Mijn moeder (78) heeft sinds enkele weken een senioren smartphone, de DORO 8031.
Ze is hier vrij tevreden over en er mee werken lukt wel maar er is 1 probleem:
Er zit in de Doro software een soort van hulp assistent ingebouwd, Marius genaamd, dit zit onder de knop "ontdekken" in de instellingen.
Mijn moeder (78) heeft sinds enkele weken een senioren smartphone, de DORO 8031.
Ze is hier vrij tevreden over ener me werken lukt wel maar er is 1 probleem:
Er zit in de Doro software een soort van hulp assistent ingebouwd, Marius genaamd, dit zit onder de knop "ontdekken" in de instellingen, bijvoorbeeld :

Nu krijgt krijgt ze steeds meldingen/berichten van deze "Marius". Deze meldingen krijgt ze soms meerdere keren per dag en vaak smorgens vroeg of savonds laat wat ze enorm vervelend is.
Nu heb ik zel deze berichten nog niet gezien want de keren dat ik er ben krijgt ze die natuurlijk net niet. Ik kan ze ook niet terug vinden, niet bij haar berichten, niet onder notificaties en ik heb geen idee waar ik verder moet zoeken.
Ik heb al gebeld naar de support van Doro maar de medewerker die ik aan de lijn had wist zelfs niet dat die "Marius" in de software zit , en zei dat Doro geen meldingen stuurt dus daar werd ik niet wijzer van. Ik heb nu nog eens gemaild met een screenshot van die Marius erbij maar daar heb ik nog geen antwoord op gehad. Aangezien mijn eerste ervaring met de Doro support niet goed was probeer ik hier een antwoord te vinden.
Hoe kan ik die meldingen stoppen?
Ze is hier vrij tevreden over en er mee werken lukt wel maar er is 1 probleem:
Er zit in de Doro software een soort van hulp assistent ingebouwd, Marius genaamd, dit zit onder de knop "ontdekken" in de instellingen.
Mijn moeder (78) heeft sinds enkele weken een senioren smartphone, de DORO 8031.
Ze is hier vrij tevreden over ener me werken lukt wel maar er is 1 probleem:
Er zit in de Doro software een soort van hulp assistent ingebouwd, Marius genaamd, dit zit onder de knop "ontdekken" in de instellingen, bijvoorbeeld :

Nu krijgt krijgt ze steeds meldingen/berichten van deze "Marius". Deze meldingen krijgt ze soms meerdere keren per dag en vaak smorgens vroeg of savonds laat wat ze enorm vervelend is.
Nu heb ik zel deze berichten nog niet gezien want de keren dat ik er ben krijgt ze die natuurlijk net niet. Ik kan ze ook niet terug vinden, niet bij haar berichten, niet onder notificaties en ik heb geen idee waar ik verder moet zoeken.
Ik heb al gebeld naar de support van Doro maar de medewerker die ik aan de lijn had wist zelfs niet dat die "Marius" in de software zit , en zei dat Doro geen meldingen stuurt dus daar werd ik niet wijzer van. Ik heb nu nog eens gemaild met een screenshot van die Marius erbij maar daar heb ik nog geen antwoord op gehad. Aangezien mijn eerste ervaring met de Doro support niet goed was probeer ik hier een antwoord te vinden.
Hoe kan ik die meldingen stoppen?