PS CC 2017/Camera RAW 9.12 GPU crash

[ehtweak]

Afgelopen week is de Camera RAW 9.12 update uitgekomen en sindsdien crashed bij mij PS CC 2017, zolang Graphics Acceleration aanstaat.

Na het nodige uitzoekwerk blijkt dat de optie Use OpenCL de boosdoener is. Als die uitgevinkt is, dan crashed PS CC 2017 niet meer.
Ook Camera RAW maakt gebruik van OpenCL acceleratie, vandaar waarschijnlijk het ontstane probleem.

Platform: Win 10 64bit Pro Version 10.0.14393 Build 14393 (all latest drivers)
GLDriverVersion="22.19.171.1024" (very latest from AMD)
"RelaxedOpenCL crashed on 24-7-2017 at 12:13:06 (Initializing OpenCL features with relaxed OpenCL requirements)"
Crashed thread: 78 [8932] THREAD_PRIORITY_NORMAL
Exception Code: 0xc0000374
Exception Parameters: 0x57b0f6b0
Exception Message: 3221226356 A heap has been corrupted.

Nu schijnt bij sommige LR gebruikers dit probleem ook op te treden, sinds die laatste Camera RAW update.

zie hier:
https://feedback.photosho...ng-9-12-are-now-available

https://feedback.photosho...nce-cameraraw-update-9-12

Wellicht andere gebruikers hier met soortgelijke issues?

[ehtweak]

Ik had even gehoopt dat de meest recente AMD GraKa update het OpenCL crash probleem zou verhelpen.

Radeon Settings Version - 2017.0720.1902.32426
Driver Packaging Version - 17.30.1041-170720a-316391C-CrimsonReLive
Provider - Advanced Micro Devices, Inc.
2D Driver Version - 8.1.1.1614
Direct3D® Version - 9.14.10.01292
OpenGL® Version - 6.14.10.13491
OpenCL™ Version - 22.19.662.4
AMD Mantle Version - 9.1.10.0220
AMD Mantle API Version - 102400
AMD Audio Driver Version - 10.0.1.1
Vulkan™ Driver Version - 1.6.0
Vulkan™ API Version - 1.0.51


Maar helaas.

Volgens de Sr. Product Manager Digital Imaging @ Adobe, is het probleem nu in onderzoek:
" Let me run this by our PS and Camera Raw engineers."
https://feedback.photosho...nce-cameraraw-update-9-12

In de tussentijd heb ik de hele Adobe suite, inclusief CreativeCloud al eens verwijderd, alle registry entries en appdata zooi gewist. Alles opnieuw geïnstalleerd. Maar dat mocht allemaal niet baten.
Pfff, wel een werk zeg, al die Adobe zooi opruimen; waar dat zich allemaal niet nestelt in je systeem.

[ Voor 19% gewijzigd door ehtweak op 28-07-2017 10:25 ]

[Ventieldopje]

Gewoon wederom AMD die de drivers niet op orde heeft. Klinkt flauw maar zo is het wel. Ze maken prachtige hardware voor een goeie prijs maar de drivers lopen echt achter.

Hebben jullie al beta drivers geprobeerd? Hou in ieder geval de charge logs goed in de gaten

[ehtweak]

Ventieldopje schreef op vrijdag 28 juli 2017 @ 12:43:
Gewoon wederom AMD die de drivers niet op orde heeft. Klinkt flauw maar zo is het wel. Ze maken prachtige hardware voor een goeie prijs maar de drivers lopen echt achter.

Dat was een aantal jaren geleden wel het geval. Maar tegenwoordig timmert AMD toch aardig aan de weg met regelmatige updates.
En juist dit soort vage problemen had ik vroeger vooral met NVidia h/w+s/w. Dus tja...

Trouwens, het genoemde probleem is specifiek ontstaan, NA de CameraRAW update. En als ik naar een restore timestamp terug ga, van voor de CameraRAW 9.12 update, maar wel met de betreffende versie van de AMD driver, treedt het probleem NIET op...
En gezien de diverse reacties op de adobe forums, ben ik niet de enige.

Ventieldopje schreef op vrijdag 28 juli 2017 @ 12:43:
Hebben jullie al beta drivers geprobeerd? Hou in ieder geval de charge logs goed in de gaten

Zowel non-WHQL alsmede WHQL certified drivers.
'charge logs'? Je bedoelt zeker 'change logs'?

Ook zoiets; bij zowel NVidia als AMD worden bij de talloze driver updates altijd allerlei game issues genoemd, maar zelden gaat het over andere software. Software waar je echt wat mee kunt.

[ehtweak]

ondertussen...

Een update van Windows 1607 AU naar Windows 1703 CU heeft ook weinig verschil gemaakt.
Zodra de OpenCL optie in PS CC 2017 aan staat, en er grotere en/of meerdere files geopend worden, crashed PS met de eerder genoemde foutmeldingen.

Crash_[timestamp]_RelaxedOpenCL.txt
1 Initializing\x20OpenCL\x20features\x20with\x20relaxed\x20OpenCL\x20requirements

Crash_[timestamp]_OpenCL.txt
1 Initializing\x20OpenCL\x20and\x20OpenCL\x20enabled\x20features

RelaxedOpenCL crashed on [timestamp] (Initializing OpenCL features with relaxed OpenCL requirements)

Photoshop has encountered a problem with the display drivers, and has...


Klein neveneffect van de 1703 CU update is wel dat alles wat vlotter werkt.

[ehtweak]

Heb zojuist geupdate naar Camera RAW 9.12.1, maar het alhier gemelde probleem is NIET verholpen!

Zolang de OpenCl optie aanstaat in PS CC 2017, blijft PS CC 2017 crashen i.c.m. grote(re) bestanden.

[ehtweak]

Ook een 'leuke', dit probleem is opgelost: ehtweak in "Print probleem PS CC 2018; traaaaag"
maar tegelijkertijd (waarschijnlijk door de oudere AMD/MS WHQL driver) is deze OpenCL crash/bug weer terug!