Na domeinverhuizing beperkt mail

[Verwijderd]

Afgelopen maandag is ons domein verhuisd naar versio. Sinds die tijd kunnen mensen vanaf een hotmail account niet meer naar mij mailen. Volgens mijn provider ligt dit aan het feit dat Microsoft zijn DNS nog niet ge-update heeft en dus naar een oud IP adres verwijzen. Zij kunnen niets voor mij betekenen. Inmiddels ben ik al 3 dagen verder en blijft men foutmelding 550 krijgen.

Remote server returned an error -> 550 The domain .. is currently suspended. Try later. *

Is er iets dat wij kunnen doen om dit probleem te verhelpen?

Alvast dank voor jullie hulp.

[Verwijderd]

Weet je zeker dat de MX-records goed staan, want als ik zoek op de melding zie ik meerdere berichten over Versio langskomen i.c.m. fouten instellingen.

[MCP cloud]

Verwijderd schreef op donderdag 13 juli 2017 @ 22:22:
Weet je zeker dat de MX-records goed staan, want als ik zoek op de melding zie ik meerdere berichten over Versio langskomen i.c.m. fouten instellingen.

yup......

had ik ook eerst andere host, ook (DNS) verandert.....daarna veel mails binnen

[TommyboyNL]

Trek je domein eens door https://mxtoolbox.com/, en fix eventuele errors die daar naar boven komen.

[Verwijderd]

Bedankt voor jullie reacties! Ik heb inmiddels van de provider begrepen dat de dns instellingen niet goed stonden waardoor naar een verkeerd ip adres verwezen werd. Zij hebben dit aangepast en na de server update zou het weer moeten werken. Anders ga ik bovenstaande opties nog even proberen.