Draadloos toetsenbord & muis werk niet na schone installatie

[Anoniem: 247951]

Ik heb mijn Imac late 2009 teruggebracht naar de fabrieksinstellingen.

Daarbij is MacOS Sierra opnieuw geinstalleerd. Bij het weer opstarten van de Imac verschijnt een WELKOM pagina met de tektst: Je kunt je Mac in een paar stappen registreren en configureren.

Het probleem is nu dat zowel het draadloze toetsenbord als de draadloze muis helemaal niet meer werken. De muisaanwijzer verschijnt wel op het scherm, maar reageert niet op de muis bewegingen. Ik heb verschillende dingen geprobeerd (van de stroom af en dan opnieuw de stroom erop e.d.)maar niets helpt.
Ik heb nog mijn oude installatie dvd van de imac in de dvd-lezer gedaan, maar daar reageert hij ook niet op, ook niet bij het opnieuw opstarten.

Wat is wijsheid?

Meindert

[Daedalus]

Dit al geprobeerd: Als een draadloze muis, draadloos toetsenbord of draadloos trackpad van Apple niet werkt zoals verwacht?

Tevens titel gewijzigd van "opstartprobleem imac 2009" naar "Draadloos toetsenbord & muis werk niet na schone installatie", aangezien dat beter de lading dekt.