggen of fysiek met de resetknop?

[Anoniem: 683544]

mell33 schreef op zondag 20 augustus 2017 @ 15:26:
Is gewoon hoge packet loss op je wifi om dat ip te connecten, dat rode

maar je hebt wel ziggo verbinding

reset de router eens (30 30 30 reset) de firmware reset

hoe zie jij of waaraan zie jij dat ik wel verbinding met ziggo heb?

[Mel33]

Ja de reset knop, lees je handleiding even hoe dat moet, ik denk dat je dan ook met opnieuw instellen van je wifi -andere naam en sleutel geholpen bent.

Anoniem: 683544 schreef op zondag 20 augustus 2017 @ 15:35:
[...]


hoe zie jij of waaraan zie jij dat ik wel verbinding met ziggo heb?

Omdat hij wel de hops voltooit en bij het doel komt 8.8.8.8

[ Voor 46% gewijzigd door Mel33 op 20-08-2017 15:36 ]

[Anoniem: 683544]

OK, thx! Ga ik dat eens even doen!

[Mel33]

lees me edit even.

En heb je deze frimware versie, anders zou ik die ook even updaten, lees goed in de handleiding hoe dat moet, mooi klusje op zondag

https://www.netgear.com/support/product/R8500#Firmware Version 1.0.2.100

Even naar beneden scrollen voor de drivers and firmware selectie

[ Voor 12% gewijzigd door Mel33 op 20-08-2017 15:53 ]

[Anoniem: 683544]

Hoi Mell33,

Top, dit gaat me nu niet meer lukken, maar ga ik morgen even doen (resetten). Hoor je nog van me...De laatste firmware heb ik al...maar dat lost het probleem ook niet op. Ik zat net even op het Ziggo community forum en daar wordt gezegd dat m'n event log van het modem niet goed is en er in de buitenwereld iets structureel fout gaat en dat dat niet goed is.

Ik ga morgen even de router resetten, je hoort van me...

[DutchKel]

Je kunt niet een kabel van de modem naar de pc doen EN wifi gebruiken. Zoals ik al eerder schreef, je mag maar 1 apparaat rechtstreeks op het modem aansluiten als deze in bridge mode staat.

Ook kun je nadat je de kabel bij het modem eruit hebt gehaald niet direct een nieuwe verbinding maken, je dient dan een tijdje te wachten totdat ziggo jou apparaat uit hun dhcp server haalt (dit gebeurd automatisch maar dat duurt even). Ik kan nu een heel technisch verhaal hierover vertellen maar daar heb je niet zoveel aan.

Dus als je iets veranderd qua bekabeling aan het modem wacht dan gewoon 1 uurtje ofzo. En als je de pc eraan hebt hangen ga dan geen wifi gebruiken want dat werkt niet tegelijk.

Ik denk dat je momenteel iets teveel met de kabels aan het aanpassen bent zonder dat je weet wat de gevolgen zijn.

[Breezers]

Welke tijdserver, datum-tijd en tijdzone etc heb je ingesteld op die Netgear ? Als die niet juist staat, dan zijn die No UCDs Received errors wel te verklaren, lijkt mij.

[Anoniem: 683544]

kfaessen schreef op zondag 20 augustus 2017 @ 17:26:
Je kunt niet een kabel van de modem naar de pc doen EN wifi gebruiken. Zoals ik al eerder schreef, je mag maar 1 apparaat rechtstreeks op het modem aansluiten als deze in bridge mode staat.

Ook kun je nadat je de kabel bij het modem eruit hebt gehaald niet direct een nieuwe verbinding maken, je dient dan een tijdje te wachten totdat ziggo jou apparaat uit hun dhcp server haalt (dit gebeurd automatisch maar dat duurt even). Ik kan nu een heel technisch verhaal hierover vertellen maar daar heb je niet zoveel aan.

Dus als je iets veranderd qua bekabeling aan het modem wacht dan gewoon 1 uurtje ofzo. En als je de pc eraan hebt hangen ga dan geen wifi gebruiken want dat werkt niet tegelijk.

Ik denk dat je momenteel iets teveel met de kabels aan het aanpassen bent zonder dat je weet wat de gevolgen zijn.

