WiFi van laptop enorm traag, wat is de oorzaak?

[pven]

De wifi van mijn laptop was op zich snel genoeg, maar sinds een paar dagen is het echt niet meer vooruit te branden. Uiteraard heb ik een virusscan gedraaid en de draadloze netwerk-drivers er opnieuw op gezet, maar dat helpt niets. Daarnaast heb ik het channel van het netwerk gewijzigd, ondanks dat andere draadloze apparaten geen last hebben van deze vertraging. Ook dat hielp niet. Ook de firmware van mijn Ubiquiti heb ik bijgewerkt (waardoor ie dus ook herstart is), ook dat helpt niet. Als laatste heb ik de mtu op 1300 gezet (was 1500), gewoon om te kijken of dat helpt. Maar helaas ...

Een voorbeeldje van een tracert en een ping:

code:

C:\Users\pven>tracert cnn.com

Tracing route to cnn.com [151.101.1.67]
over a maximum of 30 hops:

  1   293 ms    42 ms    52 ms  mijnmodem.kpn.home [192.168.1.254]
  2    36 ms    34 ms    47 ms  195.190.228.64
  3   627 ms   283 ms    81 ms  static.kpn.net [139.156.112.105]
  4   125 ms    40 ms   143 ms  145.54.103.83
  5     *     1011 ms   428 ms  rt2-rou-1022.NL.eurorings.net [134.222.93.140]
  6   951 ms   197 ms   344 ms  asd2-rou-1043.NL.eurorings.net [134.222.48.210]

  7    62 ms   746 ms    75 ms  ae9.edge3.Amsterdam1.level3.net [213.244.164.205
]
  8   102 ms    68 ms   680 ms  ae-2-2.ear2.Amsterdam1.Level3.net [4.69.203.206]

  9     *        *        *     Request timed out.
 10     *        *        *     Request timed out.
 11    89 ms    68 ms    70 ms  151.101.1.67

Trace complete.

C:\Users\pven>tracert cnn.com

Tracing route to cnn.com [151.101.1.67]
over a maximum of 30 hops:

  1    24 ms    25 ms    17 ms  mijnmodem.kpn.home [192.168.1.254]
  2    45 ms    80 ms   120 ms  195.190.228.64
  3     *        *       45 ms  static.kpn.net [139.156.112.105]
  4   567 ms   608 ms    60 ms  145.54.103.83
  5  3070 ms  1937 ms     *     rt2-rou-1022.NL.eurorings.net [134.222.93.140]
  6  2038 ms  2618 ms  2174 ms  asd2-rou-1043.NL.eurorings.net [134.222.48.210]

  7  3219 ms    63 ms  2319 ms  ae9.edge3.Amsterdam1.level3.net [213.244.164.205
]
  8     *        *        *     Request timed out.
  9     *        *        *     Request timed out.
 10     *        *        *     Request timed out.
 11   825 ms   599 ms  2020 ms  151.101.1.67

Trace complete.

C:\Users\pven>ping tweakers.net

Pinging tweakers.net [213.239.154.31] with 32 bytes of data:
Reply from 213.239.154.31: bytes=32 time=343ms TTL=58
Reply from 213.239.154.31: bytes=32 time=169ms TTL=58
Reply from 213.239.154.31: bytes=32 time=501ms TTL=58
Reply from 213.239.154.31: bytes=32 time=1420ms TTL=58

C:\Users\pven>

De laptop is een Lenovo Thinkpad T540p.

Ik ben eigenlijk door mijn opties heen. Heeft iemand een idee waar ik nog kan kijken? Ik kan de oorzaak niet herleiden naar bv een nieuw programma of een update.

[lier]

Krijg je betere waarden als je met een andere laptop en/of via een kabel test? Hoe is je doorvoersnelheid? Kan eventueel met een Windows Update te maken hebben, maar dat is nog te vroeg om daar al naar te kijken.

[WeHoDo]

Probeer eens een linux live cd en kijk of het daar ook is.

[Verwijderd]

Waar heb je de drivers vandaan gehaald?
Probeer deze eens.

[pven]

Verwijderd schreef op zaterdag 12 augustus 2017 @ 23:42:
Waar heb je de drivers vandaan gehaald?
Probeer deze eens.

Dit heb ik geprobeerd. Vooralsnog lijkt dat goed te werken. Maar ik wacht het nog even af.

[Bioflap]

Maak je gebruik van Windows 10 build 1703?
Welke Wifi-kaart heb je?

[pven]

Bioflap schreef op maandag 14 augustus 2017 @ 08:27:
Maak je gebruik van Windows 10 build 1703?

Nee, Windows 8.1

Welke Wifi-kaart heb je?

