Exchange 2010 problemen met mail / agenda

[Magure]

Mensen,

Zit hier met een SBS 2011 server met Exchange 2010 icm workstations Win10 & Office 13 / 16.

Probleem wat zich sinds een week aan doet is het volgende ; 2 workstations welke ook in een gezamenlijk/gedeelde mailbox/agenda werken krijgen de mail die ze verwijderen/verplaatsen naar een half minuut weer terug in de inbox. Als je kijkt in de verwijderde items/verplaatste mail in de map staat deze hier ook nog, lijkt net alsof mail gekopieerd is en terug geplaatst is naar oorspronkelijke plek. Verder als je een nieuwe afspraak invoert in de gedeelde agenda verdwijnt deze naar 2/3 seconden.... Er is verder niks veranderd aan software/rechten etc. Server is al compleet opnieuw opgestart en voorzien van alle updates. Outlook is op de workstation opnieuw ingesteld etc etc... Gekke is dat op de bij behoorde telefoons/iPad met zelfde account wel alles gewoon werkt, dus lijkt een outlook issue. En 2 andere workstations die zelfde rechten etc hebben, hebben dit probleem niet...

Iemand een idee waar ik het moet zoeken?

[Slavy]

En wat gebeurd er als ze het via de webversie proberen?

[bdevogt]

Zijn er regels actief op de mailbox ?

[Magure]

Slavy schreef op woensdag 2 augustus 2017 @ 14:32:
En wat gebeurd er als ze het via de webversie proberen?

Bij webversie is alleen agenda zichtbaar van de persoon zelf, niet de gezamelijke.

Slavy schreef op woensdag 2 augustus 2017 @ 14:32:
En wat gebeurd er als ze het via de webversie proberen?

bdevogt schreef op woensdag 2 augustus 2017 @ 14:41:
Zijn er regels actief op de mailbox ?

Nee geen regels actief.

[floorcleaner]

bdevogt schreef op woensdag 2 augustus 2017 @ 14:41:
Zijn er regels actief op de mailbox ?

Dit inderdaad. Maar niet alleen op exchange zelf, maar ook in de outlooks of mailclients.


Maar ook : Zet de telefoons / pads etc. eens allemaal helemaal uit terwijl je een mail weg doet en kijk eens of ze dan ook wegblijven ? Het is niet omdat de telefoons en pads perfect werken dat ze niets verkeerd kunnen doen.

[ Voor 8% gewijzigd door floorcleaner op 02-08-2017 14:49 . Reden: typo en verduidelijking ]

[batumulia]

En als je cached exchange mode uitzet?

[Magure]

floorcleaner schreef op woensdag 2 augustus 2017 @ 14:47:
[...]


Dit inderdaad.


Maar ook : Zet de telefoons / pads etc. eens allemaal helemaal uit terwijl je een mail weg doet en kijk eens of ze dan ook wegblijven ? Het is niet omdat de telefoons en pads perfect werken dat ze niets verkeerd kunnen doen.

Zal ik eens proberen, alleen niet iedereen is op de zaak.


Wat logs met foutmeldingen ;

14:38:18 Versie van synchronisatieproces 16.0.8229
14:38:18 Synchroniseren van postvak Jeroen ...
14:38:18 Wijzigingen op de server synchroniseren in map Info bedrijfsnaam - Postvak IN...
14:38:18 Downloaden van de server server.domein.local
14:38:18 Fout bij het synchroniseren van de map
14:38:18 [80040109-50A-80040109-560]
14:38:18 Kan de functie niet uitvoeren omdat het bericht is gewijzigd.
14:38:18 Informatiearchief van Microsoft Exchange
14:38:18 Klik op onderstaande URL voor meer informatie over deze fout:
14:38:18 https://www.microsoft.com...80040109-50a-80040109-560
14:38:18 Gereed

