[Windows 7] Instabiel systeem, taakbalk loopt af en toe vast

[GlobalHawk]

Beste mede-Tweakers,

Sinds een aantal weken heb ik last van een vaag probleem op mijn Windows 7 PC, met de volgende specificaties:

Windows 7 Professional SP1 64-bit
i5-2500K
8 GB DDR3 RAM

Het geheugen heb ik begin dit jaar nieuw geplaatst (ter vervanging van 1x 4GB DDR3). Het huidige geheugen bestaat uit 8GB DDR3 (kit van 2) @ 1.600Mhz, zie: pricewatch: Crucial Ballistix BLS2CP4G3D1609DS1S00CEU

Het probleem doet zich op de volgende twee manieren voor:

- de taakbalk en de werkbalk van programma's (zoals Firefox of Chome) lopen af en toe compleet vast. Als ik mijn muiscursor over de taakbalk beweeg, dan lichten de labels ook niet meer op. CTRL+ALT+Delete en dan het selecteren van Taakbeheer zorgt ervoor dat de PC weer in normale toestand geraakt, maar het probleem kan zich 20 seconden later zomaar (willekeurig) weer voordoen.
- Als ik aan het browsen ben met bijv. Firefox dan springt soms spontaan de pagina terug, zonder dat ik op de “pagina terug” knop (in de browser) klik en ook zonder dat ik op de “terug/vooruit” knoppen op de muis druk. Het gebeurt gewoon spontaan en willekeurig.

Beide problemen doen zich ongeveer gelijktijdig voor en hebben dan ook met elkaar te maken, daar ben ik van overtuigd.

Een probleem met de muis is waarschijnlijk uitgesloten, aangezien de cursor gewoon bewogen kan worden, alleen lichten de labels op de taakbalk (of de werkbalk van het betreffende programma) niet op als deze vastloopt. Dat wijst eerder op een softwareprobleem of een probleem met (de stabiliteit van) Windows 7.

Vage problemen houden soms verband met slecht geheugen, dus heb ik Memtest86 gedraaid middels een bootable USB-stick. Ook dat leverde (na 1 pass, 40 min.) niets op, geen errors. Misschien moet ik langer testen, maar ik heb niet veel kennis van het testen van geheugen. Misschien het oude geheugen terugplaatsen en kijken of de problemen zich dan nog steeds voordoen? Tips zijn welkom...

Ik heb verder Systeemherstel uitgevoerd naar een moment van voordat de problemen begonnen. Daarnaast heb ik enkele programma’s verwijderd die in de afgelopen weken geïnstalleerd waren. Ook dat heeft niet geholpen.

Hitmanpro en Malwarebytes leverden ook niets op, aangezien ik vermoedde dat het weleens een virus o.i.d. kon zijn.

Het register heb ik m.b.v. CCleaner “opgeschoont”, ook dat heeft niet geholpen.

De PC resetten terwijl de problemen zich voordoen helpt ook niet, het probleem komt dan vaak toch terug.

Terwijl ik dit zit te typen is het al twee keer voorgekomen dat de browser spontaan een pagina terugsprong, waardoor ik weer opnieuw kon beginnen met typen. Dit topic is dan ook uiteindelijk getypt in Word en daarna gekopieerd en geplakt.

Kortom, een heel vaag probleem. Wie heeft meer ideeën om de oorzaak te vinden?

Ik ben benieuwd naar jullie reacties. Alvast zeer bedankt voor het meedenken.

[nelizmastr]

Klinkt eerder als een stervende harde schijf. Even crystaldiskinfo draaien (of hdtune, tabblad SMART)

[8mile13]

nelizmastr schreef op zondag 2 juli 2017 @ 10:16:
Klinkt eerder als een stervende harde schijf. Even crystaldiskinfo draaien (of hdtune, tabblad SMART)

Een tijd geleden kreeg ik op Windows 8.1 een Windows waarschuwing ''disc failure is eminent '' of iets dergelijks, toen heb ik de harde schijf binnen enkele weken vervangen. Zou die meneer dan ook niet zo'n waarschuwing krijgen als er problemen met zijn harde schijf zouden zijn?

