Samsung S6 edge dood. Hoe te reparen?

[Verwijderd]

Mijn moeder had een Samsung egde s6. Splinter nieuw was nog geen paar maanden oud. nergens een krasje of een deukje. Opeens crashde de telefoon. Waarna hij bleef branden met een ledje en hij bleef constant staan op updaten. Ze bracht de telefoon naar een GSM zaak die de telefoon heeft opgemaakt en het probleem niet kon vast stellen. Daarna is de telefoon naar Samsung gestuurd. 3x raden? Geen garantie omdat mijn moeder hem naar de gSM zaak heeft gebracht die hem dus open heeft gemaakt. Telefoon weer terug gestuurd gekregen. Alleen nadat we hem hebben terug gekregen van samsung was er geen leven in te krijgen. Hij laadde niet op en geef constant een zwart scherm aan. Me moeder heeft inmiddels al een andere telefoon. Ze zei als jij hem tot leven brengt mag je hem houden. Vind elektronica en technologie leuk dus het proberen waard. Hoe krijg ik hem tot leven? Wat mij een goed plan leek is hem verbinden aan de computer en dan met een programma een andere software erop te gooien een soort 'jailbreak'' Alleen de telefoon maakt geen contact met de computer. Iemand een idee wat ik moet doen?

Ik zal ook wat fotos erbij toevoegen kunnen jullie kijken of je iets raars ziet.

[ Voor 5% gewijzigd door Verwijderd op 14-06-2017 19:31 ]

[Mrjraider]

Advocaat van de duivel(Tweakers): waarom brengt je ma een gloedje nieuwe telefoon naar de lokale telefoon boer? En niet naar de winkel waar deze is gekocht om garantie te claimen. Zeker bij een toestel van slechts enkele maanden oud.. dan had je nu niet met een dure baksteen gezeten.
Vermoedelijk is de emmc chip stuk gegaan en dan moet er een nieuw moederbord in.

[Dutchdeveloper]

Aan die foto' s heb je niet veel, het logic board ("moederbord") zit onder dat plastic

[Richh]

First: nooit, maar dan ook nooit een Samsung Galaxy S-smartphone naar een willekeurige telefoonwinkel brengen. Je verliest niet alleen je garantie en waterdichtheid (S7), zoals je zelf al merkt zitten daar ook geen kundige mensen.

Samsung heeft verschillende servicepunten en zelfs een gratis haal- en brengservice voor z'n S6, S7 en S8-smartphones. Dit is waar je moet zijn. Dit vooral even voor de mensen die hier terecht komen via Google omdat ze met hetzelfde probleem zitten!

Second: je hebt een S6 Edge voor je liggen. Niet de S7 Edge. De S6e heeft een platte achterkant (zoals de jouwe) en de S7e heeft dezelfde gekromde randen ook aan de achterkant. Daarnaast is het typenummer G925F van de S6 Edge. Handig om te weten mocht je verdere onderdelen gaan kopen

Anyhow, dit is een softwareprobleem; het openmaken van de telefoon is (voor je exact weet wat er is) zeer waarschijnlijk onnodig. Glasplaatjes voor de achterkant zijn op Ebay vrij eenvoudig te krijgen en helemaal niet duur. Wel is het een regelrechte ramp om ze te plaatsen (ik heb er zelf ervaring mee )

De kans is aanwezig dat je geheugen corrupt is geraakt zoals hierboven is genoemd. Als dat zo is, dan moet er inderdaad een nieuw moederbord in; een duur en ingewikkeld grapje. Dan zou ik het toestel eerder in huidige staat doorverkopen hier op V&A; wellicht zoeken mensen een scherm bijvoorbeeld.

Maargoed: op zoek naar een oplossing. Doet het toestel überhaupt nog iets? Brand de notificatieled bij het opladen (gebruik een goede lader en laat 'm hier eerst een half uur aan liggen), laat het scherm helemaal niets zien? Trilt hij als je de powerknop vasthoud?
Heb je een draadloze lader, heb je dit al getest? Mocht de accu nu 100% leeg zijn en is de micro-usb poort defect geraakt, dan is de draadloze lader misschien een kanshebber, al vermoed ik van niet.

Wanneer aangesloten op je computer, ziet je computer dat er een apparaat is aangesloten?
Is het nog mogelijk om het toestel in download mode te zetten? Hou hiervoor Volume Down, Home en Power enkele seconden vast.

