[AVM FRITZ!Box 7581] VPN verbinding werkt niet goed

[PatrickC]

Ik heb sinds kort een FRITZ!Box 7581 (internet via XS4ALL) en ik probeer nu een VPN verbinding op te zetten, maar deze werkt alleen voor m'n interne netwerk. Op het moment dat ik de VPN verbinding tot stand breng via m'n iPhone (iOS 10) of iPad (iOS 10) kan ik geen externe adressen benaderen, b.v. internet via Safari.

Ik heb een VPN configuratie file aangemaakt via de FRITZ!Box VPN Connection tool en hierbij de optie "Send all data over the VPN tunnel" aangevinkt. Deze cfg file heb ik hierna in de FRITZ!Box webinterface geimporteerd.

De FRITZ!Box draait de laatste firmware versie: 06.83

Wat doe ik fout?

[kwakzalver]

Welkom bij de Fritz!Box VPN hel. Soms doet ie het wel soms doet ie het niet.
Soms werkt een andere VPN app wel. Meestal werkt de Checkpoint of Cisco wel....

Heb je een config die werkt....afblijven en niet meer wijzigen.

Herstelopties:

1. Verwijder de VPN config.
2. Backup de router configuratie.
3. Maak en importeer een nieuwe config.
4. Werkt het nog niet...reset de router, importeer de config -of- configureer de router opnieuw..
....en probeer opnieuw de VPN configuratie aan te maken.


P.S. PPTP werkt dus niet vanaf iOS 10....

Succes Sterkte ermee!


https://en.avm.de/service...-Apple-OS-iOS-e-g-iPhone/

[PatrickC]

@kwakzalver Dankjewel voor de tips. De router is pas net in gebruik. Ik had eerst een 7390, maar die werkte niet meer goed na de snelheidsverhoging naar 160/160Mbps (glasvezel).

Het vreemde is dat via de webinterface van de router de optie "Send all data over the VPN tunnel" helemaal niet bestaat. Via de tool om een config file aan te maken is de optie er wel, maar het lijkt er bijna op dat deze router deze optie helemaal niet ondersteunt.

Ik heb ook nog een Synology Diskstation en heb daar ooit ook een VPN server op gebruikt en dat werkte prima. Maar daar gebruikte ik PPTP, maar dat wordt niet meer ondersteunt op iOS 10. Ik heb hier ook de ipsec optie geprobeerd en de benodigde port forwarding in de router gezet, maar ook dit werkt niet. Waarschijnlijk is er een conflict met de poorten die de router zelf voor VPN gebruikt.

[remco91]

Heb je deze handleiding gevolgd?

https://nl.avm.de/service/fritzbox/fritzbox-7581/knowledge-base/publication/show/49_VPN-verbinding-met-FRITZ-Box-instellen-in-Windows-FRITZ-VPN/

[PatrickC]

remco91 schreef op woensdag 2 augustus 2017 @ 12:26:
Heb je deze handleiding gevolgd?

https://nl.avm.de/service/fritzbox/fritzbox-7581/knowledge-base/publication/show/49_VPN-verbinding-met-FRITZ-Box-instellen-in-Windows-FRITZ-VPN/

Ja, die heb ik gevolgd. Maar ik maak de VPN verbinding vanaf een iPhone/iPad. Verbinding maken lukt, dus dat is stap 1, maar "Send all data over the VPN tunnel" lijkt dus niet te werken.

[remco91]

Wil je is proberen om de vpn aan te zetten met send all data en dan op de iPad/iPhone een ping te doen naar bijv. 8.8.8.8 (Google dns server). Hiervoor zal je wel even een app moeten downloaden op de iPad/iPhone. deze bijv.

https://itunes.apple.com/nl/app/network-ping-lite/id289967115?mt=8

ik hoor graag wat het resultaat is.

[ Voor 7% gewijzigd door remco91 op 02-08-2017 16:06 ]

[PatrickC]

remco91 schreef op woensdag 2 augustus 2017 @ 16:04:
Wil je is proberen om de vpn aan te zetten met send all data en dan op de iPad/iPhone een ping te doen naar bijv. 8.8.8.8 (Google dns server). Hiervoor zal je wel even een app moeten downloaden op de iPad/iPhone. deze bijv.

https://itunes.apple.com/nl/app/network-ping-lite/id289967115?mt=8

ik hoor graag wat het resultaat is.

Ik kan 8.8.8.8 pingen nadat de VPN verbinding is gemaakt. Dus het lijkt een DNS probleem te zijn?

[remco91]

PatrickC schreef op woensdag 2 augustus 2017 @ 16:09:
[...]

Ik kan 8.8.8.8 pingen nadat de VPN verbinding is gemaakt. Dus het lijkt een DNS probleem te zijn?