[Brahiewahiewa]

8mile13 schreef op zondag 2 juli 2017 @ 15:03:
[...]. Zou die meneer dan ook niet zo'n waarschuwing krijgen als er problemen met zijn harde schijf zouden zijn?

Niet noodzakelijk. Allereerst draai jij onder windows 8.1 en de TS onder 7. Verder zou het ook nog kunnen zijn dat TS die waarschuwing wel gehad heeft, maar 'm ongelezen heeft weggeklikt (of z'n kleine broertje). En het zou ook nog kunnen zijn dat de TS 'm binnenkort gaat krijgen.
Kortom: meer informatie over de smart-waardes is gewenst, want de verschijnselen duiden inderdaad op een rotte disk

[GlobalHawk]

Bedankt voor jullie reacties. Vandaag heb ik nog geen problemen gehad.

De HDD waarop Windows 7 staat is niet de jongste meer (2011), maar ik heb er nooit problemen mee gehad.

Waarschuwingen heb ik nooit gehad. CrystalDiskInfo geeft aan dat de schijf gezond is. De SMART waarden heb ik niet veel verstand van, misschien dat één van jullie hier iets uit kan halen. Ik heb ze hieronder geplakt.

Printscreen CrystalDiskInfo (de Samsung HDD is de C-schijf / systeemschijf):



De waarden (tekst even kopiëren en plakken in kladblok om de tabel weer recht te krijgen):

----------------------------------------------------------------------------
(1) SAMSUNG HD103SJ
----------------------------------------------------------------------------
Model : SAMSUNG
Firmware :
Serial Number :
Disk Size : 1000,2 GB (8,4/137,4/1000,2/1000,2)
Buffer Size : 32767 KB
Queue Depth : 32
# of Sectors : 1953525168
Rotation Rate : 7200 RPM
Interface : Serial ATA
Major Version : ATA8-ACS
Minor Version : ATA8-ACS version 6
Transfer Mode : ---- | SATA/300
Power On Hours : 22738 uren
Power On Count : 2762 keer
Temperature : 34 C (93 F)
Health Status : Goed
Features : S.M.A.R.T., APM, AAM, 48bit LBA, NCQ
APM Level : 0000h [OFF]
AAM Level : FE00h [OFF]
Drive Letter : C:

-- S.M.A.R.T. --------------------------------------------------------------
ID Cur Wor Thr RawValues(6) Attribute Name
01 100 100 _51 000000000000 Read Error Rate
02 252 252 __0 000000000000 Throughput Performance
03 _71 _68 _25 0000000022B8 Spin-Up Time
04 _98 _98 __0 000000000AC0 Start/Stop Count
05 252 252 _10 000000000000 Reallocated Sectors Count
07 252 252 _51 000000000000 Seek Error Rate
08 252 252 _15 000000000000 Seek Time Performance
09 100 100 __0 0000000058D2 Power-On Hours
0A 252 252 _51 000000000000 Spin Retry Count
0B 252 252 __0 000000000000 Recalibration Retries
0C _98 _98 __0 000000000ACA Power Cycle Count
BF 100 100 __0 000000000297 G-Sense Error Rate
C0 252 252 __0 000000000000 Power-off Retract Count
C2 _64 _50 __0 003200080022 Temperature
C3 100 100 __0 000000000000 Hardware ECC recovered
C4 252 252 __0 000000000000 Reallocation Event Count
C5 252 252 __0 000000000000 Current Pending Sector Count
C6 252 252 __0 000000000000 Uncorrectable Sector Count
C7 100 100 __0 000000000005 UltraDMA CRC Error Count
C8 100 100 __0 00000000000B Write Error Rate
DF 252 252 __0 000000000000 Load/Unload Retry Count
E1 100 100 __0 000000000AD0 Load/Unload Cycle Count

