Restitutie mogelijk door waterschade/woonderving huurwoning?

Pagina: 1
Acties:

Vraag


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • RadioKies
  • Registratie: Augustus 2008
  • Niet online

RadioKies

*geknetter op de ether*

Topicstarter
LS,

Ik heb een appartementje dat half verzonken is (souterrain). In de tuin zit een watersysteem dat regenwater opvangt en vervolgens wegpompt naar het riool. Als dat systeem faalt, dan staat mijn kamer onderwater met al het regenwater wat er valt. Nu zijn er blijkbaar problemen met dat systeem geweest en heeft mijn voorgaande bewoner ook een overstroming gehad (er lag ook een nieuwe vloer blijkbaar in toen ik hier kwam wonen, maar dat weet ik nu pas).

Nu heb ik een 2 maanden geleden met een hevige regenbui mijn eerste overstroming mee mogen maken. De vloer (linoleum met daaronder een cement laag) stond onder water. Heel raar vonden ze het. Het afwater systeem bestaat uit een tank onder de grond en 2 waterpompen, 2 nieuwe pompen die het meer dan zou moeten trekken. De pompen deden hun werk niet, blijkbaar wilden ze niet aanslaan. Dus er is een pomp in gehangen die ze reserve hadden en ze zeiden dat alles goed was. Ik wist mijn Nederlandse genen te gebruiken door dammen van handdoeken te maken en te hozen waardoor er geen (zichtbare)waterschade was. De vloer was wel versleten op het doorloop pad, maar ze zagen er geen nood in om het te vervangen.

Een week of 2 verder, zo'n anderhalve maand geleden was er weer regen, maar dit keer zat ik niet naar mijn vloer te staren en voor ik het wist stapte ik vanaf mijn bureaustoel op de vloer en leek het net alsof ik op een waterbed stond. Het water was niet over mijn vloer gegaan maar heeft de linoleum laag opgetilt en daaronder gekomen. Er was geen redden aan.

Ik moest mijn huis uit, de vloer moest er namelijk uit. De huurbaas heeft aangeboden een hotel te betalen waar ik kon overnachten. Hier heb ik geen gebruik van gemaakt want ik had mijn pc nodig voor mijn werk met een vaste lijn (iets wat een hotel volgens mij niet heeft naast wifi). Ik had geluk dat ik bij een vriend terecht kon met wat spullen van mij. Zo hoefde de huurbaas geen hoge hotelkosten te maken en kon ik een paar dagen een huisgenoot spelen.

Mijn spullen zouden in een opslag gezet worden en ik heb mijn reserve sleutel gegeven aan de klusjesman zodat die mijn kamer in kon zonder dat ik daar bij hoefde te zijn. Er stonden nog spullen van mij, dus de ruimte zouden ze ook afsluiten. Ik ben vrijwel elke dag ('s avonds) bij mijn appartement geweest om te kijken wat de voortgang was. Die ging traag, uiteraard omdat eerst de hele bende met een bouwdroger vochtvrij moest worden gemaakt. Maar wat mij opviel:
-De deur was in ieder geval 1 keer niet gesloten
-Ik heb vanuit de kamer een eigen deur naar een gezamenlijke tuin en die was vaak niet op slot (eigenlijk de reden dat ik ook vrijwel elke avond naar mn huis ben gegaan)
-Mijn spullen hebben ze nooit ergens anders opgeslagen, ondanks dat ik alles ook nog eens verhuis klaar voor ze had gezet.
-Een prullenbak (twv 60euro) waarvan de klusjesmannen wisten dat die van mij was hebben ze in de tuin gebruikt en is niet meer te gebruiken.
-De oude vloer die zij er uit hadden gehaald had geen slijtage plekken maar was begin van schimmelvorming (omdat die kamer voordat ik er in trok sowieso ook onder water heeft gestaan met alle regenbuien vlak voordat ik er kwam). Als de boel niet onder water had gestaan hadden ze mij met een schimmelvloer laten zitten.
-De pompen en ook de reserve pomp werkten niet omdat ze modder aan het pompen waren, de watertank was blijkbaar gescheurd en bij regen trok het hemelwater in de tuin zo de tank in samen met alle aarde die op en om de tank lag. Dit kon ik zien omdat ze de tank hadden opgegraven.