Dutchdeveloper schreef op dinsdag 13 juni 2017 @ 21:15:
Aan die foto' s heb je niet veel, het logic board ("moederbord") zit onder dat plastic

Wat wou je aan het moederbord zien, mocht dit inderdaad het probleem zijn?

Daarbij zit 'ie onder het metaal

[ Voor 12% gewijzigd door Richh op 13-06-2017 21:22 ]

[Dutchdeveloper]

Richh schreef op dinsdag 13 juni 2017 @ 21:20:
First: nooit, maar dan ook nooit een Samsung Galaxy S-smartphone naar een willekeurige telefoonwinkel brengen. Je verliest niet alleen je garantie en waterdichtheid (S7), zoals je zelf al merkt zitten daar ook geen kundige mensen.

Samsung heeft verschillende servicepunten en zelfs een gratis haal- en brengservice voor z'n S6, S7 en S8-smartphones. Dit is waar je moet zijn. Dit vooral even voor de mensen die hier terecht komen via Google omdat ze met hetzelfde probleem zitten!

Second: je hebt een S6 Edge voor je liggen. Niet de S7 Edge. De S6e heeft een platte achterkant (zoals de jouwe) en de S7e heeft dezelfde gekromde randen ook aan de achterkant. Daarnaast is het typenummer G925F van de S6 Edge. Handig om te weten mocht je verdere onderdelen gaan kopen

Anyhow, dit is een softwareprobleem; het openmaken van de telefoon is (voor je exact weet wat er is) zeer waarschijnlijk onnodig. Glasplaatjes voor de achterkant zijn op Ebay vrij eenvoudig te krijgen en helemaal niet duur. Wel is het een regelrechte ramp om ze te plaatsen (ik heb er zelf ervaring mee )

De kans is aanwezig dat je geheugen corrupt is geraakt zoals hierboven is genoemd. Als dat zo is, dan moet er inderdaad een nieuw moederbord in; een duur en ingewikkeld grapje. Dan zou ik het toestel eerder in huidige staat doorverkopen hier op V&A; wellicht zoeken mensen een scherm bijvoorbeeld.

Maargoed: op zoek naar een oplossing. Doet het toestel überhaupt nog iets? Brand de notificatieled bij het opladen (gebruik een goede lader en laat 'm hier eerst een half uur aan liggen), laat het scherm helemaal niets zien? Trilt hij als je de powerknop vasthoud?
Heb je een draadloze lader, heb je dit al getest? Mocht de accu nu 100% leeg zijn en is de micro-usb poort defect geraakt, dan is de draadloze lader misschien een kanshebber, al vermoed ik van niet.

Wanneer aangesloten op je computer, ziet je computer dat er een apparaat is aangesloten?
Is het nog mogelijk om het toestel in download mode te zetten? Hou hiervoor Volume Down, Home en Power enkele seconden vast.


[...]

Wat wou je aan het moederbord zien, mocht dit inderdaad het probleem zijn?

Daarbij zit 'ie onder het metaal

Losse connector door val, indien kortsluiting zie je dit ook heel gauw. Waterschade (ja komt ook bij dit toestel voor) etc. Je kunt kunt er heel veel aan zien;) repareer zelf toestellen namelijk

[Richh]

Dutchdeveloper schreef op dinsdag 13 juni 2017 @ 21:32:
[...]


Losse connector door val, indien kortsluiting zie je dit ook heel gauw. Waterschade (ja komt ook bij dit toestel voor) etc. Je kunt kunt er heel veel aan zien;) repareer zelf toestellen namelijk

@Verwijderd zegt echter dat het toestel piekgaaf is en defect raakte door een crash, tezamen met een software update. Als dat verhaal klopt is het helemaal lullig, gezien hij van Samsung 100% garantie had ontvangen als iemand anders 'm niet open had gemaakt.

Maar eens; kortsluiting of waterschade is inderdaad een mogelijkheid. Een foto waarbij het metaal is verwijderd zou dan opheldering geven.

