Om thuis te werken moet mijn vrouw gebruik maken van een Citrix receiver, maar de laatste tijd geeft deze problemen. In eerste instantie aan de wifi gedacht, maar het lijkt er eigenlijk op dat er iets mis gaat met de verbinding van de Citrix receiver. De installatie van Citrix reveiver lijkt zonder problemen te gaan.
Om in te loggen moet er een internetadres worden ingevoerd waar vervolgens ingelogd dient te worden door middel van gebruikersnaam, wachtwoord en sms-code. Daarna komt er een pagina te voorschijn waarop de desktop gekozen kan worden. Na de keuze komt er eerst een wachtscherm van Citrix zelf en daarna een welkomscherm van Windows en daar loopt het vast. Af en toe gaat die moeizaam verder, maar dan is de verbinding van dermate slechte kwaliteit dat er niet mee te werken valt.
De receiver heb ik inmiddels opnieuw geïnstalleerd, de clean utility gebruikt en opnieuw een installatie uitgevoerd. Probleem doet zich voor bij zowel Edge, Firefox en Internet Explorer 11. Heel af en toe kwam er een groen scherm naar boven met de melding om windows + G te gebruiken. Dit bleek de gamebar te zijn van Windows 10 en deze heb ik inmiddels uitgeschakeld.
Bij de (volgens mij) Firefox sessie kwam de melding "An online application is attempting to access information on a device attached to your computer." Zowel Block Acces als Permit lijkt niet te helpen.
De computer ook meerdere keren opnieuw opgestart.
Het gaat om een laptop HP g121nd met Windows 10 Home x64 welke up to date is.
Wat gaat hier fout en waarom loopt het de laatste tijd zo slecht?
Oh ja, helpdesk van het werk van mijn vrouw helpt niet mee, want het is een privé laptop (voor thuiswerken)
Om in te loggen moet er een internetadres worden ingevoerd waar vervolgens ingelogd dient te worden door middel van gebruikersnaam, wachtwoord en sms-code. Daarna komt er een pagina te voorschijn waarop de desktop gekozen kan worden. Na de keuze komt er eerst een wachtscherm van Citrix zelf en daarna een welkomscherm van Windows en daar loopt het vast. Af en toe gaat die moeizaam verder, maar dan is de verbinding van dermate slechte kwaliteit dat er niet mee te werken valt.
De receiver heb ik inmiddels opnieuw geïnstalleerd, de clean utility gebruikt en opnieuw een installatie uitgevoerd. Probleem doet zich voor bij zowel Edge, Firefox en Internet Explorer 11. Heel af en toe kwam er een groen scherm naar boven met de melding om windows + G te gebruiken. Dit bleek de gamebar te zijn van Windows 10 en deze heb ik inmiddels uitgeschakeld.
Bij de (volgens mij) Firefox sessie kwam de melding "An online application is attempting to access information on a device attached to your computer." Zowel Block Acces als Permit lijkt niet te helpen.
De computer ook meerdere keren opnieuw opgestart.
Het gaat om een laptop HP g121nd met Windows 10 Home x64 welke up to date is.
Wat gaat hier fout en waarom loopt het de laatste tijd zo slecht?
Oh ja, helpdesk van het werk van mijn vrouw helpt niet mee, want het is een privé laptop (voor thuiswerken)