Ze dachten wel binnen een week klaar te zijn, maar helaas het zou nog langer duren. Uiteraard krijg ik restitutie voor de dagen dat ik er niet kan wonen zei de huurbaas.

Uiteindelijk ben ik 12 of 13 dagen (ligt er aan of je dagen of uren telt) niet in mijn woning geweest voordat mijn nieuwe vloer er in lag.


Nu heb ik net mijn huurbaas gesproken nadat hij mij een restitutie factuur stuurde met daarop 11 dagen. $huur / 31 (maand had 31 dagen) * 11 dagen overlast. Ik vertelde de beste man wat er met mijn prullenbak was gebeurd, dat zij zich niet gehouden hebben aan de toezeggingen zoals mijn spullen in een opslag zetten, mijn appartement niet afgesloten was steeds en dat ik 12 a 13 dagen niet in mijn woning heb kunnen zitten. Daarnaast heb ik mijn beste kant laten zien doordat ik van alles gedaan heb om ze te helpen en kosten te besparen.

Hierop kreeg ik als antwoord dat ik 100euro extra restitutie krijg en de prullenbak zou die op terugkomen (maar zal denk ik een declaratie worden bij zijn klusjesman). 100 euro is ongeveer 2,5 dagen aan huur.

Mijn vraag
Waar heb ik recht op? Moet ik blij zijn met die 13 dagen huurvermindering dat ik niet in het huis heb kunnen zitten? Moet hij mijn onkosten (deels verhuizen) niet vergoeden die ik extra heb moeten maken door dit gezeur?

Ik heb een beschimmelde kledingmand nu met wat kleding er in door dit gebeuren, is dit inboedel verzekering of is dit voor de huisbaas om te declareren in dit geval?

Heeft het zin om naar het juridisch loket te gaan met deze situatie? Kunnen zij helpen of verwijzen ze alleen door naar een advocaat?

Ik woon hier nu een 4 maanden, ik heb 2 maal waterschade gehad waar ik bij was, 1 keer in het begin waar ik niet bij was (kon het zien aan verhuisdozen en wasmand die nat waren geweest). Ik heb over meerdere periodes woonderving ervaren, zij zijn volgens mij laks en amateuristisch geweest met de "reparaties". Ik heb niet het gevoel echt nog veilig hier te zitten omdat nu vandaag ANDERHALVE MAAND nadat ik mn huis uit moest eindelijk er iemand is geweest die iets aan het systeem heeft gedaan maar het is nog niet af. In die anderhalve maand zijn ze hier zo goed als niet geweest.

Had dit niet zsm gerepareerd moeten worden? Het enige wat ze hebben gedaan is een enorm gat gegraven en eens per anderhalve week ofzo langkomen om dat gat leeg te pompen zodat t niet mn huis in gaat.

Ik heb in de hele tijd dat ik hier zit, alleen de eerste maand ofzo gebruik kunnen maken van de tuin bij mijn woning (De tuin was een reden om voor dit appartement te gaan).

Ik ben tijd en geld kwijt geraakt doordat ik spullen moest verhuizen en spullen heb ingepakt die zij zouden opslaan. Moet daar niet wat tegenover staan?


Ohja, ik vroeg de huurbaas wanneer de boel in de tuin weer in orde zou zijn. Als antwoord kreeg ik dat hij dat niet kon zeggen, zijn klusjesmannen heeft die de opdracht gegeven, maar die zijn druk met andere zaken. Mag dat? Moet hij deze ellende niet zsm oplossen, mag hij zich schuilen achter ik heb de opdracht aan iemand gegeven er een keer naar te kijken?

Wat ik al gevonden of geprobeerd heb
Google, google, google en nog eens google. Niks kan ik vinden over mijn situatie.


extra informatie
Alles is mondeling besproken op locatie, ik heb geen mails van zijn toezeggingen of een telefoongesprek die ik had kunnen opnemen. (mocht dat er toe doen)

Alvast bedankt, ik hoor het graag.

Curse your sudden but inevitable betrayal!

Beste antwoord (via RadioKies op 21-07-2017 02:25)


  • Question Mark
  • Registratie: Mei 2003
  • Laatst online: 16:21

Question Mark

Moderator SSC/WOS

F7 - Nee - Ja

RadioKies schreef op donderdag 20 juli 2017 @ 15:35:
[...]
echter heb ik toch het gevoel dat er meer mogelijk zou moeten zijn. Ik woon hier al 2 maanden niet fijn en ook al die tijd geen gebruik van je tuin kunnen maken (dat is deze hele zomer dat er geBBQed had kunnen worden en nu niet mogelijk is) ook voor iets zou gelden.
Dan moet je die discussie aangaan met je verhuurder, dan hoor je wel hoe hij erin staat.