Daar lijkt het dan inderdaad wel op, heb je een optie om een DNS server op te geven voor de VPN?

Dan zou je hier bijv. 8.8.8.8. in kunnen zetten.

[PatrickC]

remco91 schreef op woensdag 2 augustus 2017 @ 16:19:
[...]


Daar lijkt het dan inderdaad wel op, heb je een optie om een DNS server op te geven voor de VPN?

Dan zou je hier bijv. 8.8.8.8. in kunnen zetten.

Bij het aanmaken van de VPN verbinding zie ik nergens een optie voor een DNS server staan (niet in iOS en ook niet bij de VPN configuratie op de FRITZ!Box.

Op de FRITZ!Box is het wel mogelijk de standaard DNS servers te configureren:
"'Here you can specify whether the servers assigned by the Internet service provider should be used for the name resolution of web addresses, or other DNS servers instead."
Deze staan nu op:
"Use DNSv4 servers assigned by the Internet service provider (recommended)"

[remco91]

PatrickC schreef op woensdag 2 augustus 2017 @ 16:30:
[...]

Bij het aanmaken van de VPN verbinding zie ik nergens een optie voor een DNS server staan (niet in iOS en ook niet bij de VPN configuratie op de FRITZ!Box.

Op de FRITZ!Box is het wel mogelijk de standaard DNS servers te configureren:
"'Here you can specify whether the servers assigned by the Internet service provider should be used for the name resolution of web addresses, or other DNS servers instead."
Deze staan nu op:
"Use DNSv4 servers assigned by the Internet service provider (recommended)"

Voor de test mag je die laatste wel is aanpassen voor de zekerheid naar 8.8.8.8 en 8.8.4.4

[PatrickC]

remco91 schreef op woensdag 2 augustus 2017 @ 16:39:
[...]


Voor de test mag je die laatste wel is aanpassen voor de zekerheid naar 8.8.8.8 en 8.8.4.4

Probleem is er nog steeds nadat de DNS servers zijn aangepast naar 8.8.8.8 en 8.8.4.4.

[remco91]

PatrickC schreef op woensdag 2 augustus 2017 @ 16:48:
[...]

Probleem is er nog steeds nadat de DNS servers zijn aangepast naar 8.8.8.8 en 8.8.4.4.

Zou je is willen proberen om deze dns gegevens in te vullen bij de dhcp server op de fritzbox.

https://en.avm.de/service/fritzbox/fritzbox-7390/knowledge-base/publication/show/201_Configuring-FRITZ-Box-to-always-assign-the-same-IP-address-to-a-network-device/

[ Voor 35% gewijzigd door remco91 op 02-08-2017 17:02 ]

[Illusion]

Mijn ervaring met vpn op de fritzbox: na elke configuratiewijziging moet je de router opnieuw opstarten. Óók als deze geen melding geeft dat het moet.

[PatrickC]

Illusion schreef op woensdag 2 augustus 2017 @ 17:42:
Mijn ervaring met vpn op de fritzbox: na elke configuratiewijziging moet je de router opnieuw opstarten. Óók als deze geen melding geeft dat het moet.

Dat was de oplossing, thx!! Het vreemde was dat het dus maar half werkte voor de router restart. Ik heb ook contact opgenomen met AVM Support en die reageerden erg snel op alle emails maar zij zijn het nog aan het onderzoeken. Als dit inderdaad 'normaal' is dan had ik eigenlijk wel verwacht dat zij dat ook wisten.

@remco91 Jij ook bedankt voor de hulp en suggesties. Jouw laatste suggestie had ik nog niet uitgevoerd, maar dat is nu dus niet meer nodig.

[jordanvanbergen]

remco91 schreef op woensdag 2 augustus 2017 @ 17:01:
[...]
Zou je is willen proberen om deze dns gegevens in te vullen bij de dhcp server op de fritzbox.

https://en.avm.de/service/fritzbox/fritzbox-7390/knowledge-base/publication/show/201_Configuring-FRITZ-Box-to-always-assign-the-same-IP-address-to-a-network-device/

Dat was voor mij de oplossing. Bedankt! Dus bij DHCP settings DNS instellen naar bijvoorbeeld die van Google 8.8.8.8 en OK klikken. Kon meteen surfen via VPN verbinding op iPad zonder welke reboot dan ook.

[Wouter33]

Ik heb ook sinds kort een Fritzbox 7581. Een VPN opzetten via mijn iPhone die verbonden is met het Wifi netwerk van de Fritzbox gaat zonder problemen. Zodra ik met een ander Wifi netwerk ben verbonden dan krijg ik het bericht: "De VPN-server reageert niet". De Fritzbox is verbonden met een kabelmodem/router van Delta.


Hoe moet ik de VPN verbinding met de Fritzbox maken via het kabelmodem/router dat via de kabel is aangesloten op het internet?