USB 3.0 stick wordt niet herkend door USB 3.0 poort

[qntr0l]

Mijn vraag
Mijn USB 3.0 stick (Sandisk 128gb pricewatch: Sandisk Ultra Fit 128GB Zwart) die ik voor mijn Macbook Pro 2017 (product: Apple MacBook Pro 2017 13,3") heb gekocht werkt niet in combinatie met het bijgekochte originele Apple verloopje. Ook in mijn Windows PC (windows 10) werkt het stickje alleen in een 2.0 poort, wanneer ik 'm in een 3.0 USB poort stop werkt deze niet.

Iemand een idee hoe ik dit kan verhelpen?

Relevante software en hardware die ik gebruik
Zie bovenstaand

Wat ik al gevonden of geprobeerd heb
Zowel op Windows als op Mac geprobeerd. op Windows wordt de stick ook niet in apparaatbeheer zichtbaar in een 3.0 poort.

[Fuwor]

Staat de stick ook helemaal niet in Schijfhulpprogramma op je Mac?

[qntr0l]

Nee, daar staat die ook niet..

[TERW_DAN]

Heb je hetzelfde probleem met een andere stick? Klinkt alsof 't ding gewoon stuk is namelijk.

[qntr0l]

Nee, andere sticks werken prima. Wat ik apart vind is dat 'ie het wel op een 2.0 poort doet. Voordat ik er mee terug naar de winkel ga wil ik graag weten of ik alles gedaan heb wat kon om de stick werkend te krijgen.

[knorde]

Als andere usb 3.0 apparaten wel werken op je usb 3.0 poorten en je hebt hem op verschillende apparaten getest lijkt me dit "gewoon" een defect van de usb stick.
Ik zou niet weten wat je nog meer zou kunnen testen.

Wel raar dat usb 2.0 wel werkt, er lijkt iets stuk te zijn in het usb 3.0 gedeelte van de usb stick.

[qntr0l]

Bleek inderdaad dat het stickje defect in verpakking zat. Thanks voor de hulp :-).