Uh, uit mijn hoofd: geen idee. Moet ik straks opzoeken.

[Bioflap]

Ah oke. Sinds build 1703 van Windows 10 kan het zijn dat sommige Intel kaarten erg langzaam zijn. Een fix van Microsoft helpt hierbij.

Met Windows 8.1 zou ik inderdaad gewoon de drivers updaten.

[pven]

Hm, het probleem treedt weer op ...

Ik zal later vandaag mijn ADSL-modem eens herstarten, wie weet. Uiteraard kom ik er op terug.

[Frash]

Bluetooth interferentie?

[pven]

Frash schreef op maandag 14 augustus 2017 @ 18:37:
Bluetooth interferentie?

Bluetooth staat uit op mijn laptop. Of bedoel je bluetooth van iets anders? (De muis van de laptop is bedraad, en bluetooth op al mijn apparaten staat bijna altijd uit.)

---

Vergeten te melden: op mijn werk werkt het wel zoals ik verwacht, Het moet dus iets 'in huis' zijn.

Voor d volledigheid: als ik ping vanaf mijn Synology (bedraad) dan pingt ie wel onder de 10ms. Deze Synology zit op dezelfde switch als mijn Ubiquiti.

[ Voor 15% gewijzigd door pven op 14-08-2017 18:43 ]

[dion_b]

Welke "Ubiquiti" heb je exact?

En op welke kanalen (2.4GHz en 5GHz) staat het ingesteld?

Met welke van die twee (2.4GHz of 5GHz) maak je verbinding?

Dit klinkt namelijk vooral als interferentie in de 2.4GHz-band bij jou thuis. Als dat zo is zou het in de 5GHz-band niet dezelfde problemen moeten geven.

[pven]

dion_b schreef op maandag 14 augustus 2017 @ 20:49:
Welke "Ubiquiti" heb je exact?

Ik heb geprobeerd het te vinden, valt niet mee: UniFi AP in 2014 gekocht. Enig idee waar ik meer details kan vinden?

En op welke kanalen (2.4GHz en 5GHz) staat het ingesteld?

Met welke van die twee (2.4GHz of 5GHz) maak je verbinding?

Kanaal staat nu hard op 2 ingesteld, p 2.4GHz. Ik moet even nagaan of al mijn draadloze devices met 5GHz overweg kunnen (leuk klusje voor later deze week).

Dit klinkt namelijk vooral als interferentie in de 2.4GHz-band bij jou thuis. Als dat zo is zou het in de 5GHz-band niet dezelfde problemen moeten geven.

Ik ga het in die richting zoeken.Dank!

[dion_b]

pven schreef op maandag 14 augustus 2017 @ 22:46:
[...]

Ik heb geprobeerd het te vinden, valt niet mee: UniFi AP in 2014 gekocht. Enig idee waar ik meer details kan vinden?

Check eens je UniFi dashboard/controller. Klik op WLAN en kijk bovenin naar "Model". Bij mij staat daar bijv: "UniFi AP-AC-Pro".

[...]

Kanaal staat nu hard op 2 ingesteld, p 2.4GHz.

Hoe ben je daar op uitgekomen?

Normaliter wil je alleen de drie niet-overlappende kanalen 1, 6 of 11 gebruiken in de 2.4GHz. Alle tussenliggende kanalen overlappen namelijk met een (of twee) van die drie, en je zit veel liever pal bovenop een ander netwerk dan er half overheen. Als er inderdaad op kanaal 1 één of meerdere netwerken aanwezig zijn, is het geen wonder dat je op kanaal 2 enorme hinder ervaart (en de ander net zo goed van jou!).

Nu, 1, 6 en 11 gebruik je in een ideale wereld, maar dat wil niet zeggen dat jouw wereld - of specifieker: jouw buren - even ideaal zijn. Als zij op 2, 7 en 12 staan, wil jij dat ook doen. Hoe zit het met andere netwerken die je kunt detecteren. Op welke kanalen zitten zij?

Ik moet even nagaan of al mijn draadloze devices met 5GHz overweg kunnen (leuk klusje voor later deze week).

Sowieso nuttig. En bij vervanging zorgen dat nieuwe apparaten altijd 5GHz kunnen. Zelfs anno 2017 is dat geen sinecure, dus let daarop

[pven]

dion_b schreef op maandag 14 augustus 2017 @ 23:19:
[...]

Hoe ben je daar op uitgekomen?

Mijn UniFi had zelf bedacht dat channel 1 een goede was, als ik echter met zo'n channel-scan-programma kijk dan is kanaal 1 erg druk in mijn buurt. Op 2 zat helemaal niets, vandaar de keuze voor 2 (gemakszucht dus). Vanavond zal ik het eens beter bekijken. Het moet wel in de hoek zitten, want al het andere heb ik inmiddels wel uitgesloten.

