WD SmartWare Probleem

[RailRoadNL]

Beste lezer, Ik zal het kort houden:

Als ik WD SmartWare wil openen krijg ik een korte melding: Kan het Confuguratiesysteem niet initialiseren.

Ik heb de software verwijderd en herinstaleerd maar nog de melding blijft
Tevens word de software direct weer gesloten.

Hoe los ik dit probleem op?

[Rupie]

Dat is wel erg kort gehouden, een beetje te kort als je het mij vraagt. Basis informatie mist eigenlijk gewoon, net als wat je zelf zoals geprobeerd hebt. Enkel een herinstallatie benoem je, maar als ik je foutmelding google kom ik onder andere hier uit:

Deleting the user.config file will resolve the issue.

This configuration file is located in the following path:
C:\Users\Administrator\AppData\Local\Western_Digital_Technologies\ABCD\XYZ.

Ik neem aan dat je die zelf ook gevonden hebt en dat die je probleem niet oplost dan?