[Verwijderd]

Bedankt voor de reacties. Nee er is niks gebeurt. Niet laten vallen geen water schade. Het was heel random. Stom van me moeder inderdaad alleen ik begrijp haar wel. Ze heeft een eigen bedrijf dus moet altijd bereikbaar zijn. Ze heeft er voor gekozen naar een GSM Zaak te gaan omdat het via samsung te lang zou duren en ze wou het zo snel mogelijk. Achteraf gezien stom maar goed. Ik zal vanavond hem even open schroeven en er foto's van maken. Hij trilt niet, het ledje gaat niet aan of het scherm licht ook niet op. Heel raar! Wat ik apart vond is dat voordat de telefoon naar samsung was gegaan het ledje, trilfunctie en het scherm nog deden. Alleen bleef hij hang bij downloaden. Na dat hij terug kwam van samsung leek hij echt dood. Hij doet letterlijk echt helemaal niks meer.

[Puddi Puddin]

http://www.android.gs/unbrick-samsung-galaxy-s6-edge/

Probeer dit eens, als je toestel blijft hangen op updaten is er waarschijnlijk een bestandje op de systeem partitie corrupt. Je toestel doet helemaal niks?

[HetGezegde]

Mag ik je adviseren je IMEI nummer te maskeren?

En verder de plaatselijke GSM boer aansprakelijk stellen? Heb je rechtsbijstandsverzekering? Anders samen met het Juridisch Loket kijken of je tot een oplossing kan komen/aangetekende brief? De GSM "specialist" (ahum) heeft het verprutst.

Ohja, en ik zou adviseren er zelf dan zo min mogelijk aan te doen. Of je probeert het zelf, of je schakelt hulp in. Eerst zelf proberen is daarna fluiten naar ook maar enige kans van slagen
Breng hem in dat geval zo snel mogelijk terug naar de staat van ontvangst van de GSM boer.

[ Voor 106% gewijzigd door HetGezegde op 13-06-2017 21:50 ]

[Richh]

Als je bij een Servicepunt langsgaat en ze hebben je onderdelen op voorraad, dan is je toestel klaar terwijl je wacht. Haal/brengservice duurt maximaal 3 werkdagen, er is tegenwoordig zelfs een expresservice binnen 24 uur http://www.samsung.com/nl/reparatie/ophaalservice/

Als het toestel helemaal niks meer doet vrees ik het ergste. Vermoedelijk kan je daar kan je weinig aan doen zonder het volledige moederbord te vervangen, en dat is prijzig. Je scherm verkopen aan iemand die 'm heeft laten stuiteren en zelf een tweedehands S6 Edge halen is waarschijnlijk goedkoper, en geeft je een stuk meer zekerheid

Verder eens met @HetGezegde hierboven; de GSM winkel heeft je garantie onmogelijk gemaakt. Ik zou er in ieder geval eens langs gaan om verhaal te halen en informeren bij een eventuele rechtsbijstandverzekering.

[ Voor 8% gewijzigd door Richh op 13-06-2017 21:54 ]

[Verwijderd]

Puddi Puddin schreef op dinsdag 13 juni 2017 @ 21:43:
http://www.android.gs/unbrick-samsung-galaxy-s6-edge/

Probeer dit eens, als je toestel blijft hangen op updaten is er waarschijnlijk een bestandje op de systeem partitie corrupt. Je toestel doet helemaal niks?

DIt werkt niet omdat als ik hem verbind met de computer er niet eens een connectie is.

[Verwijderd]

https://www.mupload.nl/img/vemlexbnjwiu6.jpg
https://postimg.org/image/xgs4r3m5x/
https://s30.postimg.org/3..._220947_1497384688551.jpg
https://s15.postimg.org/c..._220951_1497384688341.jpg
De fotos

Wil je voortaan de wijzig-knop gebruiken? Twee posts onder elkaar zetten binnen 24 uur is niet toegestaan.

[ Voor 20% gewijzigd door rens-br op 14-06-2017 21:41 ]

[HetGezegde]

Verwijderd schreef op dinsdag 13 juni 2017 @ 22:21:
https://www.mupload.nl/img/vemlexbnjwiu6.jpg
https://postimg.org/image/xgs4r3m5x/
https://s30.postimg.org/3..._220947_1497384688551.jpg
https://s15.postimg.org/c..._220951_1497384688341.jpg
De fotos

Haal ook even je foto's in je begin post weg - of maskeer daar via Paint o.i.d. je IMEI

[Verwijderd]

HetGezegde schreef op dinsdag 13 juni 2017 @ 22:26:
[...]


