Mini Displayport op nieuwe MSI Laptop (GL62-6QF) werk niet!

[ThomasEaston]

hey,

Ik heb laatst een nieuwe MSI Laptop gekocht en wilde hier graag twee externe monitors op aansluiten, wat in principe mogelijk zou moeten zijn. Ik heb er eentje aan kunnen sluiten via HDMI, en ik wilde de andere aansluiten via de mini DisplayPort. HDMI werkt prima, alleen met de DP krijg ik totaal geen beeld. Windows herkend ook niet dat er een extra beeldscherm is aangesloten.
...

Relevante software en hardware die ik gebruik:

MSI GL62-6Qf,
NVIDIA GTX960M
Intel Core i7 6700HQ @ 2.60Hz
8GB RAM
WINDOWS 10

Beeldscherm: 2x LG 24M47VQ

...

Ik heb al geprobeerd alle drivers te updaten, heb zelfs de BIOS geupdated, maar ik kom maar geen stap verder. alle hulp wordt gewaardeerd!!
...

[BCGraaf]

Wat voor kabel gebruik je om het 2e scherm aan te sluiten? Mini DP > HDMI/DVI-D/VGA ?

[White Feather]

BCGraaf schreef op dinsdag 8 augustus 2017 @ 20:17:
Wat voor kabel gebruik je om het 2e scherm aan te sluiten? Mini DP > HDMI/DVI-D/VGA ?

Lol, als er inderdaad iets handig bij het helpen in dit topic is het wel het antwoord op die vraag.

[Anoniem: 660294]

Is het überhaupt mogelijk om 2 externe schermen aan te sluiten? Zie maual pagina 15.
Als je HDMI eruit haalt heb je dan wel beeld op DP?

[ Voor 8% gewijzigd door Anoniem: 660294 op 08-08-2017 20:29 ]

[ThomasEaston]

BCGraaf schreef op dinsdag 8 augustus 2017 @ 20:17:
Wat voor kabel gebruik je om het 2e scherm aan te sluiten? Mini DP > HDMI/DVI-D/VGA ?

Ik gebruik een Mini DP > HDMI kabel van 1,8m,
exacte kabel: http://www.mediamarkt.nl/...ml?ga_query=4008928453447

[ThomasEaston]

Anoniem: 660294 schreef op dinsdag 8 augustus 2017 @ 20:28:
Is het überhaupt mogelijk om 2 externe schermen aan te sluiten? Zie maual pagina 15.
Als je HDMI eruit haalt heb je dan wel beeld op DP?

Nee, de DP poort werkt uberhaubt niet, ook als ik alleen deze probeer te gebruiken zonder andere aansluitingen.

[route99]

Terug naar de winkel? Garantie toch....

[BCGraaf]

Ook geprobeerd om de mini display kabel aan te sluiten op het andere scherm?

Wat ik alleen kan bedenken is of:

-de kabel is kapot of
-HDMI aansluiting scherm kapot of-
-Mini display poort is kapot

Probeer wat dingen uit te sluiten, kijk of je anders kan testen bij een kennis of familie misschien de winkel waar je de laptop gekocht hebt.

[ThomasEaston]

BCGraaf schreef op dinsdag 8 augustus 2017 @ 21:10:
Ook geprobeerd om de mini display kabel aan te sluiten op het andere scherm?

Wat ik alleen kan bedenken is of:

-de kabel is kapot of
-HDMI aansluiting scherm kapot of-
-Mini display poort is kapot

Probeer wat dingen uit te sluiten, kijk of je anders kan testen bij een kennis of familie misschien de winkel waar je de laptop gekocht hebt.

exact de zelfde schermen (allebij getest) doen het prima wanneer ik ze met HDMI - HDMI aansluit, dus aan de schermen ligt het niet... enige wat zou kunnen zijn is dan idd een kapotte (gloednieuwe kabel) of een kapotte poort. had gehoopt dat het misschien softwarematig zou kunnen zijn.

[BCGraaf]

Welke versie van windows heb je geïnstalleerd?

Edit:

Het kan ook een power management setting zijn in de laptop:

Optie 1:
In case anyone has this problem, go into nVidia Control Panel and click Manage 3D Settings. Underneath Global Settings set Power management mode to Prefer Maximum Performance.
It seems that cards will disable the display port if they are in an energy saving state. Forcing it to max performance circumvents this little issue.

Optie 2:
To see your power plans on Windows 10, right-click the battery icon in your system tray and choose “Power Options.” This screen can also be accessed from the Control Panel. Click the “Hardware and Sound” category and then select “Power Options.”

