Spotify "cancel subscription" bait?

[MrFax]

Ik heb voor 9,99 euro 3 maanden Spotify gehaald(via mijn Facebook account), maar ik kon altijd mijn betalingen cancellen en mijn premium-sub behouden tot het einde van de subscription.

Nu als ik de subscription wil stoppen staat dat mijn Premium-status geannuleerd wordt
Hoe zit dit? Is dit niet gewoon illegaal om te doen in Nederland? Ik heb toch gewoon recht om de automatisch incasso te cancellen?

[ Voor 30% gewijzigd door MrFax op 28-05-2017 09:52 ]

[The Realone]

Ik ken verder de actie en voorwaarden daarbij niet, maar uit jouw woorden maak ik op dat een deal hebt voor 3 maanden Premium voor 9,99 die je, na die 3 maanden gewoon kunt stopzetten. Doe je dat na een maand, zou je toch die 3 maanden houden. Zoiets?

Ik zie dan niet hoe je die 9,99 dan terug zou mogen krijgen.

[Notna]

The Realone schreef op zondag 28 mei 2017 @ 09:54:
Ik ken verder de actie en voorwaarden daarbij niet, maar uit jouw woorden maak ik op dat een deal hebt voor 3 maanden Premium voor 9,99 die je, na die 3 maanden gewoon kunt stopzetten. Doe je dat na een maand, zou je toch die 3 maanden houden. Zoiets?

Ik zie dan niet hoe je die 9,99 dan terug zou mogen krijgen.

Waar het om gaat is dat bij dit soort acties er meteen een stilzwijgend verlengend abbo aan vast zit. Voorheen kon je die 3 maanden premium krijgen en dan meteen je abbo stopzetten. Je zat dan die 3 maanden uit waar je voor betaald hebt en daarna ga je over naar het 'Free' abbonnement.

Hij wil het geld niet terug, maar wel de subscription alvast stopzetten

[eric.1]

MrFax schreef op zondag 28 mei 2017 @ 09:50:
Nu als ik de subscription wil stoppen staat dat mijn Premium-status geannuleerd wordt

Ja...per wanneer? Is dat direct dan?

[The Realone]

Notna schreef op zondag 28 mei 2017 @ 10:02:
[...]


Waar het om gaat is dat bij dit soort acties er meteen een stilzwijgend verlengend abbo aan vast zit. Voorheen kon je die 3 maanden premium krijgen en dan meteen je abbo stopzetten. Je zat dan die 3 maanden uit waar je voor betaald hebt en daarna ga je over naar het 'Free' abbonnement.

Tja, in het verleden behaalde resultaten... Ik heb die voorwaarden eens gelezen en die zijn erg duidelijk, kort en transparant.

Hij wil het geld niet terug, maar wel de subscription alvast stopzetten

Dat stond er voor de edit anders.

[ Voor 16% gewijzigd door The Realone op 28-05-2017 10:08 ]

[MrFax]

Hier lijkt mij dat de premium-sub per direct stop gezet wordt, toch?

En dan als je op "Overstappen naar Free" klikt krijg ik een nog veel verder skeptisch gevoel over :




In december toen dezelfde aanbieding er was, kon je gewoon de betaling direct stoppen na de eerste betaling via iDeal(en bestond dit scherm nog niet eens).


De vraag is: Als ik annuleer, ben ik dan per direct mijn Premium kwijt? Want dat is hier totaal niet duidelijk.

[ Voor 118% gewijzigd door MrFax op 28-05-2017 10:25 ]

[luukske]

Ik ben al vaker van premium naar free gegaan en tot nu toe is dit altijd pas ingegaan na het verlopen van het premium abonnement.
Behaalde resultaten geven geen garantie voor de toekomst, maar ik denk dat je er toch gerust in kan zijn dat de 3 maanden premium houdt, ook al zeg je nu op.

[Bastien]

Op Spotify zelf te vinden:

https://support.spotify.c...cancel-your-subscription/
https://community.spotify...n-expiration/td-p/1689592

Mijn ervaring van een paar jaar geleden is dat het ook gewoon doorloopt tot de vervaldatum van je proefabo.

[Bor]

Dit kun je toch super makkelijk uitvinden door even contact op te nemen met Spotify? Zij zijn de enige betrouwbare bron in deze.

[Donstil]

Kijk je kunt hier van alles van vinden of roepen "Mag dit wel in Nederland" maar uiteindelijk bereik je daar helemaal niets mee.

Waar je wel wat mee bereikt is een Agenda herinnering zetten voor (of op) de dag van verlenging. Zo ben je nog op tijd.

Het leven is soms alleen maar moeilijk als je het zelf moeilijk maakt.

[MrSenne]

Kan je niet gewoon een agendareminder zetten voor enkele dagen voor het einde van je abonnement en dan op dat moment cancellen? Dan riskeer je niet om 3 maand kwijt te geraken.

Anders gewoon contact opnemen met Spotify inderdaad.

[Bad Brains]

MrFax schreef op zondag 28 mei 2017 @ 09:50:
Ik heb voor 9,99 euro 3 maanden Spotify gehaald

Dat is dan toch je antwoord?
Jij betaald X, bedrijf levert Y.

Als jij cancelled en er klopt iets niet dan mail/bel je toch?

[Dabbel]

Je abo stop na 3 maanden pas. Ook al stop je de dag na je aanmelding.
Spotify zal de datum opgeven wanneer je premium precies eindigt.

Edit:
Zal wat zijn als ik maar 1 dag premium ontvang voor 10 euro

https://support.spotify.c...cancel-your-subscription/

Je kunt je abonnement op elk moment opzeggen. Dat geeft niks

Hierdoor wordt je account weer Free met advertenties na afloop van je Premium-tijd. Je kunt dan nog altijd inloggen, muziek afspelen en zelfs je afspeellijsten blijven behouden.

[ Voor 67% gewijzigd door Dabbel op 28-05-2017 19:43 ]