Mijn vraag
Sinds november 2016 heb ik problemen met mijn elektriciteitsnetwerk thuis. Van de ene op de andere dag begonnen mijn lampen in perioden van 2 seconden tot +/- 30 seconden te knipperen, begon mijn tv te zoemen, maakte mijn koelkast een vreemd geluid etc. Ook de groepenkast begon te 'zoemen' en hier was ik helemaal niet blij mee. Het gebeurde zonder enige aanleiding, soms 10 keer achter elkaar, soms maar een keer per dag.
Ik heb een elektricien gebeld en die heeft alles nagekeken. Hij zei dat de groepenkast helemaal in orde is maar dat het probleem vóór de hoofdschakelaar zit en dat hij hier niet aan mag komen, dat ik hiervoor stedin moet bellen. Hij gaf ook aan dat het zoemende geluid volgens hem gevaarlijk klonk (kans op brand).
Uiteraard heb ik direct stedin gebeld en aangegeven wat de elektricien mij vertelde. De storingsdienst nam dit serieus op en kwam direct langs. De monteur van stedin heeft alles nagekeken, alle schroeven aangedraaid en concludeerde dat er niks aan de hand was. Volgens hem kwam het omdat ik led lampen had en die gevoelig waren. Mijn verweer dat zelfs het lampje van mijn (10 jaar oude) koelkast begint te knipperen en dat alle lampen, inclusief de gloeilamp op zolder, op elke groep beginnen te knipperen hielp niet en hij vertrok weer.
Het lastige is dat de klachten zich zeer onregelmatig voordoen. Dus soms is het de halve avond disco in huis (soms gebeurt het wel 30 keer per avond) en soms is het maar 2 seconden op een hele avond. Uiteraard was het rustig wanneer de stedin monteur langskwam. Ik heb wel video gemaakt van de knipperende lampen en het zoemen van de groepenkast en kan dit dus laten zien.
Mijn Synology zit ook op dit stroom netwerk en heb ik er voor de zekerheid maar een APC UPS tussen gezet en deze schakelt in wanneer de spanning te hoog of te laag is. Sindsdien heb ik dus wel een goed beeld op hoe vaak het zich voordoet (wordt geregistreerd in de NAS). Wat de reden is dat hij inschakelt is me niet duidelijk (of de spanning te laag of te hoog is).
Aangezien het zeer hinderlijk is en ik bang ben dat mijn elektrische apparatuur het begeeft heb ik opnieuw de storingsdienst gebeld. Deze heeft er een 'klacht' van gemaakt en ging onderzoeken wat het zou kunnen zijn.
Het antwoord was dat stedin een straat verderop bezig was met werkzaamheden en dat dit maximaal 2 maanden zou kunnen duren. Er moesten onderdelen in een middenspanninghuisje (?) vervangen worden en als dit gedaan zou zijn zouden de problemen opgelost zijn.
Ik vond het een zeer vreemd verhaal, ook omdat mijn buren verder geen last hadden, heb twee maanden gewacht maar zoals ik al dacht hielden de problemen aan. Na tientallen keren op en neer gebeld te hebben (stedin manager op vakantie, ziek, email niet gezien etc etc, ik zal u de rest besparen) kwam er dan alsnog een monteur langs om het te bekijken (dit is zo ongeveer rond maart).
De monteur heeft de hele groepenkast eraf gehaald, de meter vervangen, alle kabels gecontroleerd, etc etc. Hij heeft al het mogelijke gedaan, volgens hem.
Tot mijn grote vreugde leek het over te zijn, voor een aantal weken was alles stabiel maar helaas van het ene op het andere moment, zonder enkele aanleiding, begon het weer opnieuw.
Ik heb de monteur weer gebeld, die kwam direct weer langs, heeft wéér de meter vervangen, weer alles nagelopen, zijn collega erbij gehaald, alles samen doorgelopen en ze konden helemaal niks vinden. Wederom leek het probleem een week of twee opgelost, maar toen begon het weer.
Ik had gehoord dat stedin apparatuur heeft die je een tijdje aan kunt sluiten en waarmee ze dan de pieken en dalen van je netwerk kunnen meten. Zo kunnen we op zijn minst bekijken wát er nou daadwerkelijk gebeurd en misschien van daaruit verder gaan zoeken, maar volgens de stedin monteur bestaan die wel maar was het aanvragen van dit apparaat binnen de organisatie zo lastig dat hij er niet aan begon.
Nu zit ik dus nog steeds met dezelfde klachten. Dit is de log uit mijn Synology van vandaag (tot nu toe):
Warning 2017/08/03 15:18:34 Server is on battery.