Haal ook even je foto's in je begin post weg - of maskeer daar via Paint o.i.d. je IMEI

Ja je zei dat net ook dus het ze toen gelijk weggehaald! Bedankt!

[HetGezegde]

Verwijderd schreef op dinsdag 13 juni 2017 @ 22:27:
[...]

Ja je zei dat net ook dus het ze toen gelijk weggehaald! Bedankt!

Ik zag het ik was te snel met oordelen.

[rens-br]

Welkom op tweakers @Verwijderd.

Ik begrijp uit de reacties dat het een S6 Edge is. Ik heb de titel aangepast. Wil jij nog even de openingspost aanpassen?

[Puddi Puddin]

Verwijderd schreef op dinsdag 13 juni 2017 @ 21:59:
[...]

DIt werkt niet omdat als ik hem verbind met de computer er niet eens een connectie is.

Ook niet in Apparaat beheer? Dan wens ik je heel veel succes..

[Verwijderd]

https://www.mupload.nl/img/ab4rb53iotemm.jpg
https://www.mupload.nl/img/vegclbr7tresn.jpg
https://www.mupload.nl/img/ldx789gsqqvo7.jpg

Nou een nieuwe wending in het verhaal. Voorheen was er geen leven in te krijgen sinds ik hem terug ad van samsung maakt niet uit hoelang hij op de lader zat. Gister opgemaakt voor fotos toen zag ik dat er wat dingen waren die niet goed op hun plek zaten. Weer terug geklikt. Vannacht hele nacht op de lader gezet en deze keer gaat hij wel aan! Ik kreeg het batterij logotje met 100% en een groene led. Daarna kreeg ik de wit,blauwe led. Het beeld ging op grijs. Toen op de reset knop gedrukt en dan kwam ik op het downloading scherm uit waar hij constant op blijft. Wat nu?

[jodeltje]

Nieuwe firmware flashen.

tutorial: YouTube: How to Flash Stock Firmware on Samsung Galaxy S6 & S6 Edge by Odin3

[Verwijderd]

Thanks. Toevallig was ik er al mee bezig met dit filmpje word het nog makkelijker. Had al odin samsung kies etc gedownload

[Verwijderd]

odin blijft hangen op recovery.img
en daarna complete write operation faild

[ Voor 38% gewijzigd door Verwijderd op 14-06-2017 19:32 ]

[Verwijderd]

GAat het misschien mis dat ik een slechte firmware heb? (lijkt me niet)
iemand een link met een eventuele andere firmware . (gratis en snel het liefst)
SM-G925F

Wil je voortaan de wijzig-knop gebruiken? Meerdere posts onder elkaar zetten binnen 24 uur is niet toegestaan.

[ Voor 27% gewijzigd door rens-br op 14-06-2017 21:42 ]

[nilsson1234]

Verwijderd schreef op woensdag 14 juni 2017 @ 19:31:
GAat het misschien mis dat ik een slechte firmware heb? (lijkt me niet)
iemand een link met een eventuele andere firmware . (gratis en snel het liefst)
SM-G925F

Hier heb je een snelle download+veilige :)

[Verwijderd]

Super bedankt. Maakt het land uit of niet? want er staat geen nederland tussen

[Verwijderd]

Zie em al moest klikken op meer laden haha

Wil je voortaan de wijzig-knop gebruiken? Twee posts onder elkaar zetten binnen 24 uur is niet toegestaan.

[ Voor 58% gewijzigd door rens-br op 14-06-2017 21:42 ]

[MerijnB]

Het is goed bedoeld. Maar wil je dit voortaan melden via een TR.

[ Voor 69% gewijzigd door rens-br op 14-06-2017 21:52 ]

[Verwijderd]

jammer genoeg blijft hij weer hangen bij recovery. iemand een suggestie

[SMSfreakie]

doet die wel "system" etc er heen schrijven en faalt alleen recovery?

[Verwijderd]

Ik word er echt gek van nu blijft ie hangen bij nandwrite.
Heb al verschillende odin's gebruikt, verschillende firmware andere usb poorten gebruikt andere kabels. Niks lijkt te werken

[kendo]

Heb je ook oudere versies van odin geprobeerd? Bij mijn S4, kwam het tijdens het flashen, regelmatig voor dat nieuwere odin versies niet werkten.