:fill(white):strip_exif()/i/2000814014.jpeg?f=thumbmini)
Hallo,
Ik heb even een vraag wat jullie zouden doen in mijn geval (of dat jullie misschien vinden dat ik aan het zeuren ben). Ik heb een ruim jaar terug een HP Spectre x360 aangeschaft en eigenlijk het eerste jaar zonder problemen mee gewerkt, totdat drie maanden terug één van de scharnieren los kwam te zitten. De laptop is toen opgestuurd geweest naar HP voor reparatie. Tegelijkertijd hebben ze ook het mousepad vervangen, aangezien die altijd al niet lekker in de behuizing lag.
De laptop heb ik toen twee weken later weer mogen ontvangen van HP, met een gloednieuw scherm als oplossing voor het loszittende scharnier.
Dit scherm had alleen ontzettend last van backlightbleeding en bepaalde rubbertjes van de behuizing zaten niet meer goed/lieten los. Dit resulteerde er in dat de ingang van de SD-kaartlezer was geblokkeerd en de toetsen tegen het scherm aankwamen als de laptop dichtgeklapt was. Om deze redenen de laptop dus weer teruggestuurd.
Weer twee weken later heb ik de laptop weer teruggekregen van reparatie. Na enkele dagen ging het scharnier van dit scherm weer los zitten, daarnaast was het toetsenbord ontzettend slecht terug geplaatst in de behuizing, sommige toetsen liggen te diep in de behuizing weg. Dus weer hetzelfde verhaal, laptop weer terug naar HP. Ditmaal hadden ze mij beloofd dat de laptop perfect gecontroleerd zou worden en mocht er nog een reparatie nodig zijn, dat dit niet zou resulteren in het feit dat ik mijn laptop weer een lange tijd kwijt zou zijn.
Gisteren de laptop teruggekregen, het scharnier was netjes vastgezet, maar met het toetsenbord is helemaal niks gedaan! Terwijl er een brief bij zat waarin stond dat de laptop op elk vlak tot in de kleinste puntjes was gecontroleerd door een 'expert'! HP net aan de lijn gehad en die melden mij doodleuk dat dit geen functioneel probleem is en als ik er wat aan gedaan wil hebben ik mijn laptop weer voor twee weken mag opsturen!
Ik weet niet meer zo goed wat ik met deze situatie aanmoet, ik ben mijn laptop nu in een ruime twee maanden tijd drie keer kwijt geweest. Mijn laptop gebruik ik elke dag voor mijn studie, elke dag dat hij op reparatie is moet ik het doen met een oude baksteen waarop het echt niet fijn werken is.
Wat zouden jullie doen in deze situatie?
Ik heb even een vraag wat jullie zouden doen in mijn geval (of dat jullie misschien vinden dat ik aan het zeuren ben). Ik heb een ruim jaar terug een HP Spectre x360 aangeschaft en eigenlijk het eerste jaar zonder problemen mee gewerkt, totdat drie maanden terug één van de scharnieren los kwam te zitten. De laptop is toen opgestuurd geweest naar HP voor reparatie. Tegelijkertijd hebben ze ook het mousepad vervangen, aangezien die altijd al niet lekker in de behuizing lag.
De laptop heb ik toen twee weken later weer mogen ontvangen van HP, met een gloednieuw scherm als oplossing voor het loszittende scharnier.
Dit scherm had alleen ontzettend last van backlightbleeding en bepaalde rubbertjes van de behuizing zaten niet meer goed/lieten los. Dit resulteerde er in dat de ingang van de SD-kaartlezer was geblokkeerd en de toetsen tegen het scherm aankwamen als de laptop dichtgeklapt was. Om deze redenen de laptop dus weer teruggestuurd.Weer twee weken later heb ik de laptop weer teruggekregen van reparatie. Na enkele dagen ging het scharnier van dit scherm weer los zitten, daarnaast was het toetsenbord ontzettend slecht terug geplaatst in de behuizing, sommige toetsen liggen te diep in de behuizing weg. Dus weer hetzelfde verhaal, laptop weer terug naar HP. Ditmaal hadden ze mij beloofd dat de laptop perfect gecontroleerd zou worden en mocht er nog een reparatie nodig zijn, dat dit niet zou resulteren in het feit dat ik mijn laptop weer een lange tijd kwijt zou zijn.
Gisteren de laptop teruggekregen, het scharnier was netjes vastgezet, maar met het toetsenbord is helemaal niks gedaan! Terwijl er een brief bij zat waarin stond dat de laptop op elk vlak tot in de kleinste puntjes was gecontroleerd door een 'expert'! HP net aan de lijn gehad en die melden mij doodleuk dat dit geen functioneel probleem is en als ik er wat aan gedaan wil hebben ik mijn laptop weer voor twee weken mag opsturen!
Ik weet niet meer zo goed wat ik met deze situatie aanmoet, ik ben mijn laptop nu in een ruime twee maanden tijd drie keer kwijt geweest. Mijn laptop gebruik ik elke dag voor mijn studie, elke dag dat hij op reparatie is moet ik het doen met een oude baksteen waarop het echt niet fijn werken is.
Wat zouden jullie doen in deze situatie?
/u/246423/crop5979eb9e5c60f_cropped.png?f=community)
Gewoon weer opsturen 