Ruis uit speakers Dell laptop

[Verwijderd]

Mijn vraag:
Ik heb sinds een paar dagen een nieuwe Dell latitude 3480.
Allemaal prima, werkt goed.
Alleen 1 probleempje: er zit een ruis in de luidsprekers van de laptop.
Deze ruis is even te horen wanneer ik hem opstart, en daarna niet meer.
Alleen wanneer ik muziek of geluiden afspeel, dus bij gebruik van de speakers.
Het geluid is prima, er zit alleen een lichte ruis doorheen, deze ruis is ook (veel luider) aanwezig wanneer ik oordopjes gebruik. Dan is er gewoon geluid door de oordopjes, maar dezelfde ruis is te horen door de luidsprekers.

Wat ik al gevonden of geprobeerd heb:
Ik heb genoeg gezocht op internet, maar kan niets relevants vinden.
Ik heb zelf ook al paar dingen gedaan, zoals dingen uitschakelen of configureren, maar geen resultaat.

Wie kan mij helpen?

[Dracoz]

Probeer je driver eens te updaten!

En welke drivers gebruik je op dit moment, de win10 drivers of heb je ook echt de drivers gedownload?
Zou namelijk een probleem kunnen zijn met de win10 drivers heb hetzelfde gehad bij een clean install.

[jan99999]

Met en zonder voeding?
Heb je dan ook dit geluid.


Met voeding op een geaarde stroom aansluiting, heb je het dan ook?

Welke andere hardware heb je aangesloten?
Wissel alles uit , bijv een muis of aparte toetsenbord.

Test met een livecd van ubuntu, heb je het dan ook?

[benniep]

Speel eens geluid af..klik rechts op het luidspreker icoon op de taakbalk..kies voor opnameapparaten en schakel deze een voor een uit om te kijken of de ruis verdwijnt...kan zijn dat de microfoon geactiveerd wordt bij afspelen.

[Tijntje]

Verwijderd schreef op woensdag 16 augustus 2017 @ 20:09:
Mijn vraag:
Ik heb sinds een paar dagen een nieuwe Dell latitude 3480.
Allemaal prima, werkt goed.
Alleen 1 probleempje: er zit een ruis in de luidsprekers van de laptop.
Deze ruis is even te horen wanneer ik hem opstart, en daarna niet meer.
Alleen wanneer ik muziek of geluiden afspeel, dus bij gebruik van de speakers.
Het geluid is prima, er zit alleen een lichte ruis doorheen, deze ruis is ook (veel luider) aanwezig wanneer ik oordopjes gebruik. Dan is er gewoon geluid door de oordopjes, maar dezelfde ruis is te horen door de luidsprekers.

Wat ik al gevonden of geprobeerd heb:
Ik heb genoeg gezocht op internet, maar kan niets relevants vinden.
Ik heb zelf ook al paar dingen gedaan, zoals dingen uitschakelen of configureren, maar geen resultaat.

Wie kan mij helpen?

Ik zou even met Dell Support bellen om er een ticket van te maken om het te laten oplossen.

[Verwijderd]

Ik heb het met en zonder de lader, met en zonder andere aansluitingen. En ik heb ook al de opnameapparaten 1 voor 1 uitgeschakeld.
Geen verandering.
Ik zal eerst de drivers even updaten, hoop dat dat helpt. En zal idd ook even dell contacteren.
Bedankt