Het betreft type HP Elitebook 8730w.
Ik heb twee identieke laptops beide onder windows 10 versie 1703 op de ene werkt alles goed, op de andere krijg ik de muis niet werkend, na wat gezoek blijkt dat op de niet werkende Laptop de USB drivers uit 2009 zijn geïnstalleerd.
Inmiddels heeft HP blijkbaar alle drivers support aan Microsoft overgedaan zodat de bewuste drivers in het update mechanisme worden onderhouden en blijkbaar op de niet werkende laptop deze oude drivers niet goed ziet.
Oplossing volgens mij is plaats in een bestand deze drivers zet ze daarna over op de niet werkende laptop en installeer ze. Bij onderzoek blijkt dat de drivers mogelijk staan in de map c:\windows\INF\usbhub. Vraag: Zit ik goed of zie ik wat over het hoofd. Voor de zekerheid maar een image back-up gemaakt zodat ik altijd terug kan.
Ik heb twee identieke laptops beide onder windows 10 versie 1703 op de ene werkt alles goed, op de andere krijg ik de muis niet werkend, na wat gezoek blijkt dat op de niet werkende Laptop de USB drivers uit 2009 zijn geïnstalleerd.
Inmiddels heeft HP blijkbaar alle drivers support aan Microsoft overgedaan zodat de bewuste drivers in het update mechanisme worden onderhouden en blijkbaar op de niet werkende laptop deze oude drivers niet goed ziet.
Oplossing volgens mij is plaats in een bestand deze drivers zet ze daarna over op de niet werkende laptop en installeer ze. Bij onderzoek blijkt dat de drivers mogelijk staan in de map c:\windows\INF\usbhub. Vraag: Zit ik goed of zie ik wat over het hoofd. Voor de zekerheid maar een image back-up gemaakt zodat ik altijd terug kan.