Overigens heb je volgens de woonbond geen recht op een onkostenvergoeding nav het noodzakelijke onderhoud:

https://www.woonbond.nl/v...envergoeding-heb-ik-recht
Bij (groot-)onderhoud, ook al moet u daarvoor tijdelijk uw huis uit, heeft u geen wettelijk recht op een verhuis- of onkostenvergoeding. Het is daarom belangrijk om na te gaan of er sprake is van alleen (groot-)onderhoud of dat er ook renovatiewerkzaamheden plaatsvinden.
Die dagen geen huur betalen, plus vergoeding van je prullenbak zou wettelijk gezien voldoende moeten zijn. Dit is in mijn ogen overigens typisch is waar je in onderling overleg gewoon uit moet komen. :)

MCSE NT4/2K/2K3, MCTS, MCITP, CCA, CCEA, CCEE, CCIA, CCNA, CCDA, CCNP, CCDP, VCP, CEH + zwemdiploma A & B

Alle reacties


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Dido
  • Registratie: Maart 2002
  • Laatst online: 19:00

Dido

heforshe

offtopic:
Er zijn genoeg hotels met een vaste netwerkaansluiting, da's een kwestie van even navragen bij het hotel

Wat betekent mijn avatar?


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • albino71
  • Registratie: Augustus 2006
  • Niet online

albino71

Leef rijk, sterf arm

Misschien een hele gekke gedachte..

Wat dacht je er van om je eigen inboedel verzekeraar even te bellen en dit voor te leggen?

Te koop....


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • RadioKies
  • Registratie: Augustus 2008
  • Niet online

RadioKies

*geknetter op de ether*

Topicstarter
albino71 schreef op woensdag 19 juli 2017 @ 19:20:
[...]
Misschien een hele gekke gedachte..

Wat dacht je er van om je eigen inboedel verzekeraar even te bellen en dit voor te leggen?
Die had ik op dat moment niet.
Het is vooral opstal en geen inboedel waar het over gaat. Inboedel is alleen een wasmand met kleding (wat niet veel zal zijn aan vergoeding mocht die komen) Het gaat vooral om de huurderving.

[ Voor 26% gewijzigd door RadioKies op 19-07-2017 19:25 ]

Curse your sudden but inevitable betrayal!


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Dido
  • Registratie: Maart 2002
  • Laatst online: 19:00

Dido

heforshe

albino71 schreef op woensdag 19 juli 2017 @ 19:20:
Misschien een hele gekke gedachte..

Wat dacht je er van om je eigen inboedel verzekeraar even te bellen en dit voor te leggen?
Dat is denk ik geen gek idee, maar hou er rekening mee dat vloeren en dergelijken onder de opstal vallen. Als je in een koophuis woont en zelf een opstal- en inboedelverzekering bij dezelfde maatschappij hebt, is dat onderscheid niet relevant. In een huurhuis valt de opstal echter on der verantwoordelijkheid van de eigenaar, terwijl de inboedel door de huurder verzekerd is.

Je loopt dus het risico dat de verzekering van huurder en verhuurder naar elkaar gaan zitten wijzen...

Wat betekent mijn avatar?


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Question Mark
  • Registratie: Mei 2003
  • Laatst online: 16:21

Question Mark

Moderator SSC/WOS

F7 - Nee - Ja

RadioKies schreef op woensdag 19 juli 2017 @ 18:57:
Mijn vraag
Waar heb ik recht op? Moet ik blij zijn met die 13 dagen huurvermindering dat ik niet in het huis heb kunnen zitten? Moet hij mijn onkosten (deels verhuizen) niet vergoeden die ik extra heb moeten maken door dit gezeur?
Welke kosten heb je bij de verhuurder neergelegd? De dagen dat je de woning niet hebt kunnen gebruiken, plus je prullenbak worden vergoed. Ik lees nergens terug dat je ook de andere gemaakt kosten bij hem kenbaar gemaakt hebt...

Als je dat wel hebt gedaan, wat was zijn reactie daarop?