-- IDENTIFY_DEVICE ---------------------------------------------------------
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9
000: 0040 3FFF C837 0010 0000 0000 003F 0000 0000 0000
010: 5332 3436 4A39 3042 3931 3437 3832 2020 2020 2020
020: 0000 FFFF 0004 3141 4A31 3030 4535 5341 4D53 554E
030: 4720 4844 3130 3353 4A20 2020 2020 2020 2020 2020
040: 2020 2020 2020 2020 2020 2020 2020 8010 4000 2F00
050: 4000 0200 0200 0007 3FFF 0010 003F FC10 00FB 0110
060: FFFF 0FFF 0000 0007 0003 0078 0078 0078 0078 0000
070: 0000 0000 0000 0000 0000 001F 1706 0000 004C 0040
080: 01FF 0028 746B 7F69 4123 7469 BC41 4123 407F 0049
090: 0049 0000 FFFE 0000 FE00 0000 0000 0000 0000 0000
100: 6DB0 7470 0000 0000 0000 0000 4000 0000 5002 4E92
110: 060C 5248 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 401C
120: 401C 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0029 0000
130: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
140: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
150: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
160: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0002 0000
170: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
180: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
190: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
200: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 003F 0000 0000 0000
210: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 1C20 0000 0000
220: 0000 0000 101F 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
230: 0000 0000 0000 0000 0001 0400 0000 0000 0000 0000
240: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
250: 0000 0000 0000 0000 0000 8DA5

-- SMART_READ_DATA ---------------------------------------------------------
+0 +1 +2 +3 +4 +5 +6 +7 +8 +9 +A +B +C +D +E +F
000: 10 00 01 2F 00 64 64 00 00 00 00 00 00 00 02 26
010: 00 FC FC 00 00 00 00 00 00 00 03 23 00 47 44 B8
020: 22 00 00 00 00 00 04 32 00 62 62 C0 0A 00 00 00
030: 00 00 05 33 00 FC FC 00 00 00 00 00 00 00 07 2E
040: 00 FC FC 00 00 00 00 00 00 00 08 24 00 FC FC 00
050: 00 00 00 00 00 00 09 32 00 64 64 D2 58 00 00 00
060: 00 00 0A 32 00 FC FC 00 00 00 00 00 00 00 0B 32
070: 00 FC FC 00 00 00 00 00 00 00 0C 32 00 62 62 CA
080: 0A 00 00 00 00 00 BF 22 00 64 64 97 02 00 00 00
090: 00 00 C0 22 00 FC FC 00 00 00 00 00 00 00 C2 02
0A0: 00 40 32 22 00 08 00 32 00 00 C3 3A 00 64 64 00
0B0: 00 00 00 00 00 00 C4 32 00 FC FC 00 00 00 00 00
0C0: 00 00 C5 32 00 FC FC 00 00 00 00 00 00 00 C6 30
0D0: 00 FC FC 00 00 00 00 00 00 00 C7 36 00 64 64 05
0E0: 00 00 00 00 00 00 C8 2A 00 64 64 0B 00 00 00 00
0F0: 00 00 DF 32 00 FC FC 00 00 00 00 00 00 00 E1 32
100: 00 64 64 D0 0A 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
110: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
120: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
130: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
140: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
150: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
160: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 DC 23 00 5B
170: 03 00 01 00 02 99 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
180: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
190: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1A0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1B0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1C0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1E0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1F0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 18