From here, you can select your preferred power plan. “Balanced” and “Power saver” are the default ones, while “High performance” is hidden under the “Show additional plans” heading at the bottom. Your PC manufacturer may have included their own power plans as well, and you can create your own custom ones if you like.

[ Voor 92% gewijzigd door BCGraaf op 08-08-2017 21:28 . Reden: mogelijke oplossingen toegevoegd ]

[ThomasEaston]

BCGraaf schreef op dinsdag 8 augustus 2017 @ 21:24:
Welke versie van windows heb je geïnstalleerd?

Edit:

Het kan ook een power management setting zijn in de laptop:

Optie 1:
In case anyone has this problem, go into nVidia Control Panel and click Manage 3D Settings. Underneath Global Settings set Power management mode to Prefer Maximum Performance.
It seems that cards will disable the display port if they are in an energy saving state. Forcing it to max performance circumvents this little issue.

Optie 2:
To see your power plans on Windows 10, right-click the battery icon in your system tray and choose “Power Options.” This screen can also be accessed from the Control Panel. Click the “Hardware and Sound” category and then select “Power Options.”

From here, you can select your preferred power plan. “Balanced” and “Power saver” are the default ones, while “High performance” is hidden under the “Show additional plans” heading at the bottom. Your PC manufacturer may have included their own power plans as well, and you can create your own custom ones if you like.

Windows zelf staat op 'Hoge Prestaties'

In de NVIDIA control panel krijg ik alleen de volgende opties:

Voorkeur grafische processor:
- Automatische selectie
- Krachtige NVIDIA processor
- Geïntegreerde graphics

geen van deze opties maken een verschil.

[gijsy123]

Windows zou hem zelf moeten zien inderdaad maar wellicht dat FN + F2 werkt?? ben er bang voor maar is het proberen waard.

Verder staat in de handleiding het volgende: De Mini-DisplayPort is een miniatuurversie van de DisplayPort, met een geschikte adapter kan de Mini-display poort gebruikt worden als drive voor schermen met een VGA, DVI of HDMI interface.

Heel letterlijk gezien en gelezen zul je dus een adapter nodig hebben..

hoop dat je er wat mee kunt

[BCGraaf]

Het kan ook nog zijn wat @gijsy123 zegt dat je een actieve kabel nodig hebt bv deze:
https://www.kabelstore.nl...rterkabel-4k-2-meter.html

[OnTracK]

mini-displayport kan over het algemeen zelf geen HDMI versturen, alleen displaypoort met dual-mode support kan dat. Je kunt het beste eens testen of je poort wel werkt aangesloten op een display-port-scherm en als dat wel werkt de kabel vervangen, mogelijk door een actieve adapter

[ Voor 49% gewijzigd door OnTracK op 08-08-2017 22:10 ]

[ThomasEaston]

Opgelost!
Ben teruggeweest jaar de winkel waar ik de adapter gekocht heb, alles getest.
Het rare is dat een andere MSI laptop met dezelfde specs get wel deed met deze kabel, dus aan de kabel lag het niet.
Uiteindelijk verschillende kabels geprobeerd tot we er een gevonden hebben die het wel deed!

Kortom: combinatie tussen mijn laptop en de adapter die ik had was niet goed.

Thanks aan de medewerkers van Mediamarkt Nieuwegein voor alle hulp!

[route99]

yep.. terug naar de winkel in zulke gevallen.
Wel merk /type kabel heb je nu: wel handig voor meelezers, probleemoplossenden....
MM valt mij ook errug mee, ook al lees je wel eens anders.
Fijn dat het opgelost is.

[DB99]

Voor eenieder die net als ik tegen ditzelfde probleem aanloopt waarop helaas nooit het antwoord is gegeven: ik hoop het op te lossen, zodra ik een werkende kabel vind post ik het hier.

[DB99]

DB99 schreef op donderdag 24 augustus 2023 @ 19:27:
Voor eenieder die net als ik tegen ditzelfde probleem aanloopt waarop helaas nooit het antwoord is gegeven: ik hoop het op te lossen, zodra ik een werkende kabel vind post ik het hier.

Voor eenieder: ga niet lopen klooien met goedkope bol/aliexpress meuk, ga direct naar de mediamarkt. Deze kabel werkt: https://www.mediamarkt.nl...ar-hdmi-1-5m-1695193.html

Succes ermee! Hopelijk helpt het iemand.