Whatsapp blijft gespreksgeschiedenis herstellen

[Verwijderd]

Ik heb een Lumia 640 XL LTE met Windows 10. Sinds 2 dagen kan ik geen berichten meer via Whatsapp versturen of ontvangen. Elke keer als ik een bericht wil versturen begint Whatsapp automatisch de berichtgeschiedenis te herstellen. Mijn bericht wordt dan niet verstuurd. Anderen zien wel dat ik online ben of dat ik aan het schrijven ben.

Heb het volgende geprobeerd:
- Whatsapp opnieuw installeren
- Mobiel terugzetten op fabrieksinstellingen

Niks werkt. Heeft iemand tips/ideeën?

Alvast dank.

[DennusB]

Heb je al contact gehad met Whatsapp zelf?

[Room42]

DennusB schreef op donderdag 29 juni 2017 @ 09:49:
Heb je al contact gehad met Whatsapp zelf?

Nou overdrijf je.

@Verwijderd Krijg je de welkomstwizard, bedoel je dat? Heb je een backup staan? Misschien moet je die eens hernoemen/verplaatsen.

[ Voor 28% gewijzigd door Room42 op 29-06-2017 09:51 ]

[Verwijderd]

Ja, al gedaan. Krijg een standaard verwijzing naar de FAQ. Daar staat niks over dit probleem in.

[DennusB]

Room42 schreef op donderdag 29 juni 2017 @ 09:50:
[...]

Nou overdrijf je.

Waarom? Het is hun app, weten wij veel waar deze mogelijke bug precies kan zitten..

[Verwijderd]

@Room42 nee, krijg gewoon een scherm met 'Chatgeschiedenis herstellen. Aan het herstellen. Even geduld'. En dat elke keer als ik iets invoer.