Warning 2017/08/03 14:49:33 Server is on battery.
Warning 2017/08/03 14:39:33 Server is on battery.
Warning 2017/08/03 14:38:42 Server is on battery.
Warning 2017/08/03 14:00:27 Server is on battery.
Warning 2017/08/03 13:59:31 Server is on battery.
Warning 2017/08/03 13:45:11 Server is on battery.
Warning 2017/08/03 13:20:00 Server is on battery.
Warning 2017/08/03 12:40:44 Server is on battery.
Warning 2017/08/03 12:40:19 Server is on battery.
Warning 2017/08/03 09:21:57 Server is on battery.
Warning 2017/08/03 07:40:07 Server is on battery.
Warning 2017/08/03 07:30:11 Server is on battery.
Warning 2017/08/03 07:29:51 Server is on battery.
Warning 2017/08/03 06:51:20 Server is on battery.
Warning 2017/08/03 06:50:25 Server is on battery.
Warning 2017/08/03 05:59:29 Server is on battery.
Warning 2017/08/03 04:53:58 Server is on battery.
Warning 2017/08/03 04:47:33 Server is on battery.
Gisteren was het zo'n beetje hetzelfde patroon maar daarvoor was het 3 juli wanneer de klachten voor het laatst voorkwamen.
Er is mijns inziens geen enkel verband te herkennen. Ook heb ik verder geen zware apparatuur welke in of uit schakelt.
De elektricien zegt dat het voor de hoofdschakelaar zit, stedin zegt dat het er na zit. Ik heb zelf geen enkel idee.
Is er een manier om (stap voor stap) zelf te ontdekken waar het probleem zou kunnen liggen? Is er apparatuur die ik kan huren/ zelf maken, die ik bijvoorbeeld in een stopcontact kan steken die registreert wat er op het netwerk gebeurt? Zo kan ik kijken of op elke groep hetzelfde gebeurt en of het in elk stopcontact hetzelfde is. Of zijn er nog andere mogelijkheden om erachter te komen wat het probleem zou kunnen zijn?
Dit is een filmpje van mijn oude zoemende meter YouTube: Meter zoemt
Hier een filmpje van de nieuwe zoemende meter YouTube: Nieuwe meter zoemt
Zou heel graag eindelijk eens van het probleem afkomen
Sinds november 2016 heb ik problemen met mijn elektriciteitsnetwerk thuis. Van de ene op de andere dag begonnen mijn lampen in perioden van 2 seconden tot +/- 30 seconden te knipperen, begon mijn tv te zoemen, maakte mijn koelkast een vreemd geluid etc. Ook de groepenkast begon te 'zoemen' en hier was ik helemaal niet blij mee. Het gebeurde zonder enige aanleiding, soms 10 keer achter elkaar, soms maar een keer per dag.
Ik heb een elektricien gebeld en die heeft alles nagekeken. Hij zei dat de groepenkast helemaal in orde is maar dat het probleem vóór de hoofdschakelaar zit en dat hij hier niet aan mag komen, dat ik hiervoor stedin moet bellen. Hij gaf ook aan dat het zoemende geluid volgens hem gevaarlijk klonk (kans op brand).
Uiteraard heb ik direct stedin gebeld en aangegeven wat de elektricien mij vertelde. De storingsdienst nam dit serieus op en kwam direct langs. De monteur van stedin heeft alles nagekeken, alle schroeven aangedraaid en concludeerde dat er niks aan de hand was. Volgens hem kwam het omdat ik led lampen had en die gevoelig waren. Mijn verweer dat zelfs het lampje van mijn (10 jaar oude) koelkast begint te knipperen en dat alle lampen, inclusief de gloeilamp op zolder, op elke groep beginnen te knipperen hielp niet en hij vertrok weer.
Het lastige is dat de klachten zich zeer onregelmatig voordoen. Dus soms is het de halve avond disco in huis (soms gebeurt het wel 30 keer per avond) en soms is het maar 2 seconden op een hele avond. Uiteraard was het rustig wanneer de stedin monteur langskwam. Ik heb wel video gemaakt van de knipperende lampen en het zoemen van de groepenkast en kan dit dus laten zien.
Mijn Synology zit ook op dit stroom netwerk en heb ik er voor de zekerheid maar een APC UPS tussen gezet en deze schakelt in wanneer de spanning te hoog of te laag is. Sindsdien heb ik dus wel een goed beeld op hoe vaak het zich voordoet (wordt geregistreerd in de NAS). Wat de reden is dat hij inschakelt is me niet duidelijk (of de spanning te laag of te hoog is).