MCSE NT4/2K/2K3, MCTS, MCITP, CCA, CCEA, CCEE, CCIA, CCNA, CCDA, CCNP, CCDP, VCP, CEH + zwemdiploma A & B


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • RadioKies
  • Registratie: Augustus 2008
  • Niet online

RadioKies

*geknetter op de ether*

Topicstarter
Question Mark schreef op donderdag 20 juli 2017 @ 13:47:
[...]

Welke kosten heb je bij de verhuurder neergelegd? De dagen dat je de woning niet hebt kunnen gebruiken, plus je prullenbak worden vergoed. Ik lees nergens terug dat je ook de andere gemaakt kosten bij hem kenbaar gemaakt hebt...

Als je dat wel hebt gedaan, wat was zijn reactie daarop?
De kosten voor het verhuizen van mijn spullen, in dit geval houd dat in dat ik een paar keer op en neer heb moeten rijden van mijn huis naar mijn tijdelijk verblijf wat ongeveer 18 a 20 euro extra aan benzine heeft gekost.

Daar gaf hij verder geen reactie op.

20 euro is niet de moeite waard om de relatie met je huisbaas mee op het spel te zetten. Dus waar ik nu op zit is om het te laten voor wat het is, echter heb ik toch het gevoel dat er meer mogelijk zou moeten zijn. Ik woon hier al 2 maanden niet fijn en ook al die tijd geen gebruik van je tuin kunnen maken (dat is deze hele zomer dat er geBBQed had kunnen worden en nu niet mogelijk is) ook voor iets zou gelden.

Curse your sudden but inevitable betrayal!


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • BeToBe
  • Registratie: December 2016
  • Laatst online: 17-07 13:08

BeToBe

Privacy jurist

Heeft het zin om naar het juridisch loket te gaan met deze situatie? Kunnen zij helpen of verwijzen ze alleen door naar een advocaat?
Het juridisch loket is voornamelijk bedoeld voor mensen met een laag inkomen of weinig vermogen (bron).

Als ik zie dat 2,5 dagen huur bij jou € 100,- kost, dan kom ik uit op een huurprijs van ongeveer € 1200,- (klopt dat?). Lijkt me niet dat het juridisch loket dan de juiste instantie voor jou is.

Verder kan ik je adviseren om eens op de site van de huurcommissie te kijken. Daar staat in wat een gebrek, wat de verhuurder moet doen en hoeveel huur teveel betaald is aan de hand van het gebrekenboek (zelf even kijken onder welke categorie het gebrek valt).

Heeft u een juridische vraag, stuur dan vrijblijvend een berichtje!


Acties:
  • Beste antwoord
  • 0 Henk 'm!

  • Question Mark
  • Registratie: Mei 2003
  • Laatst online: 16:21

Question Mark

Moderator SSC/WOS

F7 - Nee - Ja

RadioKies schreef op donderdag 20 juli 2017 @ 15:35:
[...]
echter heb ik toch het gevoel dat er meer mogelijk zou moeten zijn. Ik woon hier al 2 maanden niet fijn en ook al die tijd geen gebruik van je tuin kunnen maken (dat is deze hele zomer dat er geBBQed had kunnen worden en nu niet mogelijk is) ook voor iets zou gelden.
Dan moet je die discussie aangaan met je verhuurder, dan hoor je wel hoe hij erin staat.

Overigens heb je volgens de woonbond geen recht op een onkostenvergoeding nav het noodzakelijke onderhoud:

https://www.woonbond.nl/v...envergoeding-heb-ik-recht
Bij (groot-)onderhoud, ook al moet u daarvoor tijdelijk uw huis uit, heeft u geen wettelijk recht op een verhuis- of onkostenvergoeding. Het is daarom belangrijk om na te gaan of er sprake is van alleen (groot-)onderhoud of dat er ook renovatiewerkzaamheden plaatsvinden.
Die dagen geen huur betalen, plus vergoeding van je prullenbak zou wettelijk gezien voldoende moeten zijn. Dit is in mijn ogen overigens typisch is waar je in onderling overleg gewoon uit moet komen. :)

MCSE NT4/2K/2K3, MCTS, MCITP, CCA, CCEA, CCEE, CCIA, CCNA, CCDA, CCNP, CCDP, VCP, CEH + zwemdiploma A & B

Pagina: 1