Whatsapp steeds opnieuw moeten openen na screensaver

[Bitzer]

Steeds als mijn Lumia 630 op de screensaver gaat moet ik daarna whatsapp opnieuw laden vanaf het startscherm. Ook als het op de voorgrond stond, ook als er een berichtje is binnengekomen. Het is ook niet is zichtbaar als recente app. Heel lastig. Is er een oplossing voor?

[PinokkioTV]

Welke versie besturingssysteem staat er op je telefoon, WP8.1 of W10?
Heeft dit eerder wel goed gewerkt, in dat geval kan een reset naar fabrieksinstellingen uitkomst bieden.

[nachtnet]

toestaan dat deze app in de achtergrond mag draaien.

[regtur2]

Instellingen -> achtergrond-apps -> whatsapp aanzetten

[Bitzer]

De 630 komt niet in aanmerking voor de upgrade naar W10. Er draait 8.1 op.

Bij instellingen zie ik niets dat op achtergrond-apps lijkt. Ter informatie, mijn telefoon is in het Engels

Ik heb een aantal instellingen uit de Whatsapp FAQ doorgevoerd, maar ook dat helpt niet.

En nee, dit heeft bij mij nooit goed gewerkt. Ik heb de telefoon recent gekregen en gereset.

[ Voor 33% gewijzigd door Bitzer op 08-08-2017 20:30 . Reden: FAQ ]