Kan niet inloggen op Google

[Detmer]

Tweakers,

Sinds een tijdje is het voor mij praktisch onmogelijk om in te loggen bij Google. Als ik op de inlogpagina van Google mijn e-mail adres in vul en op volgende druk refresht de pagina zich (en komt er een iets aangepaste url), maar wordt ik niet doorverwezen. Normaal gesproken geen probleem (blijf toch ingelogd), maar nu ik uitgelogd ben kom ik er gewoon niet meer in. Mijn desktop draait Windows 7 Pro, mijn laptop Windows 10 Pro (beiden met de laatste updates) en beiden hebben ze er last van.

Wat ik heb geprobeerd:
1. Zowel via LAN als WLAN getest, inmiddels op 3 verschillende netwerken (thuis, op school, bij een vriend). Geen verschil.
2. Verschillende browsers getest: Google Chrome, Mozilla Firefox, Internet Explorer 10, 11, Microsoft Edge
3. Getest op meerdere machines van verschillende leveranciers: Getest op Windows 7, Windows 10, Windows Server 2012R2 en Android (6). Op deze systemen werkt het allemaal niet. Op Ubuntu werkt het wel.
4. Cookies en alle andere internetgeschiedenis verwijderd
5. Browser verwijderd en weer op nieuw geïnstalleerd.
6. Google.nl / Google.com / Google.de geprobeerd
7. Adblocker aan / uit / compleet verwijderd

Alles wat ik mij kan bedenken heb ik al geprobeerd, heeft iemand nog een andere idee?

[Fiber]

Dit stappenplan al geprobeerd...?

https://support.google.co...ubleshooter/2402620?hl=nl

[Detmer]

Fiber schreef op zondag 18 juni 2017 @ 20:35:
Dit stappenplan al geprobeerd...?

https://support.google.co...ubleshooter/2402620?hl=nl

De opties die ze daar aandragen komen allemaal neer op de opties die ik al geprobeerd heb zoals cookies verwijderen, updaten, etc.

[Fiber]

Doet je Google account het nog wel op je smartphone...?

[Detmer]

Fiber schreef op zondag 18 juni 2017 @ 21:03:
Doet je Google account het nog wel op je smartphone...?

Ja, dat werkt gewoon. Probeer ik echter in te loggen in de browser op de telefoon dan heb ik hetzelfde probleem weer.
Het is overigens account onafhankelijk, het probleem doet zich voor bij elk account.

[ Voor 13% gewijzigd door Detmer op 18-06-2017 21:18 ]

[Fiber]

En op een compleet andere pc en/of op een andere locatie? Op je werk, school, bibliotheek of zo...?

(Je moet dus zien uit te vinden of het aan jouw computers en/of jouw ip adres ligt of dat het probleem bij Google zit..)

[Detmer]

Fiber schreef op zondag 18 juni 2017 @ 21:44:
En op een compleet andere pc en/of op een andere locatie? Op je werk, school, bibliotheek of zo...?

(Je moet dus zien uit te vinden of het aan jouw computers en/of jouw ip adres ligt of dat het probleem bij Google zit..)

Zoals beschreven in de punten 1 en 3 uit de TS heb ik het op verschillende netwerken met verschillende machines getest. Windows / Android werkt niet, Ubuntu werkt wel.

[TommyboyNL]

Wat voor accounts heb je op de betreffende Windows machines? Een off-line account, of een Microsoft account?
Heb je al een keer geprobeerd in te loggen vanaf een nieuw/gast account op een van jouw machines?
Heb je al een keer geprobeerd in te loggen via een machine van iemand anders?

[DutchKel]

Ik zou zeggen dat je het verkeerde wachtwoord hebt gebruikt, heb je een wachtwoord met een speciaal teken wat in ubuntu ergens anders op het toetsenbord zit ten opzichte van windows?

3 dubbel check je wachtwoord eens, desnoods in kladblok intikken en kopieeren en plakken.