Op de rest kom ik terug, want niet thuis en zo.

[dion_b]

pven schreef op dinsdag 15 augustus 2017 @ 08:12:
[...]

Mijn UniFi had zelf bedacht dat channel 1 een goede was, als ik echter met zo'n channel-scan-programma kijk dan is kanaal 1 erg druk in mijn buurt. Op 2 zat helemaal niets, vandaar de keuze voor 2 (gemakszucht dus). Vanavond zal ik het eens beter bekijken. Het moet wel in de hoek zitten, want al het andere heb ik inmiddels wel uitgesloten.

Het zit zeker in de interferentiehoek, want je woning is niet opeens meer gaan dempen. En kanaal 2 kiezen als 1 vol zit is ronduit fout.

Twee dingen:
1) kanalen in de 2.4GHz zijn 5MHz breed, terwijl WiFi minimaal 20MHz-brede kanalen gebruikt. Als jij "2" instelt gebruik je dus eigenlijk 1, 2, 3 en een deel van 4 (en een deel onder kanaal 1). Op kanaal 2 overlap je vol met de netwerken op kanaal 1.

Zie:


2) WiFi gaat anders om met interferentie in zelfde kanaal tov interferentie in ander kanaal. In zelfde kanaal werken de netwerken samen en deel je zendtijd. Niemand zendt door elkaar heen. Je verbinding kan trager worden als iedereen tegelijk gebruik wil maken van het netwerk, maar je verbinidng blijft stabiel. Een netwerk in een ander kanaal wordt als ruis behandeld (want het lukt niet om ermee af te stemmen). Apparaten zenden door elkaar heen en bij zwaar gebruik worden netwerken in beide kanale zowat onbruikbaar. Daarom wil je nadrukkelijk *niet* overlappen met ander netwerk en als je geen vrije kanalen 1, 6 of 11 hebt, is het veel beter om pal bovenop de andere netwerken te gaan zitten.

Je kunt dus gegarandeerd betere verbinding krijgen door van kanaal 2 terug naar kanaal 1 (of 6, of 11) te gaan. Maar... als de auto channel select al op 1 uitgekomen was en je had daar alsnog slecht was is het simpel: de 2.4GHz-band is bij jou in de lucht gewoon te vol voor wat jij ermee wilt doen. Je moet dan uitwijken naar 5GHz (en/of apparaten bedraad aansluiten).

[pven]

Ik heb het channel op 1, 6 en 11 geprobeerd. Helaas, het is blijkbaar echt te druk. Het schoot me net te binnen dat mijn KPN-modem ook wifi heeft. Daar heb ik nu dus de 5GHz-variant aan gezet, de laptop geconnecteerd en tada: het werkt veel beter

Mijn UniFi ondersteunt volgens mij geen 5GHz, die optie kan ik nergens vinden. Blijkbaar wordt het dus tijd voor een nieuwe of eentje extra. Helaas heb ik nog twee apparaten die moeilijk te vervangen zijn maar wel 2.4GHz nodig hebben, maar die heb ik nu in kaart dus die kan ik later eventueel via de KPN-modem laten verbinden.

Volgens mij is mijn vraag beantwoord

[dion_b]

pven schreef op dinsdag 15 augustus 2017 @ 21:28:
Ik heb het channel op 1, 6 en 11 geprobeerd. Helaas, het is blijkbaar echt te druk. Het schoot me net te binnen dat mijn KPN-modem ook wifi heeft. Daar heb ik nu dus de 5GHz-variant aan gezet, de laptop geconnecteerd en tada: het werkt veel beter

Mijn UniFi ondersteunt volgens mij geen 5GHz, die optie kan ik nergens vinden. Blijkbaar wordt het dus tijd voor een nieuwe of eentje extra.

Als deze geen 5GHz doet en de 2.4GHz is in alle kanalen brak, dan zou ik het gewoon vervangen.

Helaas heb ik nog twee apparaten die moeilijk te vervangen zijn maar wel 2.4GHz nodig hebben, maar die heb ik nu in kaart dus die kan ik later eventueel via de KPN-modem laten verbinden.

Yep. Door zo min mogelijk op 2.4GHz te verbinden blijft de bandbreedte die je er wel nog overheen kunt krijgen beschikbaar voor de legacy zooi waardoor zij er ook op vooruit gaan door alles wat naar 5GHz kan daarheen te sturen.

[pven]

Voor het beeld: als ik de 2.4GHz-band scan, dan vind ik 33 andere apparaten in de buurt Op de 5GHz-band zitten er nu vier.

Dus 5GHz is een must, of verhuizen.