"Je kunt niet een kabel van de modem naar de pc doen EN wifi gebruiken. Zoals ik al eerder schreef, je mag maar 1 apparaat rechtstreeks op het modem aansluiten als deze in bridge mode staat."

Dat weet ik en dat doe ik ook niet, dat is hoe jij het interpreteert, maar dat is niet de wijze waarop ik het doe. Ik gebruik of WIFI of LAN, niet allebei tegelijk zoals jij suggereert.

"Ook kun je nadat je de kabel bij het modem eruit hebt gehaald niet direct een nieuwe verbinding maken, je dient dan een tijdje te wachten totdat ziggo jou apparaat uit hun dhcp server haalt (dit gebeurd automatisch maar dat duurt even). Ik kan nu een heel technisch verhaal hierover vertellen maar daar heb je niet zoveel aan."

Dat weet ik ook, je moet dan als je een LAN kabel van de pc naar het modem in LAN1 (omdat mijn modem in bridge staat) het modem eerst van de spanning halen en opnieuw opstarten....

Dus dat technische weet ik al...en doe ik ook al, dus wat jij suggereert is niet juist, want zo werk ik niet igg.

[Anoniem: 683544]

Breezers schreef op zondag 20 augustus 2017 @ 17:33:
Welke tijdserver, datum-tijd en tijdzone etc heb je ingesteld op die Netgear ? Als die niet juist staat, dan zijn die No UCDs Received errors wel te verklaren, lijkt mij.

De tijd staat exact zoals hij ook op mijn klok van de pc is en in de huiskamer, dus dat klopt, had ik al gecheckt. Maar bedankt voor je alertheid.

[Mel33]

Heb je de router er weer tussen na de reset
En modem in bridge en de dhcp op de router aan

Zet dan je pc eens op de lan van de router
Heb je nu ook packet loss?
Of is het puur op de wifi alleen?
(De situatie nu)

[Anoniem: 683544]

Gereset, nu nog mee bezig, heel gedoe vanmiddag lukte niet maar nu wel..Ik heb alle apparaten uitgezet en toch ziet hij nog een iets in het netwerk met een ip adres.Deze zie ik niet in de router terug, zou dat het modem kunnen zijn?

(is al opgelost, even pc herstart, was een oude van toen ik nog internet had op de pc net). Ik gebruik hiervoor Wifiguard, maar omdat de Wifiguard soms de historie onthoud was de constatering onjuist.

Excuus

Ik ben nu aan het meten met Pingplotter op de LAN rechtstreeks aangesloten van pc naar de router die achter het modem (die in Bridge modus staat ivm eigen router) zit...tot nu toe ziet dat er prima uit nog geen rode balken...

Overigens staat DHCP op de router aan hoor!

[ Voor 55% gewijzigd door Anoniem: 683544 op 20-08-2017 21:14 ]

[Anoniem: 683544]

Rechtstreeks LAN kabel van pc naar LAN poort router! De Pingplotter meting heeft geen rode blokken, dus dat is goed!

Ja thumbnail of hoe dat ook heet is gelukt! We komen er wel


Wat fijn en wat doet het me goed dat er zo ontzettend veel mensen zijn die meedenken, echt dat waardeer ik zo ontzettend!!! Het doet mij erg goed, ongelooflijk bedankt! Het probleem speelt al 2 jaar dat er dan zoveel mensen meedenken is een heel fijn idee. Het doet mij igg heel goed! Bedankt iedereen tot zover!!!

Morgen ga ik de WIFI testen met Pingplotter, ik hoop zo dat het probleem dan opgelost is....

[ Voor 62% gewijzigd door Anoniem: 683544 op 20-08-2017 21:25 ]

[Equator]

@Anoniem: 683544 Zou je in het vervolg - als je de laatste poster bent in het topic - en je wilt informatie toevoegen, je laatste bericht gewoon willen wijzigen? Dan komt het wat minder over alsof je je topic omhoog wilt schoppen.

Als je na 24 uur nog geen reactie hebt is dat prima, maar in een lopend topic is dat niet noodzakelijk en komt het alleen maar irritant over

[Anoniem: 683544]

Dat is absoluut niet bewust, jammer dat je dat zo ervaart, maar het is niet eens in me opgekomen, sterker nog, ik wist dat niet eens. Ik zal de volgende keer daar aan denken 😉! Bedankt voor de tip @Equator !