Aangezien het zeer hinderlijk is en ik bang ben dat mijn elektrische apparatuur het begeeft heb ik opnieuw de storingsdienst gebeld. Deze heeft er een 'klacht' van gemaakt en ging onderzoeken wat het zou kunnen zijn.
Het antwoord was dat stedin een straat verderop bezig was met werkzaamheden en dat dit maximaal 2 maanden zou kunnen duren. Er moesten onderdelen in een middenspanninghuisje (?) vervangen worden en als dit gedaan zou zijn zouden de problemen opgelost zijn.
Ik vond het een zeer vreemd verhaal, ook omdat mijn buren verder geen last hadden, heb twee maanden gewacht maar zoals ik al dacht hielden de problemen aan. Na tientallen keren op en neer gebeld te hebben (stedin manager op vakantie, ziek, email niet gezien etc etc, ik zal u de rest besparen) kwam er dan alsnog een monteur langs om het te bekijken (dit is zo ongeveer rond maart).
De monteur heeft de hele groepenkast eraf gehaald, de meter vervangen, alle kabels gecontroleerd, etc etc. Hij heeft al het mogelijke gedaan, volgens hem.
Tot mijn grote vreugde leek het over te zijn, voor een aantal weken was alles stabiel maar helaas van het ene op het andere moment, zonder enkele aanleiding, begon het weer opnieuw.
Ik heb de monteur weer gebeld, die kwam direct weer langs, heeft wéér de meter vervangen, weer alles nagelopen, zijn collega erbij gehaald, alles samen doorgelopen en ze konden helemaal niks vinden. Wederom leek het probleem een week of twee opgelost, maar toen begon het weer.
Ik had gehoord dat stedin apparatuur heeft die je een tijdje aan kunt sluiten en waarmee ze dan de pieken en dalen van je netwerk kunnen meten. Zo kunnen we op zijn minst bekijken wát er nou daadwerkelijk gebeurd en misschien van daaruit verder gaan zoeken, maar volgens de stedin monteur bestaan die wel maar was het aanvragen van dit apparaat binnen de organisatie zo lastig dat hij er niet aan begon.
Nu zit ik dus nog steeds met dezelfde klachten. Dit is de log uit mijn Synology van vandaag (tot nu toe):
Warning 2017/08/03 15:18:34 Server is on battery.
Warning 2017/08/03 14:49:33 Server is on battery.
Warning 2017/08/03 14:39:33 Server is on battery.
Warning 2017/08/03 14:38:42 Server is on battery.
Warning 2017/08/03 14:00:27 Server is on battery.
Warning 2017/08/03 13:59:31 Server is on battery.
Warning 2017/08/03 13:45:11 Server is on battery.
Warning 2017/08/03 13:20:00 Server is on battery.
Warning 2017/08/03 12:40:44 Server is on battery.
Warning 2017/08/03 12:40:19 Server is on battery.
Warning 2017/08/03 09:21:57 Server is on battery.
Warning 2017/08/03 07:40:07 Server is on battery.
Warning 2017/08/03 07:30:11 Server is on battery.
Warning 2017/08/03 07:29:51 Server is on battery.
Warning 2017/08/03 06:51:20 Server is on battery.
Warning 2017/08/03 06:50:25 Server is on battery.
Warning 2017/08/03 05:59:29 Server is on battery.
Warning 2017/08/03 04:53:58 Server is on battery.
Warning 2017/08/03 04:47:33 Server is on battery.
Gisteren was het zo'n beetje hetzelfde patroon maar daarvoor was het 3 juli wanneer de klachten voor het laatst voorkwamen.
Er is mijns inziens geen enkel verband te herkennen. Ook heb ik verder geen zware apparatuur welke in of uit schakelt.
De elektricien zegt dat het voor de hoofdschakelaar zit, stedin zegt dat het er na zit. Ik heb zelf geen enkel idee.
Is er een manier om (stap voor stap) zelf te ontdekken waar het probleem zou kunnen liggen? Is er apparatuur die ik kan huren/ zelf maken, die ik bijvoorbeeld in een stopcontact kan steken die registreert wat er op het netwerk gebeurt? Zo kan ik kijken of op elke groep hetzelfde gebeurt en of het in elk stopcontact hetzelfde is. Of zijn er nog andere mogelijkheden om erachter te komen wat het probleem zou kunnen zijn?
Dit is een filmpje van mijn oude zoemende meter YouTube: Meter zoemt
Hier een filmpje van de nieuwe zoemende meter YouTube: Nieuwe meter zoemt
Zou heel graag eindelijk eens van het probleem afkomen
[ Voor 0% gewijzigd door hankee op 06-08-2017 11:46 . Reden: filmpje nieuwe meter toegevoegd ]