Kan pdf niet verzenden ivm PUA.Pdf.Trojan.EmbeddedJav

[HansS2017]

Hoi iedereen,

Een klant van mij wil dat ik hem een controle pdf als Email Review stuur vanuit Adobe Adobe Acrobat Pro. Dat ging altijd goed tot vandaag. Ik krijg de mail terug met de melding:

"The message could not be delivered, the mail server at filter4.mijndomein.nl [188.93.148.250] said:
<<< 550 Message contained spam content (PUA.Pdf.Trojan.EmbeddedJavaScript-1)"

Het lukt me wel de pdf naar een gmail adres te sturen. Maar…

1) ligt het probleem bij de ontvanger, omdat de server (onterecht) een virus detecteert?
2) heb ik echt een virus op mijn computer, waardoor de mail terecht wordt geblokkeerd?

Hoe kan ik beide evt problemen verhelpen?

Alvast bedankt voor jullie reacties!
Hans


Hans

[Slavy]

https://social.technet.mi...officesetupdeployprevious

[HansS2017]

Hoi Slavy, bedankt. Volgens de virusscanner zit er geen virus in het bestand. Dat betekend dat het probleem bij de server/provider van mijn klant ligt. Ik zal ze benaderen, maar dat wordt een moeilijk verhaal denk ik.

[nelizmastr]

Wat is de bestandsnaam? Ik heb dit eens voorbij zien komen als de bestandsnaam eindigt op een punt (.), bijvoorbeeld: factuur_adatum_b.v. de bestandsnaam wordt dat factuur_adatum_b.v..pdf en dat mag sinds medio juni niet meer van Microsoft. Dat is als onveilig gevlagd sindsdien.

[ Voor 7% gewijzigd door nelizmastr op 19-07-2017 16:25 ]