Apple ID gehacked, vreemde gegevens in iCloud instellingen

[movo.]

Beste tweakers,

Ik kreeg een melding dat er iemand (naam met chineze tekens en een @icloud.com e-mailadres) ingelogd heeft op mijn Apple ID. Ik kan er nog wel in en heb gelijk mijn wachtwoord veranderd en de twee-staps verificatie aangezet. Probleem is nu dat ik nog MasterCard gegevens tegenkom die niet van mij zijn en hij heeft zichzelf als Family Organizer ingesteld die ik niet kan verwijderen.

Mijn iCloud is leeg (nooit wat mee gedaan ook). Family Sharing en Shared Purchases staan uit en sinds ClickandBuy gestopt is geen betaalgegevens opgegeven. Ik krijg geen meldingen van aankopen of iid.

Hoe kan ik dit het beste oplossen?

Alvast bedankt voor de hulp!

[WTM]

Ik zou Apple bellen.

[Slavy]

WTM schreef op dinsdag 1 augustus 2017 @ 07:12:
Ik zou Apple bellen.

Dit. Niks meer niks minder.

[movo.]

Bedankt, ga ik doen!

[Daedalus]

Zie ook Apple ID gehacked - wat nu? voor een vergelijkbare situatie.

[Stoelpoot]

^{Direct alle apps kopen met die Mastercard natuurlijk}

Maar nu echt, sowieso Apple bellen ja, wachtwoorden veranderen op alle accounts waar je datzelfde wachtwoord gebruikte, en er voor zorgen dat je ook echt een sterk wachtwoord hebt. Daarvoor is lengte de zwaarst wegende maatstaaf.

[Darkstar]

Veel belangrijker: 2-factor authentication aanzetten!! (nadat je Apple hebt gebeld, voor alle duidelijkheid)

[ Voor 33% gewijzigd door Darkstar op 01-08-2017 12:36 ]

[movo.]

Bedankt allen voor de hulp en suggesties! Apple support gebeld en alles is opgeschoont. Met twee-staps verificatie bedoelde ik inderdaad de 2-factor authentication. Dank!

[WTM]

En er zat inderdaad een vreemde snuiter in je Apple ID? Al je wachtwoorden aanpassen! Ook van de e-mail.

[movo.]

Daar hadden ze niet echt een concreet antwoord op. Ze waren verbaasd dat hij zichzelf Family Organizer had gemaakt en mij had toegevoegd zonder enige actie van mij kant. Uiteindelijk was dat redelijk makkelijk op te lossen door mijzelf te verwijderen, zo breekt de connectie. MasterCard gegevens hadden ze opgelost met de iTunes afdeling.

Ik ben inderdaad bezig om alle wachtwoorden aan te passen en 2FA ingesteld waar mogelijk. Wordt tijd voor een pw manager, ongemerkt toch een heel aantal.

[ndonkersloot]

Dan heb je de juiste stappen ondernomen. Ik ben zelf ook gebruik gaan maken van een password manager zodat ik voor iedere site een random password kan gebruiken met erg veel karakters.

Zelf raad ik Enpass aan, ondersteuning voor nagenoeg ieder devices.
Veel tweakers gebruiken ook KeePass of lastpass er is genoeg keuze .

[movo.]

Ja precies. Ik heb enige ervaring met 1Password maar die is vooral gefocust op OSX terwijl ik vaker op Windows zit. Tevens heb ik ook een Android telefoon dus Enpass lijkt erg geschikt. Dank!