[True]

kfaessen schreef op zondag 18 juni 2017 @ 22:15:
Ik zou zeggen dat je het verkeerde wachtwoord hebt gebruikt, heb je een wachtwoord met een speciaal teken wat in ubuntu ergens anders op het toetsenbord zit ten opzichte van windows?

3 dubbel check je wachtwoord eens, desnoods in kladblok intikken en kopieeren en plakken.

Dit is makkelijk anders te testen, typ eens 'henk' als wachtwoord, behalve als je wachtwoord 'henk' is.

TommyboyNL schreef op zondag 18 juni 2017 @ 22:12:
Wat voor accounts heb je op de betreffende Windows machines? Een off-line account, of een Microsoft account?
Heb je al een keer geprobeerd in te loggen vanaf een nieuw/gast account op een van jouw machines?
Heb je al een keer geprobeerd in te loggen via een machine van iemand anders?

Ik volg even niet wat off-line account of een MS account er mee te maken heeft?

Wat doen deze oplossingen?
https://productforums.goo...topic/youtube/_35MPkeU-l4
https://productforums.goo.../eRwFFREeCeQ/7qAumeQMndIJ

[TommyboyNL]

True schreef op zondag 18 juni 2017 @ 22:17:
Ik volg even niet wat off-line account of een MS account er mee te maken heeft?

Ik probeer uit te vogelen wat er gelijk aan de verschillende Windows installaties van de TS, waardoor inloggen bij Google gebroken is. Wellicht een instelling die via een Microsoft account gesynchroniseerd wordt tussen zijn verschillende systemen.

[Detmer]

TommyboyNL schreef op zondag 18 juni 2017 @ 22:12:
Wat voor accounts heb je op de betreffende Windows machines? Een off-line account, of een Microsoft account?
Heb je al een keer geprobeerd in te loggen vanaf een nieuw/gast account op een van jouw machines?
Heb je al een keer geprobeerd in te loggen via een machine van iemand anders?

Windows accounts zijn allemaal offline accounts.
Een nieuwe / andere gebruiker of gastaccount werkt eveneens niet .
Via de machine van iemand anders heb ik nog niet geprobeerd, maar al wel op 5 eigen machines (waarvan 2 virtueel, dat dan wel).

kfaessen schreef op zondag 18 juni 2017 @ 22:15:
Ik zou zeggen dat je het verkeerde wachtwoord hebt gebruikt, heb je een wachtwoord met een speciaal teken wat in ubuntu ergens anders op het toetsenbord zit ten opzichte van windows?

3 dubbel check je wachtwoord eens, desnoods in kladblok intikken en kopieeren en plakken.

Zo ver kom ik niet eens . Zodra je je email hebt ingevoerd moet je doorverwezen worden naar een 2e pagina om je wachtwoord in te vullen. Die doorverwijzing werkt niet.

True schreef op zondag 18 juni 2017 @ 22:17:
[...]


Dit is makkelijk anders te testen, typ eens 'henk' als wachtwoord, behalve als je wachtwoord 'henk' is.


[...]


Ik volg even niet wat off-line account of een MS account er mee te maken heeft?

Wat doen deze oplossingen?
https://productforums.goo...topic/youtube/_35MPkeU-l4
https://productforums.goo.../eRwFFREeCeQ/7qAumeQMndIJ

Linkjes ga ik even doornemen en testen.

Getest door naar YouTube te gaan. Ik ben nu een stap verder, ik ben op de pagina waar ik mijn wachtwoord in kan vullen. Echter, de volgende knop (en de wachtwoord vergeten knop) werken niet.
Zoals ook vermeld in de linkjes heb ik de cookies verwijderd en dat brengt me weer terug bij af

Het lijkt toch geholpen te hebben. Vandaag kon ik op beide machines gewoon inloggen

[ Voor 8% gewijzigd door Detmer op 19-06-2017 19:45 ]