Hoi allemaal,
Ik heb een kort vraagje over een retour naar Paradigit. Na een artikel te hebben geretourneerd binnen 14 dagen zie ik dat ik €4,95 minder terug krijg. Na het raadplegen van de website van Paradigit, staat daar "
*Let op: voor de retourzending onder herroepingsrecht rekenen wij €4,95. Dit bedrag wordt verrekend met het door ons terug te storten bedrag van uw aankoop."
Voor zo ver ik weet mag een webshop dit niet doen en moet het volledige bedrag terug worden overgemaakt. Heb ik het hier bij het juiste eind?
Bijvoorbeeld als bron: https://www.charlotteslaw...g-ik-in-rekening-brengen/
De consument heeft juist het recht om producten binnen 14 dagen retour te zenden. Dit moet kosteloos kunnen. Behalve dus potentieel de kosten voor het terugsturen zelf. De webwinkel mag dus geen extra kosten in rekening brengen voor het terugsturen van het product. Geen administratiekosten, controlekosten, magazijnkosten of wat dan ook. - Lees hier verder: https://www.charlotteslaw...g-ik-in-rekening-brengen/
© Charlotte's Law
Ik heb een kort vraagje over een retour naar Paradigit. Na een artikel te hebben geretourneerd binnen 14 dagen zie ik dat ik €4,95 minder terug krijg. Na het raadplegen van de website van Paradigit, staat daar "
*Let op: voor de retourzending onder herroepingsrecht rekenen wij €4,95. Dit bedrag wordt verrekend met het door ons terug te storten bedrag van uw aankoop."
Voor zo ver ik weet mag een webshop dit niet doen en moet het volledige bedrag terug worden overgemaakt. Heb ik het hier bij het juiste eind?
Bijvoorbeeld als bron: https://www.charlotteslaw...g-ik-in-rekening-brengen/
De consument heeft juist het recht om producten binnen 14 dagen retour te zenden. Dit moet kosteloos kunnen. Behalve dus potentieel de kosten voor het terugsturen zelf. De webwinkel mag dus geen extra kosten in rekening brengen voor het terugsturen van het product. Geen administratiekosten, controlekosten, magazijnkosten of wat dan ook. - Lees hier verder: https://www.charlotteslaw...g-ik-in-rekening-brengen/
© Charlotte's Law