2017 surface pro logt uit na aanraken scherm

[ieperlingetje]

Ik heb vandaag mijn nieuwe surface pro ontvangen (2017 model, 16GB versie) , en na uitpakken ben ik meteen aan de slag gegaan, setup doorlopen, windows hello instellen. Allemaal geen probleem, tot ik de tablet wil gebruiken. Telkens ik nu het scherm aanraak om een actie uit te voeren, logt de surface uit en moet ik opnieuw inloggen, waardoor ik deze momenteel niet kan gebruiken. Iemand enig idee wat ik kan proberen? Ik heb al een herstart geprobeerd, maar dat had geen effect.

Ik heb een video op Youtube gezet van het vreemde gedrag: YouTube: surface pro 2017 keeps logging out after pressing screen

Alvast bedankt voor de hulp, Ik baal er echt van dat het niet werkt zoals behoren.

[ieperlingetje]

Na de surface pro nog een paar maal te herstarten, werden er opeens updates geïnstalleerd en is het probleem verdwenen. (geen idee wat er precies werd aangepast, aangezien de surface pro op dat moment nog geen internet verbinding had geconfigureerd)