___________________________


14:13:13 Versie van synchronisatieproces 16.0.8229
14:13:13 Synchroniseren van postvak Jeroen ...
14:13:13 Lokale wijzigingen synchroniseren in map Info - Agenda...
14:13:13 Uploaden naar de server
14:13:13 Fout bij het synchroniseren van bericht sfsfsdfsd
14:13:13 [80040305-54A-4DE-324]
14:13:13 De serverbeheerder heeft het aantal items dat u tegelijkertijd kunt openen, beperkt. Probeer geopende berichten te sluiten of probeer bijlagen en afbeeldingen te verwijderen van niet-verzonden berichten die u aan het opstellen bent.
14:13:13 Informatiearchief van Microsoft Exchange
14:13:13 Klik op onderstaande URL voor meer informatie over deze fout:
14:13:13 https://www.microsoft.com...?err=80040305-54a-4de-324
14:13:13 Een bericht dat niet kan worden gesynchroniseerd is verplaatst naar Lokale fouten. Onderwerp -> sfsfsdfsd. U kunt dit bericht alleen in de offlinemap weergeven.
14:13:13 Fout bij het synchroniseren van bericht fsfsfsfsfs
14:13:13 [80040305-54A-4DE-324]
14:13:13 De serverbeheerder heeft het aantal items dat u tegelijkertijd kunt openen, beperkt. Probeer geopende berichten te sluiten of probeer bijlagen en afbeeldingen te verwijderen van niet-verzonden berichten die u aan het opstellen bent.
14:13:13 Informatiearchief van Microsoft Exchange
14:13:13 Klik op onderstaande URL voor meer informatie over deze fout:
14:13:13 https://www.microsoft.com...?err=80040305-54a-4de-324
14:13:13 Een bericht dat niet kan worden gesynchroniseerd is verplaatst naar Lokale fouten. Onderwerp -> fsfsfsfsfs. U kunt dit bericht alleen in de offlinemap weergeven.
14:13:13 Gereed

[floorcleaner]

Worden die mails opgehaald ergens , bv met een pop3-connector of zo ?

[Magure]

batumulia schreef op woensdag 2 augustus 2017 @ 14:50:
En als je cached exchange mode uitzet?

Dit lijkt te helpen zoals nu lijkt.... of er zit nu meer vertraging in... even in de gaten houden dus...

[batumulia]

Nouja cached exchange mode zorgt ervoor dat data lokaal wordt opgeslagen, als je dat uitzet dan moet het iedere keer van de server opgehaald worden.

Meestal helpt het aanmaken van een nieuw Outlook profiel (control panel -> mail).

[floorcleaner]

"De serverbeheerder heeft het aantal items dat u tegelijkertijd kunt openen, beperkt"

Als ook hetzelfde maar dan met : "met gedeelde agenda"

Als je deze door google trekt kom je voor elke outlook versie een patch tegen, bv deze :

https://support.microsoft...or-outlook-2013-kb3114941

[Magure]

batumulia schreef op woensdag 2 augustus 2017 @ 14:55:
Nouja cached exchange mode zorgt ervoor dat data lokaal wordt opgeslagen, als je dat uitzet dan moet het iedere keer van de server opgehaald worden.

Meestal helpt het aanmaken van een nieuw Outlook profiel (control panel -> mail).

Zodra ik hem weer aanzet (stond eerst op max) en op 24 maanden zet onthoud hij het niet meer. Had al een keer een nieuw profiel aangemaakt, dit hielp toen ook niet. Maar dit heeft eerder altijd keurig gewerkt, waarom nu opeens de problemen?

Zit nu wel te bedenken dat ik laatst in de workstations SSD heb geplaatst, maar zou niet weten waarom dit zou moeten botsen, gewoon standaard cloon gemaakt en klaar....

[batumulia]

En als je de .ost vervangt voor .old onder appdata?

[Magure]

batumulia schreef op woensdag 2 augustus 2017 @ 15:08:
En als je de .ost vervangt voor .old onder appdata?

Heb ik nu geprobeerd, en dan nieuw profiel aangemaakt, hij is nu bestanden aan het kopieren tot 12 maanden (standaard instellingen) even kijken wat er nu gebeurt.

[Magure]

batumulia schreef op woensdag 2 augustus 2017 @ 15:08:
En als je de .ost vervangt voor .old onder appdata?

Net geprobeerd, helpt ook niets, zodra ik exchange cache uitzet is het klaar.... Iig bedankt voor je oplossing, het is nu werkbaar. Over +/- 2 maand gaan we toch over naar Office 365 icm exchange online, maar tot die tijd kunnen we wel weer normaal werken.

[rico_13]

In Office365 helpt het ook vaak om onder de e-mail instellingen de volgende optie uit te zetten:

Bestenad-->Opties-->E-mail-->Opschoning van gesprekken-->"Origineel niet verplaatsen wanneer een bericht door een antwoord wordt gewijzigd."