Ik ben nu al dagen intensief met Ziggo bezig om erachter te komen waar het probleem vandaan komt en om dingen uit te sluiten!

Bij mij heb ik het probleem gevonden. Het modem van Ziggo ondanks dat hij in Bridge modus staat en bij mij WIFI uit stond in het modem, bij Ziggo het wifi toch aan stond terwijl het wifi modem van Ziggo in Bridge stond, normaal mag dit niet. Dus een bug in de software en/of hardware van het Ziggo modem. Ook al staat hij in Bridge en zou alles uit moet staan mbt het wifi etc staat toch (weer) aan.

Ik heb het wifi modem van Ziggo weer aan laten zetten!

Ik heb toen zelf de volgende dingen in het Ziggo modem gedaan
> WAN blocking op OFF/ UIT gezet,
> De FIREWALL alles op OFF/UIT,
> WIFI 2.4. GhZ en WIFI 5 GhZ ook allebei of OFF/UIT

Toen ik dit had gedaan, heb ik pas weer het wifi modem van Ziggo in Bridge laten zetten. Er schijnen grote problemen te zijn met de Bridge modus van Ziggo en veel gaat niet goed. Ik heb zelf een router met WAN blocking, wifi en firewall, dus op mijn modem van Ziggo moet dat ook niet nog aan staan want dan gaat het dus fout en krijg je conflicten met grote gevolgen, reboot = opnieuw opstarten modem Ziggo, internet en telefonie problemen. En in de Bridge modus horen dat soort dingen normaliter uit te staan, maar dat is dus niet het geval. Ook al staat in je modem als je inlogt dat je modem in Bridge staat.

Doordat het wifi modem van Ziggo in Bridge modus niet goed gaat gooit hij continue internet (bedraad en draadloos) eruit, en dat is verklaarbaar, want dan krijg je 2 netwerken en problemen met je DHCP. Wat ik in het logboek van het Ziggo modem ook continue terug zag komen.

Gelukkig zelf het probleem gevonden en het lijkt nu bij mij opgelost te zijn! Wie weet werkt deze werkwijze voor meer mensen! Ik hoop het, vandaar dat ik het even met jullie deel, mss hebben meer mensen hier wat aan en lost het voor meer mensen het probleem op.

Dus voordat je een nieuw modem krijgt van Ziggo of naar een firmware update van je Ziggo modem, eventueel eerst resetten (wellicht bij meer mensen, het lijkt erop of hij dan alles weer actief maakt op het modem van Ziggo ook al zie je dat niet zelf terug in het modem en lijkt hij in Bridge modus te staan, dat gaat dus niet goed. Ziggo bevestigd dat igg bij mij!)

Laat na een nieuw modem van Ziggo of firmware van Ziggo je wifi modem van Ziggo in volledig functie zetten en zet bovenstaande punten zoals eerder benoemd op het wifi modem uit en laat hem dan weer in Bridge zetten. Als het goed is, igg bij mij is het probleem opgelost dat continue je internet uitvalt.

Maar vooral hoop ik dat Ziggo nu eindelijk eens het goed gaat regelen met Bridge modus en dit zsm fixt!
Toen Ziggo alleen nog een modem had had ik nooit problemen met mijn eigen router. Nu de laatste jaren is het werkelijk waar drama!

Nog even ter toevoeging: Ik heb na alle bovenstaande actie's ook even mijn router gereset 30 30 30. Ik heb eerst de connectie van de router met het modem helemaal losgehaald & losgekoppeld en gereset (router). Ik heb de LAN kabel van router weer in LAN poort 1 van het modem gedaan (is de enige die actief is in Bridge modus). En daarna heb ik eerst even het modem en router uitgezet, toen eerst router weer opgestart en toen het modem van Ziggo wat in Bridge staat opgestart zodat je zeker weet dat hij alleen de router als enige ziet! Toen heb ik met een LAN kabel van de router naar de pc de router weer juist ingesteld en toen was het opgelost!

[ Voor 121% gewijzigd door Anoniem: 683544 op 25-08-2017 09:50 ]