-- SMART_READ_THRESHOLD ----------------------------------------------------
+0 +1 +2 +3 +4 +5 +6 +7 +8 +9 +A +B +C +D +E +F
000: 10 00 01 33 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 02 00
010: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 03 19 00 00 00 00
020: 00 00 00 00 00 00 04 00 00 00 00 00 00 00 00 00
030: 00 00 05 0A 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 07 33
040: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 08 0F 00 00 00 00
050: 00 00 00 00 00 00 09 00 00 00 00 00 00 00 00 00
060: 00 00 0A 33 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 0B 00
070: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 0C 00 00 00 00 00
080: 00 00 00 00 00 00 BF 00 00 00 00 00 00 00 00 00
090: 00 00 C0 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 C2 00
0A0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 C3 00 00 00 00 00
0B0: 00 00 00 00 00 00 C4 00 00 00 00 00 00 00 00 00
0C0: 00 00 C5 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 C6 00
0D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 C7 00 00 00 00 00
0E0: 00 00 00 00 00 00 C8 00 00 00 00 00 00 00 00 00
0F0: 00 00 DF 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 E1 00
100: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
110: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
120: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
130: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
140: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
150: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
160: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
170: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
180: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
190: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1A0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1B0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1C0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1E0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1F0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 3B

[MarElo]

Waarom zou het aan de HDD liggen als je opeens weer een pagina teruggaat in je browser?
Die geeft niet opeens het commando .. ga een pagina terug.

Ik denk dat je het toch in je muis of keyboard moet zoeken.
Misschien een key die vast zit oid.

En taakbalk die niet goed laad (doorzichtig of grijs ipv oorspronkelijke kleur) kan ook aan je videodrivers liggen.

[ Voor 19% gewijzigd door MarElo op 03-07-2017 22:35 ]

[GlobalHawk]

Maar waarom loopt de PC dan half vast? Ik kan nergens meer op klikken als het probleem zich voordoet, enkel CTRL+ALT+Delete --> selecteren Taakbeheer brengt de PC terug in normale toestand. Explorer.exe beëindigen en opnieuw uitvoeren helpt ook niet, het probleem kwam telkens terug.

Ik zal eens een paar dagen een andere muis + toetsenbord aansluiten, om dit uit te sluiten.

Overigens lijkt het probleem zich enkel in het eerste uur na opstarten voor te doen, maar dat is slechts een inschatting.

Ik ben het met bovenstaande reacties wel eens dat het instabiele systeem aan een slechte HDD (of een slecht geheugen) kan liggen.

Overigens was ik van plan om de C schijf te vervangen voor een Samsung 750 EVO (die ik al heb liggen). Moet alleen nog de tijd vinden om de C schijf op te ruimen en terug te brengen naar de maximale 250 GB, waarna ik met Samsung Magician het systeem kan overzetten (althans dat was het plan).

[8mile13]

Ik heb sowieso een systeem image/kopie dus ik zou dat erop zetten. Als je dat niet hebt fabrieksinstelling/opnieuw installeren, eventueel een andere schijf erin zetten. Ik zou wel eerst nog chkdsk C: /f /x /r doen.

https://technet.microsoft...ry/cc730714(v=ws.10).aspx

[akimosan]

Of upgraden naar Windows 10 en activeren, daarna backup van bestanden maken en dan nog eens een lekkere frisse installatie doen op die SSD.
Meeste standaard programma's heb je er met Ninite.com binnen een paar klikken weer op geïnstalleerd. Games etc vaak via Steam/Origin/uPlay/Battle.net er ook zo weer op.

[GlobalHawk]

Update:

Ik heb een paar dagen geleden de muis (Logitech G5) vervangen door een andere muis (zelfde model) en de problemen hebben zich sindsdien niet meer voorgedaan. Het lijkt er dus op dat een foutieve muis de oorzaak was. Een contactpunt van de vooruit/terug knop aan de zijkant lijkt de oorzaak, na wat uitproberen.

Wel vreemd dat een foutieve muis de halve PC kan laten vastlopen.

[Shaggy_NL]

Nou… ik kan bevestigen dat een USB-apparaat als een muis een systeem flink kan lopen pesten. Dit ben ik in het verleden vaker tegen gekomen. Vaak heel sporadisch. Ik gok het er altijd op dat het een defecte muis is. (vaak was het al niet de nieuwste of meest speciale muis, dus was het vaak gewoon muisje wisselen).