iPad Air 2 spontaan gebogen

[DieBrave]

Goedenavond allen,

Afgelopen donderdag kwam ik er op vakantie in Italië achter dat mijn iPad Air 2 spontaan gebogen is, opvallend is dat dit maar aan 1 kant gebeurt is en er verder totaal geen schade aan de iPad is. Op dit moment was het erg warm in Italië (hittegolf) .Ik weet zelf niet zeker of een uitgezette batterij de oorzaak kan zijn, maar ik zou wel naar zoiets gaan neigen.

Nou heb ik zelf even wat rond gespeurd op internet en komt het wel eens vaker voor....maar dat is bijna met elk probleem natuurlijk zo. De iPad is slechts 15 maanden oud en er is altijd zuinig mee omgegaan.

Apple zelf zegt dat de kans klein is dat ik nog wat kan halen als ik een Europese claim in ga voeren, reparatie zou al snel 351 euro gaan kosten en het swappen van de iPad zou 379 kosten...Morgen heb ik nogmaals een telefonische afspraak staan en zal er meer informatie ingewonnen worden om een offerte voor mij aan te maken (eventueel voor de reisverzekering).

Mijn vraag is, heeft een andere tweaker dit probleem ook eens gehad met dit iPad model? Iemand misschien nog tips voor een vervolgactie?

[ Voor 14% gewijzigd door DieBrave op 07-08-2017 20:23 ]

[CeesKees]

Ik denk dat je dit gewoon via je reisverzekering moet spelen.

Succes met de afhandeling in ieder geval

[route99]

https://ibb.co/cySw2F
Hij is op de benen van het baasje gaan lijken... .

Terug:Ze trekken blijkbaar al snel krom
https://forums.macrumors....pad-air-what-the.1701165/
Plaatje: http://www.subirimagenes.com/fotos-img4851-8793167.html
http://www.subirimagenes....he.1701165/#post-18706689

Bij Apple
https://discussions.apple...5838685?start=15&tstart=0
https://forums.imore.com/...8062-ipad-air-2-bent.html

PS: Gebruik deze referenties want in een hete caravan leggen is wel een beetje not done in zulke landen, een caravan is nu bepaald geen koel plaats in Italië...

[ Voor 66% gewijzigd door route99 op 07-08-2017 20:06 ]

[Mar.tin]

[verwijderd]

[ Voor 95% gewijzigd door Mar.tin op 28-07-2022 12:21 ]

[DieBrave]

Dat was ook onze eerste reactie, ik weet alleen zeker dat er niemand op is gaan zitten etc. iPad ligt altijd op het bureau of onder mijn bed in zijn smart case en eventueel case logic tasje eromheen. Hij lijkt verder nog normaal te werken. Dank voor je reactie.

Mar.tin schreef op maandag 7 augustus 2017 @ 20:08:
Gevoelsmatig kan dit haast niets anders zijn dan gebruiksschade. Per ongeluk toch iemand op gaan zitten, tegenaangeduwd.

Je kunt hem natuurlijk voorzichtig weer recht(er) proberen te maken door er een paar boeken op te leggen / iets anders zwaars.

Immers, defect is die toch al, en ik acht inderdaad de kans minimaal dat je hem gratis omgeruild gaat krijgen bij Apple.

[Mar.tin]

[verwijderd]

[ Voor 95% gewijzigd door Mar.tin op 28-07-2022 12:21 ]

[NinjaKiwiNL]

Geboden ipad heb ik zelf ook gehad. Dit kwam niet door gebruikers schade, ik nam hem regelmatig mee onderweg en blijkbaar is die in de tas gebogen? Hoe geen idee want de ipad zit altijd tussen een lading boeken.

Ik ben toen naar de Apple store gegaan, en nadat ze een tijd overlegd hadden met de technici, heb ik een nieuwe gekregen, mijne was ook nog in nieuwstaat zonder enig beschadiging. Volgens hun was die op een plek gebogen wat niet door vallen of op gaan zitten kon gaan buigen (omdat de zwakke kant bij de volume knoppen nog recht was/geen schade had)

[route99]

Even de gebruiks specs opgezocht, dus waar je je aan moet houden.....:
https://www.d181.org/uplo...pecifications_-_Apple.pdf

Environmental Requirements
Operating ambient temperature: 0° to 35° C
Nonoperating temperature: (-20° to 45° C

Dus: opladen zou je onder "operating T" laten vallen, dus max 35ºC
En: als ie gewoon "los en uit" in de caravan lag.. moet je zorgen dat de T max 45ºC is...
de eerste T ga je zo overheen vrees ik in de caravan... de tweede T waarschijnlijk ook....in Italië...

Je mag je verhaal richting de verzekering wel heel goed onderbouwen, ze hebben tegenwoordig speciale teams om de piek aan vakantie claims voora gricht op smart phones, ipads en cameras... in de gaten te houden....
Claim je onterecht (bijv de T in de caravan was te hoog.. en je rapporteert dat dit niet zo was) wordt als fraude gezien en je wordt blacklisted en wordt het lastig om volgend jaar weer een verzekering af te sluiten...

[DieBrave]

Dank allen voor de reacties, ga het allemaal in beraad nemen!

Topic mag gesloten worden.

[Daedalus]

Deze mag gewoon afdalen in de archieven. Alleen als er wat mis mee is gaat dit topic op slot